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微信之父张小龙又发大招,“小程序”如何召唤移动互联网洪荒之力?

2016-12-28 新商业的敏感者 二十一世纪商业评论




我相信很多的程序员都会有一个梦想,我们除了自己去写一个程序,我们能不能再去写一个能运行程序的程序,这是很有意思的事情。

                                                                                                      ——张小龙


今天,那个声称可以消灭App的微信小程序又占领了各大媒体圈的头条。


据了解,微信“小程序”将于1月9日正式上线。在今日(29日)举行的微信公开课Pro版上,“微信之父”张小龙详细阐述了微信“小程序”到底是一个怎样的产品,这也是继前几次“小程序”被多次在网上曝光之后,张小龙的首次正面回应。


很多微信内部工程师都表示,他们与所有人一样,都是第一次听“小龙哥”讲解小程序。


关于小程序目前透露出的种种细节,人们讨论最多的,是微信的克制还是野心——


克制,是坚持用户价值至上和“用完即走”,这一点在小程序上做到了极致。不用下载,不用关注,不能主动推送,打开即用,用完即走;


野心,是O2O之心不死,目标连接一切。在连接线下,连接服务,连接商家方面,这是微信的下半场。


小程序到底是怎样的产品?让我们走近张小龙的产品思路。


1.小程序的前身——应用号


演讲开始时,张小龙分享了一张大约一年前团队的照片,照片上的白板写了几个字,“应用号”、“2016年1月9日”、“启动日”。



小程序团队成员


“应用号”就是小程序的前身,之前还一直被媒体误传为一个独立的app。而接下来张小龙对“小程序”的阐述更是让之前的种种猜测见光死——“小程序”是通过更加复杂的接口实现应用程序所需要的基本元素,完全跳开公众号,实现新的应用形态。很明显,这里的应用形态并不是独立的App。


要知道,腾讯很少把没有做好的产品对外透露,但“小程序”算是个破例。张小龙去年对外透露的小程序,很多内部员工都不知情。


“我希望我们把它宣布出来以后给团队更大的一个压力感,既然我们都已经宣布了,那我们一定要去努力做好这个事情。”张小龙说。


在1月11日微信公开课Pro版的演讲中,张小龙透露微信将推出应用号。他说,作为一个程序员,自己对小程序的诞生十分激动、兴奋。

 

2.从小程序看微信的产品理念


张小龙说,小程序不同于App(应用程序),是更灵活的组织形态,比App更灵活更触手可得,是“程序之上的程序”。但小程序的推出并不是为了改变App的存在模式,相反的是去满足特定的需求。


张小龙举了这样一个例子,可以管窥他对“程序之上的程序”的理解:“也许十年后,智能眼镜成为主流设备。假如我看到房间里面的一盏灯,我想让这个灯关掉或者打开,当我透过这样一个智能的眼镜看到这盏灯的时候,那个灯的上方会出现一个虚拟的开关,我甚至可以用眼镜去控制这样一个开关,那个开关是什么东西?它其实是出现在真实物体上面的一个应用程序。


同样,你可以想象非常非常多的场景,比如当你走到一个公园的门口的时候,门口会出现公园门票的应用程序。也就是说当你看到任何一个眼睛能看到的实物的时候,这个实物背后的信息和应用程序都会自动浮现出现,你通过眼镜或者别的方法控制这样一个应用程序,去启动它,去运行它。”


“一个好的软件,一个好的工具应该让用户用完即走的”,张小龙今年年初说的这句话,招致了很多误解。他进一步解释道:任何一个工具都是帮助用户提高它的效率的,这是工具的目的,工具的使命。


张小龙坚持,微信不是平台,而是工具,所以微信的目的也是帮助用户用最高效的方法去完成它的任务。“什么是最高效的方法?就是用最短的时间去完成任务,也就是说一旦用户完成了它的任务,它就应该去做别的事情,而不是停留在产品里面,这就是用完即走的含义。”

 

3.小程序的特性:无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载


张小龙说明了小程序的几个特点:


1)无需安装:免去了下载的过程,可以直接使用它。


2)触手可及:可以通过手机对于周边一些基本的传感器,比如说它的扫描能力去和周边产生互动。


3)用完即走:比如我们到一个餐馆,我们可能想排队或者说点一下菜,我们并不需要去下载这个餐馆的应用程序,我们只需要在餐馆扫一下它的二维码,然后就启动了这个餐馆的小程序,我们可以立即在小程序里排队或者点餐。当我做完这些事情,吃完饭并不需要卸载这个应用程序,我们当它不存在就可以了,是一种真正用完即走的状态。


4)无须卸载:你访问过它的服务,并不需要这里还有一个程序管理器去管理它,我们不需要卸载的过程。


4.关于小程序,大家关心的几个问题


那么在实际操作中,小程序是怎样的呢?张小龙回答了开发者和用户最为关心的几个问题:


1)小程序入口在哪里?

 

小程序在微信里面是没有入口的,如果你没有关注任何一个小程序的话,那么你就看不到这么一个入口。我们在微信里面一直倡导去中心化的结构,这给公众号的发展带来很大的好处,所以大家在到处去push自己的二维码。希望小程序的启动是扫二维码。至少在前期,我们会鼓励小程序以二维码的形式出现在每一个地方,就像早期的公众号。

 

2)会不会有小程序商店这样一个地方供人们下载?

 不会,因为不需要下载。查找搜索是另外一回事情。我们也不会做一个类似于AppStore的分发中心,我们认为它就应该是去中心化的。

 

为什么不推荐用户感兴趣的东西给他们?从来不做推荐公众号,将来也不会推荐小程序。

 

我们曾经考虑过机器推荐和社交推荐的差异,朋友圈的朋友起到推荐器的作用,不用我们系统来做,系统不会推荐你没接触过的信息,只会强化你接触过的信息,机器会强化你的历史搜索。但你的朋友推荐给你一部新电影,你很可能去看,而机器是做不到的。你可能会使用千奇百怪的小程序,但我们不会因为你使用过一个学英语的小程序而反复推荐类似程序。

 

3)小程序有没有订阅关系?

如果你做一个小程序,你不要指望说我积累了多少粉丝,没有粉丝积累,只有访问量。就像网站一样,并不需要你去订阅之后才能访问。小程序不是公众号,而是一种新的形态。只有访问关系,而不是粉丝关系。

 

4)程序能不能推送消息?

不能。如果你访问的每一个网站都发消息给你,你肯定会疯掉。

但会提供有限的服务触达能力,当你在一个小程序做过一个操作,希望收到后续的通知的时候,小程序才可以给你推送信息。这是一种很有限的通知的能力,限制的非常严格,但这是没有办法的事情,我们不希望骚扰用户。

 

5)小程序能不能分享?

不能分享到朋友圈,但是可以分享到群里和聊天里,这里面其实是很有想象空间的。小程序的分享,我们希望是带来一种新的协作方式。

 

6)小程序能不能做游戏?

不能。

 

7)小程序能不能被搜到?

我们更希望小程序不是基于流量分发来获取用户,而是用户触达的方式去使用(主动权是在用户)。很多小程序能搜到,但我们会极力限制搜索能力,避免被滥用。

 

8)小程序和公众号的关系是什么? 

其实没什么关系,相互独立。在公众号里面可以看到同一个企业还做了哪些小程序,反过来也可以,可以互相跳转。

 

9)到底什么时候可以用? 

1月9号正式上线。我们希望,1月9号可以有更多的企业把他们的业务放到小程序上给大家使用。


5.小程序能力解读



随后,微信团队工程师现场详解了小程序的能力,包括线下扫码、对话分享、消息通知、小程序切换、历史列表、公众号关联和搜索查找等7大功能。具体如下:


线下扫码:用户可以在小程序中使用扫一扫。


对话分享:用户可以分享小程序或其中的任何一个页面给好友或群聊。


消息通知:商户可以发送模板消息给接受过服务的用户,用户可以在小程序内联系客服,支持文字和图片。


小程序切换:用户可以在使用小程序的过程中快速返回聊天。


历史列表:用户使用过的小程序会被放入列表,方便下次使用。


公众号关联:微信小程序可与公众号进行关联。


搜索查找:用户可直接根据名称或品牌搜索小程序。

 

另外,小程序工程师介绍道,微信小程序的审核会比公众号更严格,不希望像公众号开放最初那样大家的焦点是流量、用户,而不是服务的能力。


目前小程序比较看重的行业是:出行、餐饮、娱乐、酒店、医院。以下是测试的部分案例展示,工程师表示,看起来似乎跟H5差别不大,但实际上非常不同,等小程序正式上线用,用户就能体验到:






资料来源:微信公开课、新榜、澎湃新闻


本期编辑:邱月烨、实习生何钰真、杨松

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