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叮!这里有两封感谢信!

平安武汉 2022-07-22


一件小事暖人心 两封感谢信赞民警

民警眼中无小事 群众感激直点赞


01
“九块钱”小纠纷得到妥善化解


3月21日武汉市公安局东湖新技术开发区分局光谷天地警务站收到来自市民孙女士的一封感谢信让民警意外的是孙女士想感谢的竟是因购到九块钱的烂水果出警民警现场耐心处置的一次小纠纷



九元买到烂菠萝,水果摊主推诿

3月17日,孙女士乘坐地铁至武汉东站回家途中,在水果摊花九元购买了一个菠萝。到家后发现,菠萝已经烂了。九元虽不算多,但孙女士十分气愤,打算拎着菠萝找老板更换。


“我刚开口要求换一个,老板就不乐意。”不仅不愿意换,水果摊老板还与孙女士绕起了圈子,表示菠萝不一定是店里卖的,坚决不愿意退换,甚至一度让孙女士赶紧离开。几番说理无门,孙女士拨打了报警电话。




群众事无小事,民警耐心安慰

民警舒德强率辅警赶到现场,还没等舒德强问清情况,已压抑许久的孙女士“哇”的一声在现场哭了起来。


舒德强一边安慰孙女士,一边开始了解情况。获悉事情前后经过,舒德强明白:让孙女士气愤的是水果摊主蛮横的态度。


“摊主最后把钱退给我了。”民警细心安慰、帮助找水果摊老板理论、搭建沟通桥梁,看似很平常的处警过程,但他们不厌其烦的态度,让孙女士记忆深刻。连民警名字都不知道的她,最终选择将这封感谢信投到了武汉市长热线留言板。






02
市民点赞交警:守护一方最可爱的人!

 “通过这次报警经历,我对武汉东湖高新交警的亲切周到、公平公正、定责精准、认真快捷的过硬作风刮目相看,你们不愧是守候一方平安最可爱的人!感谢你们伸张正义,感谢你们让社会看到和谐!让每个人揣揣不安的心看到了安宁!”
3月21日市民邹先生为感谢光谷交警,在自己的微博账号上写下了一封感谢信。



车辆被剐蹭,车主急切求助

3月20日,光谷交警一中队警务人员张利军、周曲接到邹先生报警称,其车辆在停放在小区内被一辆面包车剐蹭,但一直无法找到肇事车主。


接警后,张利军、周曲冒雨实地检查邹先生车辆受损情况,详细指导其填写报警陈述书,随后立即调取监控视频。由于事发时天色较晚,过往车辆号牌模糊,即便如此,他们没有放弃侦查,通过反复查看,最终,发现一辆疑似肇事车辆。



民警查看监控,找到事主成功调解

3月21日上午,疑似肇事车主扬先生到队,观看视频后扬先生确认就是自己的车剐蹭了邹先生的车,并表示自己驾驶车辆时,由于路面狭窄,不小心对邹先生车造成剐蹭。表示愿主动承担责任,对车辆进行维修,并向邹先生表示歉意。


得知邹先生在微博上感谢自己,张利军表示非常意外,没想到自己的正常工作竟然获得如此大的肯定。“这是我们份内的事情,碰到这样的情况,每一个交警都会这样做的。”张利军说道。



你永远可以相信人民警察!



素材来源:光谷警花在线



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