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马明哲人才赋能术的又一产物,平安打造业界首个品牌学院

2017-06-23 新商业的敏感者 21世纪商业评论


平安在企业大学金融管理学院的基础上,针对品牌、公关、营销三大领域,成立了业界第一家品牌学院——平安大学·品牌学院。


企业办大学并不是什么稀奇事儿,早在2009年,世界五百强企业已有超过80%创办了企业大学,这些企业大学与全日制大学类似,通常下设专业学院,颇有些“分科制”的意味。


6月23日,中国平安创办了一个特别的学院。平安在其企业大学(平安金融管理学院)的基础上,针对品牌、公关、营销三大领域,成立了平安大学·品牌学院,这是业界第一家品牌学院,中国平安也因此成为第一个在行业内孵化品牌生态概念的公司。




平安人才观的产物


马明哲曾说平安是在“竞争中求生存,在创新中求发展”。实际上,无论在企业发展,还是人才培养上,“创新”一直是平安的关键词。


在创新的驱使下,平安自成立以来,一直坚持为每一位员工提供相应的培训课程,员工每年的培训费用相当于平安年薪酬总额的5-7%,在业界最高。


无论是2006年成立的“中国最美的企业大学”平安大学,还是2014年在互联网浪潮中顺应而生的移动学习平台“知鸟APP”,中国平安在员工培训上总是紧跟时代步伐,在课程设置、讲师资源、授课方式上都不遗余力。


新成立的平安大学·品牌学院就是平安人才培育创新的又一代表成果。平安不仅创新性的在业界首创品牌生态概念,率先在行业内打造良性、可循环的品牌生态,还为其他企业大学的运营和课程设置提供很好示范。


马明哲曾说,战略是方向,文化是灵魂,人才是保证。平安战略、文化、人才,这三者不断互存、互动、互促,循环上升,不断强化自身的文化实力和人才培养机制,形成了长久不衰的内部凝聚力和外部竞争力,而这些是“拿不走”、“撬不动”、“买不去”的。



发掘品牌的价值


品牌作为产品或企业核心价值的体现,是除产品本身价值之外一项重要附加值,不但对产品溢价及增强其竞争力发挥着举足轻重的作用,而且是在同类产品林立的市场中区分对手、脱颖而出的辨别器。


在“互联网+”时代,当真假难辨的讯息以爆炸的方式一股脑向用户袭来,当商品趋向同质化、大中小品牌都被放置在同一平台参与竞争,这时的市场竞争已经变成以品牌为核心的综合实力的竞争。


中国平安似乎很早就意识到了这一点,一直以来,平安都非常注重品牌知名度与美誉度的双重建设,塑造了一个强有力的品牌形象


在2017年BrandZ排行榜中,中国平安荣获“最具价值全球品牌”第57名、“最具价值中国品牌”第10名,这样的成绩在全球保险品牌中位列第一。此外,中国平安还连续15年荣获“中国最受尊敬企业”;荣获“2016年度十佳上市公司”的美誉。


在此基础上,平安大学·品牌学院的成立似乎也并不奇怪。中国平安一直以“国际领先的个人金融生活服务提供商”为定位,而“国际领先”的企业离不开“国际一流”的品牌,知名度和美誉度均是助力品牌提升的有力支撑。


在平安集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生看来,公司价值和品牌价值是相辅相成、相得益彰的。他介绍道:“品牌作用于现有客户和潜在客户,能够提升客户对品牌的忠诚度,让更多人成为平安客户、购买更多产品、主动推荐平安。”增加客户数量、增加单个客户持有平安产品数量,扩充单个产品对平安的价值贡献,有助于带动公司整体价值的提升。根据品牌调研公司BrandZ对全球品牌100强十年来的追踪研究,发现强品牌价值能帮助公司实现123.6%的投资回报溢价。


平安集团副董事长孙建一在内部致辞中这样评价平安的“品牌人”,他说:“品牌人员需在新形势下时刻保持敏锐嗅觉和快速反应能力,不断丰富专业知识,掌握新的传播方式和传播技能,唯有这样,才能在互联网时代中,将品牌转化为生产力。”

 


平安品牌学院的培训机制


平安品牌学院以“赋能品牌人”为目标,以日常培训和职级认证为主要职能。

在培训方面,平安品牌学院和全日制大学的课程设置颇为类似,它的课程分为初级、中级、高级三个阶段,学员可通过修学分和“期末考试”的方式结业,所有的课程均可在知鸟APP上公开。


在职级认证方面,平安品牌学院打造了一套品牌职级认证标准,学员通过培训有机会实现职级晋升。此外,品牌职级还与人力资源管理系统打通,培训成果还会影响员工的绩效、薪资和晋升考核。


这种做法对企业“不拘一格降人才”来说是一种很好尝试,也有望在整个行业中引发羊群效应。


品牌学院发布当天,中国商业文明研究中心发起人秦朔、知名自媒体大V李瀛寰、著名专栏作家六神磊磊、Kantar Insights大中华区的CEO兼BrandZ总裁DeependerRana均发来贺电,李瀛寰更是直接透露未来她将担任平安大学·品牌学院的讲师。



当人才逐渐成为未来商战的核心时,如何保持企业活力,打造良性、可循环的内生系统,或许是每一个企业需要深思的问题,中国平安已经率先交出了他的答卷。


中国平安提出以品牌“促经营、促发展、促管理、促效益”,似乎是对国务院重视品牌战略和品牌价值,首设“中国品牌日”的一个有力回应。平安通过为品牌队伍赋能的方式,借助品牌影响力、美誉度和品牌认知度,进一步提升“全球领先的个人金融生活服务商”这一品牌定位和战略目标。


平安一直以“综合金融”的形象被大家熟识,不过近年来,“科技平安”的标签也慢慢被大家认可,“科技引领金融”已经成为平安的核心战略之一。平安科技人工智能实验室取得里程碑式成果,其人脸识别技术以99.8%的识别精度和最低的波动幅度领先国内外等知名公司,居世界第一。科技创新离不开人才的支持,平安打造的开放型人才培育系统通过持续为人才赋能的方式,让员工始终站在市场和专业的前沿。


依托内部强大的人才管理体系,创建以文化为核心的人才合作共赢战略,永远走在别人前面、永葆创新精神,或许这就是中国平安29年来持续高速发展的核心所在。


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