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【支招】遭遇自然灾害 房屋汽车农田要如何理赔

2016-09-16 海丝商报

  昨日,台风“莫兰蒂”带来强风和强降雨,不少房屋、汽车、农田受损。记者从人保财险南安二级分公司获悉,截至昨日19时许,该公司接到相关报案785笔,绝大多数是车损。


  那么,遭遇自然灾害,导致房子、车子等财产损失,应该如何理赔呢?


  车辆遭坠物受损先拍照报案


  14日晚,市民小黄将车子停在市区李厝花园,15日一大早,小黄发现车子被倒下的树砸中,“唉,只能先拍下照,打保险电话去理赔了”。


  “很多车子在行驶中被台风引起的高空花盆、树枝、广告牌砸中,或者停放时被树木压到受损,属于自然灾害受损,只要正常投保车辆损失险,都可以全额理赔。”人保财险南安二级分公司柳经理介绍。


  柳经理介绍,车主将车或树挪走前最好先拍照,遇到大树压车,建议不要自行移动车辆,容易导致车身二次损害,“第一时间打95518报案,工作人员会指导车主如何处理的”。


  车子熄火强行点火损坏不赔


  昨日持续的强降雨,导致我市多个乡镇积水成涝,很多车子直接泡在水里。专业人士表示,一旦车辆被淹,车主可先用手机拍照,并在第一时间与保险公司取得联系。


  如果车子停放在车库或者在街头,处于静止状态下,被水淹没,造成汽车全损的,如果车主有投保车损险,保险公司可以按照全损赔偿。


  “发动机的问题并不在车损险的赔偿范围,如果车辆因为进水造成发动机损坏或者涉水行驶造成发动机损坏,只投保车损险无法索赔。”柳经理介绍,车主只有额外购买附加“涉水险”,保险公司才会对发动机损坏进行赔付。


  不管是否购买发动机“涉水险”,如果车主在发动机已进水、涉水熄火后的情况下强行点火造成损坏,多数保险公司会认定损失为车主主观故意行为,不予赔付。


  全市农村住房均有保险


  台风也让很多村民的房屋出现受损。记者获悉,市政府为全市农村住房投保了农村住房保险,保费由财政负担。


  据悉,统一投保的保险责任基本涵盖造成农村住房倒塌或损坏的主要风险以及因灾搬迁或拆除损失,包括暴雨、洪涝、台风、风雹、雪、山体滑坡、泥石流等自然灾害以及火灾、爆炸等意外事故。一旦发生灾害,群众可拨打95518报案电话,要求理赔,最高赔偿金额为1万元/户。


  “房子受损可以申请理赔,具体情况工作人员会到现场核实确认,后续进行理赔。”柳经理介绍,不过,社区、居委会、无人居住房、小作坊不属于保险的责任范围内。


  农田被淹后,村民要及时上报,村委会进行核实,保险公司再进行理赔。


本报记者 何雪莲


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