青商在线丨李斯发:家居换新行业的“首席幸福官”
身着蓝色衬衣,带着一副银边眼镜,口中不时蹦出“商业模式”“垂直化服务”“消费者痛点”等新词儿。这个侃侃而谈的年轻人,就是“新南商”李斯发。
李斯发是典型的80后,特立独行,喜欢用互联网思维去思考问题。正因如此,李斯发喜欢改变。而他最擅长的,也是改变。
早在高中求学时期,很多人都一门心思考大学,唯独李斯发对外面的世界展露出不安分的好奇心。在直接放弃高中学业进入社会工作之时,他不走寻常路的风格逐渐显露,这种风格在他接下来的创业过程中一以贯之。而正是坚持用改变的思维去打破原先格局和旧有的模式,才使得李斯发能够建立起自己的“建筑涂料王国”,并通过创立家居换新互联网平台——享居派,在竞争头破血流的传统产业里实现弯道超车。
2000年的时候,李斯发还是个稚气未脱的高中生。当时正值千禧年,网络的繁荣带来了信息的大爆炸。通过网络,少年李斯发窥探到了外面世界的精彩,他迫不及待地想出去走一走,而他也很快就得到了机会。
当时,一个香港籍校友企业家回到学校,在做慈善捐赠的同时,也从学校选拔了一些品学兼优的学生到其位于深圳的企业实习。李斯发幸运地成为实习团队中的一员。在深圳这个繁华的大都市里,李斯发像进入到一个全新的世界。在用好奇心打量着这个万花筒般城市的同时,李斯发决心好好利用这次实习机会,去学习、去发现。
经过一个假期的历练后,所有的实习生团队都回到学校继续完成学业。但李斯发坐不住了,在新学期开学报名后没多久,他决定辍学到深圳工作。这一年,他只身一人返回特区,进入到这家外资公司,在一家建筑涂料工厂当一名普通的工人。
从生产车间一线工人做起,18岁的李斯发用勤奋和向上的精神,诠释了一个社会新鲜人的能量。整个工厂几乎所有工种他都做过,爱好画画的他,甚至承包了工厂所有对外宣传的美工工作。
不甘现状的李斯发,还报考了夜校,白天上班,晚上学习,早早就起床背单词。“原本公司起得最早的是厨师,后来我起得比厨师还早。”李斯发笑着回忆。
机会总是垂青有准备的人。很快,公司老总注意到了勤奋的李斯发。经过一段时间的了解,他被调往销售部,成为公司的销售人员。“全国各地跑市场,为了拉下一个订单,经常就直接睡在工地上。”李斯发回忆,在业绩不断提升中,他逐渐成为公司销售骨干。
2003年,李斯发被破格提升到上海,升任公司华东区经理,负责开拓当地市场。在上海两年时间,李斯发在稳固市场的同时,不断刷新公司的业务成绩。当时,一单328万元的销售订单,让他成为公司分区销售冠军,更让他升任为公司董事。而这距离他离开校园不过5年时间。
升任外资公司董事,李斯发原本可以坐在办公室轻松地当一名金领。但不安于现状的他,再次作了一个让人跌破眼镜的决定:放弃回总部升迁的机会,留在上海自己创业。
2006年,李斯发成立了第一家公司——铂恩塞尔新材料(上海)股份有限公司,专注建筑涂料的生产、研发、销售。
“建筑涂料算是传统行业,很多企业已经做到接近泛滥,价格也好,或是行业竞争,都不是特别有序。”虽然创业项目定在传统行业,但李斯发相信,只要做到产品创新,再加上产业链的整合联动,在这个行业里,还是有很多机会的。
据了解,当时国内建筑涂料行业寡头林立,在装饰涂料的外装涂料上,国外一些大牌和国内一些合资企业几乎垄断了市场,这些企业都是几十亿或者上百亿级规模的企业。作为一家新企业,铂恩塞尔是怎么在激烈的竞争中求生存的?
产业链思维成了李斯发突围的关键。“国际寡头有他们的品牌优势和技术优势,但他们只提供产品,直接通过渠道代理走市场,却不太愿意进行人员与施工的管理。他们不太愿意做的事情,就是我们的一个机会。”李斯发说。
2010年,铂恩塞尔自己成立了一家施工公司,提供工程服务。发展一段时间后,李斯发发现,工程公司最难管的就是劳务,于是他又成立了一个劳务公司。就这样,发展到2012年,铂恩塞尔把整个行业的产业链从上到下基本全覆盖了。
基于全产业链的覆盖经营,李斯发对铂恩塞尔的经营模式,大大提高了市场效率与合作方的利益,公司迅速成为上海建工、世茂集团、中海集团、复地集团、保利集团等大型房开企业建筑涂料战略合作方。
2014年7月12日,伴随着一声清脆的锣音,铂恩塞尔新材料(上海)股份有限公司在上海股权托管交易中心成功E版挂牌。这一天,对这个才创建8年的年轻团队来说,是人生一个重大的里程碑。而对李斯发而言,这样的硕果,是他多年来坚持和努力下最完美的礼物。
李斯发喜欢改变,即便公司已经成功挂牌,他无时无刻不在想着颠覆过去的自己。
此前,因为工作忙碌、李斯发长期疏于和家人交流。一次,他在陪自己小孩搭建狗窝和刷漆时,脑海中蹦出一些新的想法:给墙面刷漆,其实可以是一个全家总动员的很有意思的“运动”。这个“运动”甚至可以成为工作忙碌者和家人交流、亲近的契机。
“其实,在国外刷墙这件事情都是自己干,或是带着家人花两三个礼拜一起来干,我觉得这个是体验幸福过程的一种很好的方式。我自己首先就体验到了,所以我就想把它做成一个商业模式。”照此看来,家居换新市场的家装翻新服务,还有很大的上升空间,于是李斯发萌生了这样一个想法:做一个“不止于刷墙”,还能拉近家人、提升幸福感的互联网平台。
带着这样的初心,李斯发迅速筹集传统家装行业的深厚资源积淀,并融入最新移动互联网思维,创建了互联网O2O家居换新品牌——享居派。
怎么去提升消费者的幸福感?李斯发用的仍然是自己最擅长的方式——改变。享居派成立之初,李斯发就提出了“小改变,大幸福”的口号和理念。他希望通过在各方面细节的改变,给广大消费者提供全面优质的墙面换新服务。
为了让情怀落地,李斯发组建研发团队开发APP平台,用更低的价格、更优质的服务、更安全的耗材,为消费者创造房屋二次墙面更新中的乐趣和幸福感。
从生产服务型向服务体验型、从B2B到B2C经营并行、从简单商业模式到多层次价值重构、从售卖产品和服务到输送幸福情怀……李斯发认为,自己的改变其实并未偏离建筑涂料。他说,“享居派”并没有所谓的跨行跨业,其实还是在做装饰做建材,只是用以满足客户幸福感为出发点,探索出来的商业模式而已。为了不忘初心,他甚至给自己领了个新职务——首席幸福官。
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