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腾讯的焦虑,头条的进攻

杨松 21世纪商业评论 2021-04-05


本文字数:2095|预计4分钟读完

从短视频,到社交,再到游戏。腾讯与字节跳动的全方位竞争,将持续下去。


记者丨杨松

编辑丨谭璐



不到一天时间,腾讯与抖音旗下产品“多闪”,已隔空“互怼”了3个回合。

 

事情起因是,3月19日晚间,多闪的弹窗信息:根据腾讯公司强烈要求,您在微信/QQ上的账户信息,包括头像、昵称的权益属于腾讯公司,如果您多闪APP的头像昵称与微信/QQ一致,需要修改在多闪APP或微信/QQ上的头像昵称。如果昵称是真名,我们觉得可以保留。

 

看完多闪小助手的私信,是不是一头雾水,然后再痛骂腾讯:我的头像、昵称,怎么成你们的权益?

 


多闪弹窗仅过去一小时,腾讯总监张军在微博上回应称,抖音违反诚信原则,超范围和违规使用来源于微信/QQ的用户头像、昵称等数据,并擅自将腾讯提供给抖音的微信/QQ账号授权登录服务,提供给多闪使用。

 

3月20日,腾讯公布天津市滨海新区人民法院关于此案的审批结果,要求抖音立即停止将微信/QQ开放平台授权登录服务提供给多闪使用的行为,同时,多闪此前通过抖音擅自获得的微信/QQ用户头像、昵称也被勒令停用。

 

此事件争议的焦点在于,多闪由抖音私信升级成独立APP后,腾讯之前授权给抖音的头像和昵称,能否转移到新APP?

 

在1月23日之前,抖音还能接入微信接口,用微信账号登录抖音,同步账号与头像。

 

腾讯认为,之前授权给抖音平台的账号没有问题,但这仅限于在抖音上使用,其没有权限将这些账号再度转移到多闪上。

 

抖音总裁张楠并不这么认为,“我用了十几年的头像和昵称,怎么就成了腾讯的呢?”她表示,按照腾讯申请的禁令要求,张一鸣、陈林、张利东(头条系高管)也要删除自己在多闪上的头像和昵称。

 

腾讯指责抖音,“严重侵犯了开放平台共享数据的安全,更直接侵犯了用户合法权益。”抖音通知用户,“微信/QQ上的账户信息,包括头像、昵称的权益属于腾讯公司。”

 

双方都以用户之名,左手法律,右手舆论,纷争不断。

 

“头腾大战”持续上演

 

腾讯与抖音关于授权协议的争论,是当下双方竞争的缩影。回望过去的2018年,腾讯与字节跳动发生诸多摩擦。

 

双方第一次交锋是在2018年3月,当时部分用户在晚间将抖音分享至微信朋友圈时,会自动被设置为仅本人可见,他人无法正常查看上述分享动作。在零点之后,抖音的分享在朋友圈中恢复正常。微信官方的解释是,为避免链接刷屏影响朋友圈阅读体验。

 


两个月后,张一鸣在朋友圈发文,庆祝抖音Tiktok在当年第一季度的苹果商店下载量全球第一,并指责腾讯旗下微视抄袭抖音以及朋友圈封杀。马化腾亲自下场回应,称其“诽谤”。双方在朋友圈评论区打起“口水仗”。相比后来的“刀光剑影”,两家公司高层的争论已是相当“友好”。

 

如马化腾所言,双方公证都挺多的,发起数场诉讼。

 

2018年6月1日,腾讯公告称,已将今日头条、抖音的运营者——北京字节跳动科技有限公司、北京微播视界科技有限公司起诉至法院,理由是后者涉嫌不正当竞争行为,并对腾讯声誉造成严重影响。同时,腾讯还宣布暂停与上述两公司的合作。

 

字节跳动则选择“礼尚往来”,2018年6月5日,北京市海淀法院网发布公告,北京字节跳动科技有限公司以不正当竞争纠纷为由,将深圳市腾讯计算机系统有限公司诉至法院,要求腾讯公司停止不正当竞争行为,赔礼道歉,并赔偿经济损失4000万元。

 

2019年1月23日,抖音发布声明称,新用户无法正常以微信授权的方式登录并使用抖音。1月26日,微信发布公告回应,明确禁止外部链接的测试、诱导行为。对于重复多次违规,恶意对抗的主体,微信将采取阶梯式处理机制,进行更严格的处理,包括但不限于下调每日分享限额、限制使用微信登录功能接口、永久封禁账号、域名、IP地址或分享接口。

 

今年3月19所发生的登录争端,则是微信封禁抖音接口后的最新“剧情”。

 

头条系进军游戏业

 

微信的月活用户已超过10亿,如果能调用微信现有的用户数据,会降低用户使用抖音及多闪的成本,有助于用户的增加。但当下腾讯与字节跳动在多个领域存在竞争,彼此已不再信任。

 


2018年,短视频领域流量快速增长,拥有抖音、火山、西瓜这三款小视频的字节跳动,是这场用户使用场景迁移的最大受益者。

 

2019年1月,抖音发布短视频社交产品多闪,刚发布不久,多闪链接便被微信屏蔽。不久前,张一鸣在公司7周年庆典称,公司可以放弃商业利益,避免竞争,不做某件事情(多闪),“但是面对去年20万用户的吐槽无法通过微信分享抖音链接的问题,还需要解决。”

 

如果说推出多闪是为了让用户更好地分享,那进军游戏行业,则难以再“借用户”之口。有消息称,今日头条收购了三七互娱的一家子公司——上海墨鹍数码科技有限公司,后者的工商信息已经变更,法人代表变为今日头条高级副总裁张利东。

 

资料显示,上海墨鹍成立于2013年,是一家游戏产品研发公司,手游是其主营业务,已经上线了《全民无双》、《决胜武林》等多款游戏作品。

 

游戏一直是腾讯的“现金牛”,贡献超过三成的营收。目前,腾讯正进行战略调整,产业互联网成为当下发展重点,但这一新业务处在投资期,仍需要传统业务来支撑。

 

字节跳动最新估值传达到750亿美元,被投资人寄予厚望。而广告市场容量有限,游戏变现也成为其当下最佳选择。

 

从短视频,到社交,再到游戏。可以预见,在未来很长一段时间,腾讯与字节跳动的竞争将持续下去。


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