反诈拦截12万人次！汉警拳拳爱民心融进件件实事中
百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚，滚滚长江见证了武汉峥嵘岁月。从中国共产党第一个情报保卫机构的诞生，到中共五大、八七会议安保工作，到武汉解放后，武汉市人民政府公安总局的成立，再到新时代的汉警铁军，武汉公安机关踏着革命先辈的足迹前仆后继、一心为民，书写着一代又一代的使命与担当。
近年来，武汉公安机关始终把习近平总书记关于公安工作、湖北武汉工作的系列重要指示精神牢记于心，付诸于行。在全力维护政治安全、社会安定、人民安宁的新时代征程中，坚持“以人民为中心”亮剑铸盾，并将拳拳爱民心融进件件实事办理中，不断为平安和谐城市建设提档升级，向党和人民交上了一份合格的答卷。
让我们一起走进武汉公安警营
了解他们
铸利剑护平安、办实事暖民心的故事
反电诈劝阻潜在受骗人300余万人次
群众被骗，民警心忧。坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势，是中央的决策部署，已化为武汉公安民警的奋发作为。
武汉公安机关在市委、市政府正确领导下，立足打击、防范、治理、宣传、督导五个战场，紧紧围绕“案不发生、钱不转走”的目标，持续向电诈犯罪发起了打击、整治攻势。
武汉公安机关坚持精准打击，从源头整治涉电诈违法犯罪。通过挂牌督办、破案会战、集群战役等形式，对诈骗窝点、幕后金主、黑灰产团伙进行全链条一体化打击。坚持每案必查、源头必追，斩断非法开办、贩卖手机卡、银行卡的产业链。今年以来，全市公安机关共破获电信网络诈骗案件1629起，捣毁窝点161个，刑拘嫌疑人2500余人；先后将1291名涉“两卡”违法人员纳入黑名单管控，公开曝光惩戒382名涉“两卡”违法犯罪人员。
武汉公安机关注重发挥基层党建引领作用，动员发动社会资源力量和市民群众，组建基层反诈突击队，定向帮扶高发案区和街道加强防范，做实做细上门宣传、反复宣传、精准宣传，最大限度提升宣传工作受众面和认知度。纵深推进“零发案”创建，积极推广江岸百步亭文卉苑小区经验，将反诈宣传纳入社区工作基本内容，建立立足社区、覆盖全社会的反诈宣传体系。
精准预警，最大限度减少群众损失。武汉公安机建立了市、区反电诈中心、派出所和社区民警等“四级联动”预警劝阻工作模式，市、区反电诈中心每天对电诈预警信息进行综合研判，根据不同风险等级启动相关工作机制，由派出所民警和社区群干上门，运用表明身份、精准劝阻、防范宣传等工作，及时劝阻、拦截群众被骗。
综合施策，全力提升群众防骗能力。公安机关立足构建“全社会反诈”格局，充分发挥打击治理电信网络犯罪联席会议制度组织作用，将“断卡”行动、无诈社区创建纳入年度“平安建设”考核范畴，压实各部门、各行业的责任；动员全市1.4万名网格员建圈入群，开展扫楼式防范宣传。制发《全市公安机关“无诈小区”创建工作方案》，大力创建无诈社区、村湾。
今年以来，武汉公安反电诈平台发出高危预警11.8万人次，民警上门劝阻见面率达99.77%，劝阻潜在受骗人累计达300余万人次，避免可能发生的损失3.2亿余元。截至6月16日，全市188个社区、1543个行政村、3664个小区无电诈刑事警情。
万名警察进社区化解矛盾纠纷近6万起
武汉有着1200多万常住人口，在践行“枫桥经验”时，让群众路线走深走实，组织1.25万名警察对口联系1287个社区、1883个村湾，带来了治安明显变化。基层治安、消防等各方面问题得到及时解决，社区刑事警情、矛盾纠纷、公共安全事故不断减少，居民群众的安全感、幸福指数随之节节攀升。
要让群众满意，就要从群众最关心、最期待的基层问题抓起。近年来，全市先后10余次召开全警大会部署推进做实“三万”，即万名警察进社区、做万件实事、联系百万群众。通过搭建多元共治信息平台，建立问题清单、责任清单、项目清单，探索问题收集、整理、转办、督办、反馈等解决问题“五步工作法”，推动解决数以万计的民生民安问题。
让居民担心的公共安全治理见效了。社会公共安全治理的难点在基层、重点也在基层。近年，江岸区百步亭社区、青山区青和居社区等一批标杆示范社区，将“1+N”进一步扩展为“1+N+X”联动共治新模式。“1”即1名社区民警，“N”即多名进社区民警，“X”即社区网格力量，包括门栋关照员、环卫保洁员、出租驾驶员、旅店服务员、物流快递员、门锁维修员、外卖配送员、中介推销员等“外八员”，以及流动人口协管员、行业场所检查员、社区情报信息员、矛盾纠纷调解员、消防安全监督员、群防群治安保员、禁毒工作调查员、法制工作宣传员等“内八员”。联动共治促使关注基层问题的力量越来越大。在“万名警察进社区”活动带动下，党政干部、各方面力量进社区，以“党建+聚力共治”“党建+网格治理”等新模式，发挥出社会组织、经济组织、群众组织及行业协会等参与治理的作用。
近两年，武汉公安累计组织进校园、进企业及警民恳谈会等各类宣传活动2.5万场次，发放宣传资料20万份，社区悬挂宣传横幅1.2万条等，为消除安全隐患、提高居民防范意识起到广泛宣传作用，还擦亮了平安武汉新品牌。
据统计，今年以来，武汉公安民警深入社区16万余人次，推动解决群众困难2.5万余件，排查化解各类矛盾纠纷近6万起。
贴心服务努力让群众获得极致体验
武汉是中部地区中心城市，公安机关年均为群众企业办证办照3500万件，是为企业和群众提供政务服务最多的部门之一。
今年年初，湖北省、武汉市相继召开优化营商环境大会，武汉市公安局党委高度重视，坚持民意为本，围绕优化治安环境、法治环境、政务服务环境，出台“一号文件”20条措施，努力让群众获得极致体验。
近年，武汉市公安局深入推进“放管服”改革，运用新思维，打造新服务，努力助推城市营商环境提档升级，全力服务现代化大武汉建设。
优化“一张清单”。全面梳理企业和群众“跑腿”的依申请和公共服务事项清单，围绕“高效办成一件事”“只进一扇门”等原则，将原市、区两级115项公安服务事项细化、优化，共压缩办理时限140个工作日，取消了100类证明材料。
确立一套标准。围绕卫生环境、接待服务、办事效率、公益宣传、文明引导、警容风纪等各个环节，制定《公安办证中心业务规范》，发布公安窗口“八不准”规定。今年一季度，公安派出所在全市40个重点窗口行业群众满意度测评中排名第一。
注重精减集成，推动线上线下一体化。深入推进“一网通办”改革，实现全部政务服务线上“一网通办”、线下“一窗受理”，高频民生事项“一事联办”“跨市通办”“跨省通办”。
素材来源：楚天都市报
通讯员杨槐柳 王威
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