从小南安走向全世界，九牧厨卫董事长林孝发：没有改革开放，就没有九牧的发展

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　编者按

        6月14日-15日，由中宣部组织的“壮阔东方潮奋进新时代——庆祝改革开放40年”大型主题采访活动走进南安。人民日报、新华社、中央广播电视总台等来自中央和地方的30多家主流媒体的100多名编辑记者，先后到九牧厨卫、梅山蓉中村、南益集团开展集中采访报道。本报记者随团采访，今起推出报道，展现改革开放以来九牧厨卫、梅山蓉中村、南益集团取得的成就，一起重温改革开放往事，聆听新时代改革开放足音，领悟改革开放的丰富内涵，激发全市干部群众逢山开路、遇水架桥，将改革开放进行到底的豪情壮志。

　　在中国厨卫界，九牧是面旗帜。它不仅获得中国质量奖提名奖，还拥有国家级企业技术中心、国家级工业设计中心等，2017年更是以221.58亿元跻身中国品牌价值500强，连续7年荣登行业榜首。

　　1990年，发轫于南安的九牧，还是一家名不见经传的家庭小作坊。历经28年风雨，九牧从福建走向全世界，发展成为全球极具竞争力的厨卫品牌，也是国内第一家实现从卫浴、厨柜、衣柜、阳台、陶瓷、石材、全屋水系统所有产品线自主研发生产的厨卫企业，去年销售额突破百亿大关。

　　在品牌林立的当下，九牧为何能鹤立鸡群，持续领跑？“九牧与祖国共命运同发展。可以说，没有改革开放，就没有九牧的发展。”九牧厨卫董事长林孝发表示，过去的28年，九牧见证了改革开放的发展，也引领着中国厨卫行业的变迁，从传统制造业发展成为高新技术产业，离不开坚守实业上的顽强拼搏。

        6月14日，由中宣部组织的“壮阔东方潮奋进新时代——庆祝改革开放40年”大型主题采访活动走进了九牧厨卫，来自中央和地方的30多家主流媒体的编辑记者在九牧厨卫展开集中采访报道。

智能定制 行业率先打造C2F

　　随着消费升级、市场竞争加剧，卫浴产品呈现出智能化、定制化、一体化服务等发展趋势，如何以最快的速度为消费者提供所需产品，一直是九牧在思考的问题。

　　4月15日，九牧5.0五星定制超级店在泉州居然之家揭幕，宣告九牧全面深化“新零售”进入定制新时代。

　　此次揭幕的超级店占地1300平方米，涵盖九牧全品类产品和C2F快速定制梦工场。

　　在店里，消费者可依据个人喜好，定制产品的颜色、材质、个性图案、尺寸、储物单元、配件配饰等，还能享受驻店设计师提供的整体卫浴搭配方案，以及上门量尺、上门安装等五星级服务。

　　“现场，更有外国友人前来体验，直接下订单购买全套厨卫产品。下单后，客户数据直达工厂，一小时设计，一天制造，快速成品。”九牧品牌部相关负责人林雅兰说，目前，九牧拥有五星定制店超4000家，几乎遍布全国每个城市。依托泉州5.0五星定制超级店开业契机，九牧将进一步推广“定制设计”产品，行业率先贯通打造C2F五星定制流程。

　　“产品的个性化、定制化要求企业需要很高的市场响应能力、交付能力、创新和研发设计能力以及柔性制造能力。”2017年11月，在南安举行的“2017消费品工业智能制造试点示范现场经验交流会”上，九牧副总裁刘启乔作智慧制造经验分享时表示。

　　两年前，九牧对工厂进行全面自动化升级，与西门子合作打造的智能工厂，为产品生产的高端化、定制化、智能化、生态化奠定基础。走进九牧陶瓷生产线，车间科技感十足：利用机器视觉替代人眼做出各种检测和判断，实现机器人自动卸窑及搬运输送，实现成瓷自动分类出库、无人化检测、自动装箱、打包、封箱打带等作业。

　　“个性工业化将取代工业标准化。生产模式也要随之改变，要从产品端到客户端，必须通过C2F、工业4.0大数据云工厂，最终实现1小时设计、24小时生产、全程可视化的目标。”林孝发在2017年海丝泛家居年会上的梦想，今年照进了现实。

科技创新 拥有近三千项专利技术

　　作为国家级智能制造试点示范企业，中国智能制造先进代表之一，近年来，九牧积极响应我国制造强国战略，实施“制造转型”战略，其逆势增长的秘诀，与科技创新密不可分。

　　从智能马桶的研发上可见一斑。2017年7月，九牧M5名匠智能卫浴梦空间在纽约、慕尼黑、北京同期发布，让世界见证了中国智造的力量。今年2月4日，在九牧“厕所革命·干净中国”公益活动发布会上，除了公布在全国援建10万个干净厕所的目标，一款名为“G6干净马桶”的亮相惊艳全球。

　　现场，林孝发携手一线技术工程师，共同体验了G6的神奇魅力。随着工程师的一声“你好，小牧”，便能开启智能语音交互，让用户真正解放双手，享受美妙的智能体验。如厕完，用户只需一句“你好小牧，我要臀洗”，马桶就可自动启动臀洗功能。如厕过程还能顺便听听故事、笑话、新闻等。G6的语音命令词响应时间小于2.6秒，通过云端识别，轻松实现秒速响应。

　　“G6干净马桶除了具有更为人性化和科技化的功能设计，让消费者在使用过程中感受到更多的人文关怀，还拥有磁吸无线充电技术，当电量低于设定值时，将自动充电，安全方便。”上述工程师向全场人员介绍。

　　记者了解到，为了响应“厕所革命”，九牧独创针对性技术解决方案，因地制宜满足全国不同区域的厕所改建需求。例如，针对北方地区水质硬、易结水垢的特性，九牧以离子水除垢、丝滑釉、表面易洁自洁技术方案解决；针对干旱缺水的西北地区，水力发电、马桶增压冲刷、龙头气泡水等技术令人耳目一新；在湿润、细菌易滋生的南方地区，UV杀菌、电解水除菌、银/铜离子杀菌的解决方案让问题迎刃而解……

　　改革开放40年，致力于旱厕到水厕再到智能厕所的升级突破，九牧在技术投入上不遗余力，为厕所文明和生活方式进步长期奋斗着。林雅兰说，近年来，九牧在深入研究用户需求的基础上进行人性化“微创新”和核心技术创新，每年按不少于销售总额的5%投入到技术研发和产品创新中。28年来，九牧在产品上的专利技术近3000项，仅智能马桶就汇集了100多项国家专利技术。

　　放眼全球，整合资源，融合发展，是九牧的主题词。林孝发表示，引领智能家居发展潮流的九牧，在意大利设立了设计中心，在美国硅谷设立智能家居研发中心，在德国慕尼黑设立了欧洲运营中心，高科技+设计美学，顶级的国际合作助推九牧引领中国智造新高度，推动了九牧全球战略提速。

布局全球 为中国实业代言

　　墙内开花墙外香。除了国内奠定的领军地位，在国际市场上，九牧的品牌影响力与日俱增。安曼时间4月29日，九牧在安曼举行了“FROMTHEWORLD·TOTHEWORLD”品牌入驻约旦发布会。

　　约旦只是九牧国际化战略升级的一部分。作为海丝泛家居产业联合会会长单位，九牧近年来积极“走出去”，响应国家“一带一路”倡议，加快全球布局。

　　林孝发表示，是“敢为天下先，爱拼敢赢”的精神，推动九牧成为享誉全球的领先品牌。受益于“敢为天下先，爱拼敢赢”的精神，南安石材、陶瓷、厨卫、家具、安防等建材家居产业集群优势明显，在全国乃至世界都具有重要影响力，在创新驱动下，九牧带领海丝泛家居产业联盟，因地制宜抱团发展，目前已经和澳大利亚、印尼、阿联酋、印度、埃及、约旦等国家开展泛家居海外项目对接，合力开拓海外市场。

　　“中国实业再出海，九牧愿意做表率。”为顺应产业升级，满足人民美好生活需求，九牧推行全球泛家居定制战略全面革新布局，目前，九牧已经与越南、阿联酋、卡塔尔、蒙古等11个“一带一路”沿线国家建立深度合作关系。

　　林孝发表示，当前中国正站在历史的新起点，九牧也迎来了新的里程碑。在改革开放、供给侧改革的推动作用下，九牧不断突破自身极限，成为中国走向世界、构建现代经济体系的受益者和企业代言人。改革40年，激荡40年，九牧将继续秉承“敢为天下先，爱拼敢赢”的精神，坚守实业，科技智造，为中国企业走向世界贡献自己的力量。

记者手记

中国需要更多的创新精神

　　在媒体记者面前，林孝发直饮马桶水，为九牧代言的场景已非首次。这背后，是他对科技创新带来产品品质安全的自信。

　　长期以来，在国内市场，迷信洋品牌的现象普遍存在。特别是卫浴行业，国际品牌在高端市场已经打下深基，想要撼动并非易事。为了改变这一现状，创业伊始，林孝发便坚决拒绝走OEM、低端制造之路，迈向了一条打造自主民族品牌的艰辛之旅。

　　从1993年第一个快开龙头出厂开始，到国内第一家实现所有产品线自主研发生产，九牧走出了一条“站在产业做企业”的变革之路；

　　从传统产业到智能家居再到大健康产业，九牧探索出“站在未来做现在”的智能智造转型升级之路；

　　从百亿九牧到千亿产业，从“一带一路”布局到“厕所革命”的响应，九牧踏上了立足国内放眼全球的国际化发展之路；

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　　毋庸置疑，九牧是践行自主创新、转型升级的生动例子。创新和变革一直是九牧企业精神的核心。早在7年前，九牧每年一度的总结大会便改名为创新发展大会；2012年，九牧更是在同行首个以“立法”的形式颁布创新基本法，倡导、鼓励、表彰员工创新。

　　试想一下，企业内部人人争当创新先锋，团队以创新为荣，企业不发展都难。让林孝发引以为豪的是，在九牧集团上万名职工中，单单研发设计团队就超过2000多名，这是他对人才的渴求，九牧也因此在国际舞台上打响了自己的品牌。

　　在改革开放大潮中，因循守旧、固步自封往往意味着淘汰，中国企业的发展，需要更多的创新精神。

记者：苏清彬 李想 文/图

编辑：林伟 商妹儿

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