5月13日下午，
在一辆正在运行的21路公交车上
一名女乘客突发癫痫昏迷，
从座位上摔倒在车内台阶上，
头部血流不止！
视频监控拍下这样危急的一幕……
5月13日16时许，公交集团隧道巴士第三分公司驾驶员綦宁正驾驶21路公交车由开封路驶往团岛方向。16时9分许，车辆行驶至濮县路西藏路路口时，坐在驾驶室后座位上的一名女乘客突然发出了两声不寻常的大叫声，驾驶员綦宁闻声立即从后视镜往后看，只见该名女乘客大叫之后突然重心不稳，身体一直往前倾，綦宁见状立即就近在安全位置停车，停车之余大喊让车厢内的乘客立即拨打120急救电话。就在此时，女乘客因昏迷从座位上摔落在地，头部碰在车厢台阶上血流不止，倒在地上的一瞬间身体不停抽搐。
驾驶员綦宁打开下客门疏导乘客换乘后，又拨通了110报警电话，想通过110帮昏迷的女乘客联系家人。有乘客提醒綦宁不远处有一家社区医院，綦宁便一路小跑到社区医院寻找医生求助。
此时，社区医院的医生也赶了过来，为女乘客简单处理了头部伤口。 16时14分，120救护车到达现场，经过医护人员的紧急救助，初步判断为该女乘客为癫痫发作，医护人员为其包扎好伤口后，綦宁便协助医护人员将该女乘客抬上了救护车。期间第一时间拨打120急救电话的红衣女乘客一直没有离开，救护车走后，女乘客还一直热心地帮助綦宁清理衣服与地面上的血迹。而为女乘客实施急救的男乘客也在急救车开走后，才乘坐下一辆21路公交车离开。
“这样紧急的情况我还是第一次遇到，当时也很慌乱，但是听到乘客们第一时间喊的是‘司机师傅’后，我便告诉自己一定要冷静处理。”綦宁说，当时红衣女乘客和黑衣男乘客的帮助，对晕倒乘客进行了及时有效的救助，使得乘客转危为安。因为当时情况很紧急，他没来得及好好感谢两位热心乘客。“希望这两位乘客拨打电话82655135联系我们，我们想再次当面感谢他们善意之举。”公交集团隧道巴士有限公司第三分公司党支部副书记刘佳说。