转运工、代购员 ...... 他们都是“疫线”战斗员
老人药没了，怎么买？
快递的东西到大门口了
最后100米怎么解决？
有事要办，足不出户怎样实现？
连日来
随着武汉一些社区实行封闭管理
居民群众面临的困难时有出现
不过好在
“警察蓝”的代购员、转运工、“直通车”
立即活跃起来了
特警跑前跑后解决买药
“我的中药已经快吃完了，这怎么办，医生说千万莫断药。”
8月9日上午9时许，武汉市公安局特警支队女子大队民警正在沌口建华社区门口巡逻时，在门岗碰到了一名神情焦急、腿脚不便的老爹爹。
老爹爹告诉女特警他身患慢性疾病必须吃一种中药，急需到沌口医院拿药。
“帮帮我，联系一下医院！”
女特警欧阳文婷去年就参加了雷神山医院安保执勤，当时，医院里有些老年病患需要的一些慢性病药品，就是病患家属托他们代转的。
“您莫急，您莫急，治病这么大的事，不会耽误您的。”
女特警一边安慰老人的情绪，一边仔细询问需要前往的医院和所需药品名称。随即她第一时间联系社区工作人员，耐心地与之协调沟通，达成一致，由社区工作人员带领，安排专人将老人送往医院就医开药。
遇到一般药店就可以买到的药品，她们就记好药名，帮居民代购。
巡警快速转运小区物资
8月8日上午，位于武汉东湖新技术开发区的新世界恒大华府小区大门前，一条红色禁止通行警戒线格外醒目。这里被划定为风险区域，小区居民必须全部居家隔离。
“配合防控疫情义不容辞，可是我们网购的日常用品都进不来，生活实在不方便啊！”得知小区居民群里有人在说这个让人发愁的难题，正在小区参加安保工作的分局巡警大队机动队员郭雷、张源源前去查看，大门外另一侧的确摆放着许多居民购买的物资，居民没法出来领取，已经积成堆。
于是，他们自愿为小区当起临时“转运工”，帮助居民转运这些物资。
烈日下，一趟趟来回跑动，豆大的汗珠从他们的头上流下来。“隔离小区，但隔离不了爱，疫情严峻，但我们会全力协助做好保障工作。”
三下五除二搬完物资后，他们马上回到自己的岗位坚守。他们强烈的责任感，感动了小区物业管理人员和居民，居民群里发出一串长长的点赞手势。
“直通车”不见面办业务
资料图片
“海燕直通车”是硚口区分局的一个惠民品牌，“直通车”大力提倡户籍业务“网上办、掌上办、自助办”，依托“湖北公安政务服务平台”，确保疫情期间受理不“停歇”、 服务不“降标”。
为减少人员流动聚集带来的疫情风险，“海燕直通车”建议群众“非必要，不窗口”，尽量采用“非接触式”途径办理业务，全面推行“零见面，网上办”。
8月4日，身在深圳罗田区的黎先生，因工作调动需要将户口从武汉迁往深圳。黎先生通过电话咨询了解到“湖北公安政务服务平台”可以通过手机申请办理户籍业务。他当即完成网上申请，工作人员立即受理。次日， “中国邮政”收到黎先生申请材料，“直通车”第一时间办理后寄回。8月6日，黎先生在家中收到了办理好的户口迁移证。
“实在是太方便了！感谢你们！”黎先生专门致电直通车的工作人员。
据介绍，全省户籍、居民身份证、居住证等15类148项业务已全部纳入“湖北公安政务服务平台”，其中69项户籍业务可采取“全程网办+双向邮寄”形式办理。截至目前，“海燕直通车”已在“湖北公安政务服务平台”受理全程网办业务22项4503件，本人不到场办结513件。
素材来源：特警支队 东新分局 硚口分局
通讯员 杨槐柳 黄明月 张敏 王辉