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真正的企业家是驯服了灰犀牛的人

2017-03-22 罗晴 总裁读书会

美国著名经济学家米歇尔·渥克在她的新书《灰犀牛:如何应对大概率危机》中以“灰犀牛”比喻大概率且影响巨大的潜在危机。相比较黑天鹅事件的难以预测和偶发性,灰犀牛事件不是随机突发事件,而是在一系列警告信号和迹象之后出现的大概率事件。

灰犀牛悄悄来了

灰犀牛不会在你最警惕的时候到来,而是会在你最放松的时候出现,当你无视它的时候,就是它出现的最佳时机。

不同于“黑天鹅”,“灰犀牛”从不悄悄来,它们来时成群结队,扬起风沙,但总会有人觉得虽然看见它们已经在路上了,但一时半会还到不了,先处理完手头的要紧事再说。“灰犀牛”的到来当正无迹可寻吗?

只是你将它当作六点的闹钟,想着再眯一会儿也没关系,选择性忽视了而已。

但它的真面目并不是六点的闹钟,而是八点的迟到。

出生于1928年的褚时健,不久前刚过完89岁生日,按照传统算法,褚老先生已经步入了人生的第90个年头,但与一般的老人享受安稳的退休日子完全不同,他正享受着蓬勃的创业生活。读褚先生的传记《褚时健:影响企业家的企业家》,每每使人感叹,虽然已是九十高龄,但我们仍旧从褚老先生身上看到了无限的可能性,是来自真正企业家的生命力,自信、蓬勃,不因为危机的来临而溃败,也不因为岁月的侵蚀而消减,让我们随时期待他生命中新的可能。

2102年被称作“生鲜电商”元年,那之前虽然电商发展规模已日益壮大,生鲜市场一直是诱人却难啃的硬骨头,由于冷链运输完善度不高、不稳定的供货市场以及相对强劲的线下竞争等诸多原因,加之不时爆出的“慈善生鲜”丑闻,电商生鲜在2012以前一直是小打小闹,不成规模。

“褚橙”的出现正是生鲜与电商的完美结合,也成为了互联网时代第一个农产品标志性品牌。

驯服灰犀牛=掌握了大概率危机的规律,一个真正的好企业家,是驯服了灰犀牛的人,他们往往在灰犀牛来临前能敏锐避开,假使灰犀牛近在咫尺也能够力挽狂澜,就算不幸被灰犀牛撞倒,也能触底反弹、重头再来。

没有谁规定退休一定属于老年人,创业一定属于年轻人。

从现象级的“红塔山”到“褚橙”,褚时健每每出手不凡,除了这些可以说是辉煌的成就外,他最令人关注的恐怕还是年逾七十重新创业,最终实现“触底反弹”以及反弹前那段所谓“蛰伏”的时光。

褚时健作为一个企业家,是一个遭遇了灰犀牛后真正驯服了灰犀牛的人。

但就算是这样的大企业家,也难避免遭遇失败,失败背后有值得我们每一个人反思的地方。

“其实老爸也应该退休了,你说他是太阳般的汉子,说得好。不过光环大了,人会变成神,太阳烤多了,人也会被烤糊的。”褚时健的女儿褚映群曾这样说过。     

褚映群在鼎盛时闻到了危机的味道,难道褚时健就没有丝毫感受吗?

也许是那时太过顺利,没有想到危机会来得这么迅速与突然,防微杜渐,四个字,好说,难做。

我们发现一个有趣的现象,许多企业与企业家在创业道路上往往忽视大概率危机,等到企业遭遇重击,才想到补救,轻则搞得自己焦头烂额,导致企业元气大伤,重则彻底告别所属行业。这一灰犀牛现象不仅适应于许多传统行业,也适用于诸如大数据、媒体社交、物联网等新兴产业。

在狂热创新的时代,新概念层出不穷,机遇与危机都爆发式地涌现,青年人跃跃欲试,前辈企业家化身投资人,不断加大大众创新的这把火。人人选择把前途赌在这个蓬勃大时代。既然是赌博,自然有输有赢。不过最有意思的还是看到,有的人把烂牌打好,有的人把好牌打烂。不论传统行业还是新兴产业。

现今这一代年轻人可能没有怎么听过春兰空调,90年代初期,正是中国空调发展的黄金时期,那时春兰空调一家独大,占据市场份额近三分之一,几乎成为国内空调行业的代名词,如今的美的空调在当时虽然仅次于春兰,但与之相比也有相当大的距离。1994年,春兰空调如日中天行销全国,陶建幸在春兰空调市场占有率最高、品牌影响力最强的时候,出人意料地进入了摩托车行业,迈开了他的多元化道路,但从后面的发展状况来看,这次多元化并没有成功,反而将春兰拉进了难以挣脱的泥潭。盲目企业多元化的另一个典型例子是太子奶,同春兰一样,太子奶短期内在取得了不俗的销量和影响力,一时成为“乳酸菌”饮料行业首屈一指的存在,但与同类企业比优势也并没有很大,那时,太子奶开始积极筹谋跨界扩张与企业上市,涉猎了包括童装、这对于一个尚未完全稳固的企业来说是危险的。

春兰和太子奶一样,没有清晰定位自己的主业。当春兰看清楚自己的主业,想要回到空调制造与销售时,空调市场已被格力和美的占据大半壁江山。太子奶曾试图回到乳制品行业,但终究无力回天。

盲目跨界,对企业来说,是一头典型的灰犀牛。

为什么春兰和太子奶要选择跨界?因为目之所及的、巨大的利润空间。

也许是利令智昏,也许别的原因,他们最终失败了,不仅没有跨界成功,还丢了原本的基石。

这让人不禁想到一心想要做社交的理财软件支付宝和近几年积极投身购物平台建设的社交软件微信。二者在各自领域取得的成功可以说是有目共睹的,但为何他们同时都选择了向对方领域跨界?

可以说,无论是购物平台还是社交,都是市场上十分诱人的大蛋糕。

但从目前的状况看,这两大行业巨头的跨界碰撞似乎并不如期待那般成功,先是支付宝涉猎社交圈,发布了针对社交的“校园日记”与“白领日记”,但因其暧昧露骨的内容饱受争议,支付宝高层彭蕾还为此发布了正式道歉信,并承诺整改,解散有打擦边球嫌疑的圈子,并永久删除恶意发布突破底线图片的用户,微信方面也并不乐观,想要做购物平台的微信,在微店版块反响平平,由微商引起的负面信息更是层出不穷,仅仅三天,5000多个微信公众号因不良微商泛滥被删除、整改。

不断试错也许不是坏事,目前二者也都有试错的空间,对于最后两大巨头的跨界能否成功,我们持保留意见。

如何驯服灰犀牛

“灰犀牛”其实并不可怕,我们首先做好灰犀牛一定会来的心理准备,祸福相依,月满则亏,听起来其实并不令人绝望,因为我们知道这背后的规律,并且可以利用之。

红塔山“烟王”虽然已经成为历史,但褚橙“橙王”却在我们意料之外崛起,

最困难的时候,住在可以看得见星星的工棚里,出狱后住在哀牢山的褚时健,虽然不似原先的风光,但却是在润物细无声中一步步将之前撞倒他们的“灰犀牛”驯服,就像他说“种植业是和老天爷打交道”,“老天爷”是不可控的,面对大概率出现的天气问题,褚时健首先选择在四处借钱之时就用大量的资金修筑供水管道,未雨绸缪。

“灰犀牛”可以被避免,如何避免大概率的、可预见性危机,我们太多的前人经验与教训可以借鉴,至于学到皮毛还是骨髓,关键还是看个人。

“灰犀牛”是可以被驯服的,许多时候,我们也可以尝试将危机变为机遇。

真正的企业家,是善于驯服“灰犀牛”的人。

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米歇尔·渥克

《灰犀牛:如何应对大概率危机》



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编辑 溪溪


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