【致敬了不起的她】女警华丽：扎根社区绽芳华
防诈和校园安全同样都很重要，我们大家要一起努力，携手撑起校园平安伞。
2月16日开学第一天的上午
在武汉市实验博雅第二小学
华丽正在给同学们讲授
防范电信网络诈骗知识
今年41岁的华丽是武汉市公安局江岸区分局塔子湖街派出所社区民警，也是辖区2所学校的法制副校长，每隔一段时间她都会给学生们开展法治教育安全课，同时组织校园安保人员进行突发事件应急演练。
2021年，她负责的塔新社区刑事警情同比下降28.6%，获得群众一致好评。因工作实绩突出，她先后荣立政府个人三等功1次，市局个人三等功2次，荣获市局个人嘉奖1次，荣获“优秀公务员”、江岸区“优秀共产党员”、“抗疫先进个人”、2021年度“江岸好人”等称号。
用心 扎牢社区平安“篱笆”
塔新社区面积2平方公里，实有人口4万余人，是城中村重点改造区域，治安环境复杂，管理难度大。2015年，华丽调到这个社区担任责任区民警后，开动脑筋想办法，以女警独有的细致不断摸索改进工作方法。
华丽来到新岗位的第一件事就是“摸家底”。辖区改造项目多、人员复杂，为了做到“底数清、情况明”，她冒着严寒酷暑，挨家挨户逐一核实登记，并利用“一标三实”基础信息建立起动态化、信息化人口管理模式；辖区治安管理薄弱，她积极奔走，争取多个智慧平安小区试点，推动社会治理与现代科技深度融合；遇到各类矛盾纠纷，她第一时间上门走访，倾听各方诉求，想方设法妥善化解。
去年9月10日上午，辖区某建筑公司与乙方因工程款发生纠纷，乙方老板董某带着患病的妻子采取过激的方式前来讨款，严重影响了该公司正常秩序。接到求助电话，华丽立即和物业负责人一道赶往现场。了解情况后，华丽对董某等人进行安抚、教育，向其宣传合法表达诉求的途径，然后组织双方进行对话协商。经过5个多小时的耐心工作，董某及其家属终于与该建筑公司达成初步和解，并承诺不再使用过激方式。事后，该建筑公司负责人特地到社区警务室，给华丽送来一面锦旗，上书＂情系企业 公正执法 恪尽职守 保驾护航＂，感谢她及时化解了一起即将升级的矛盾纠纷。
担任社区民警6年来，华丽累计服务群众万余人次，化解各类矛盾纠纷1200余起，其中疑难陈旧、复杂矛盾100余起，最大限度防止了矛盾上交、问题上行、风险外溢。
用情 帮扶特殊困难群体
日常工作中，看到社区独居老人、儿童以及残障人士有生活困难，华丽总是及时带着生活物资上门探望，还积极帮他们争取政策补贴，见到爹爹婆婆不会进行天然气圈存、手机购物等，也会主动上前帮忙……但除了这些日常帮扶，华丽还时刻关注特殊人员的成长。
1993年出生的饶某，2016年因吸食“麻果”被依法处置。华丽在对他帮教的过程中，了解到饶某的人生其实也比较坎坷。原来，饶某的父母离异后，母亲带着他改嫁到武汉，但不久之后母亲又离异远走他乡，继父长期生活在外地，对他也不管不顾。那时还不到20岁的饶某，独自一人生活，只能辍学打工讨生活，长期缺乏关爱的他，因交友不慎染上吸毒。
交流中，饶某曾说道“我也想好好生活，可是面对我这样有过吸毒经历的人，谁又敢用呢？”看着眼前的孩子，华丽觉得，只要好好引导，也能改邪归正。她帮饶某联系到了辖区一家网吧从事网管工作，还给他送去衣服被子等生活物资，帮忙解决住宿问题。饶某有了固定工作和收入，生活渐渐地稳定下来。
看着饶某的表现一直很好，华丽又将他推荐到一家物业公司工作，饶某的生活有了更好的保障。在华丽细致入微的帮助下，饶某慢慢发生着转变，他主动在朋友圈开展禁毒宣传，还积极参加社区志愿者活动。2021年4月，饶某因助人为乐收到了群众赠送的两面锦旗，他迫不及待地把这个消息分享给华丽，几度哽咽着说道“谢谢，你就像是我姐。”
用力 守好群众的“钱袋子”
去年11月17日下午15时许，华丽接到上级转来的一条反诈预警信息：辖区某小区居民杨女士疑似遭遇冒充公检法的诈骗。华丽立即拨打杨女士电话，可电话时而占线、时而拒接。华丽分析杨女士很可能正在和骗子通话，并设置了呼叫转移。她立即驾车赶往杨女士住处。10分钟后，华丽在杨女士家中见到她时，她已经被骗子洗脑，将自己的存款银行和存款金额告诉了骗子。华丽发现，此时，杨女士的手机已被骗子利用软件分屏控制，正在操作修改其银行账户密码。眼看钱即将被转走，华丽立刻强行退出软件，阻止对方进一步操作，随后卸载涉诈软件，并下载国家反诈app。然后，她又陪着杨女士前往电信营业厅修复手机卡。最终保住了其银行账户上的70余万元存款。事后，杨女士夫妇几乎哽咽地对华丽说，“要不是你，我们一辈子的血汗钱就这样没了！”
为了最大程度守护好群众的“钱袋子”，华丽挨家挨户上门宣传、发放资料，还在小区、商超、学校等人流量多的区域悬挂反诈横幅、张贴反诈宣传单等，并主动深入学校开展反诈宣传工作。仅2021年以来，华丽累计发放、张贴反诈宣传资料1万余份，指导辖区居民下载安装国家反诈APP3000余人次，上门拦截电诈300余次。
参警18年来，华丽扎根基层，用自己的汗水与智慧，守护着辖区的安宁。她做事雷厉风行却又注重细节、认真严肃却又满怀温情，深受群众喜爱。一声声“辛苦了”、“我相信人民警察”是群众送给她的最好“礼物”，也是她在社区绽放芳华的最好见证。
素材来源：江岸区分局
通讯员 王威 唐时杰