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【和事佬】一个不留神,他差点要赔上万元电梯维修费!你也可能遇到!

2017-09-10 全媒体记者言勇 株洲法制民生频道


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求助人:杨女士



事由:停水又停了电梯,倒霉事一大堆



情况简介:荷塘区嘉盛华府小区28栋的杨女士,最近遇上了一件麻纱事,事情得从前不久的一个周末晚上十一点开始说起,那天晚上,他们家突然间停水了,准备出门看看,结果电梯也停了,真是祸不单行,两天以后物业突然找上门来,说电梯坏了是他们家的渗水的原因,要他们赔偿一万多块钱的损失,杨女士说,他们家没有地方渗水,这事来得太稀奇了!



和事佬找到嘉盛华府28栋,这里是一梯两户的住房,爬上14楼看到,原来漏水的地方是在杨女士家外面,电梯旁边的公共井道中,这个井道里面是两家的入户水表,自来水从水表出来以后一个转弯的接口处有细微的漏水情况,而这个小的漏水对杨女士家用水是没有任何影响的,所以杨女士一直也没有发现,而物业人员告诉她,就是这个漏水渗进电梯井道,导致电梯电路板烧坏,现在要花一万多元才能将它修好。



和事佬陪同杨女士夫妇一起来到了嘉盛华府物业处

为了把事情妥善解决,和事佬特意邀请了桂花街道司法所刘所长一起参与调解。双方很快在物业处的会议室做了下来,首先物业处的帅经理告诉和事佬,他们星期天发现了电梯坏了以后,当晚就找来了维修公司的人查看,一直到晚上十一点的时候才找到14楼的漏水问题,一般来说,小的问题都是由物业公司负责维修好,他们也就没有在当晚通知业主,两天以后电梯维修公司报来维修方案,他们发现,这问题大了,费用要一万多,这是物业公司无力承担的,于是他们希望和业主协商,而就在和事佬来的前一天,这个协商失败了。




协调现场

业主认为物业公司没有及时沟通,双方很快陷入了争执当中。由于和事佬和司法所的介入,鉴于这个特殊情况,最终物业公司帅经理提出,由他们出面来组织居民们申请房屋专项维修资金,解决问题。至此,事情得以顺利解决。双方握手言和。



栏目热线:18673388008

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法制民生频道全媒体记者 言勇 朱江峰


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