【市长热线】水压低、水质不好……市自来水公司现场解决！

根据市直单位负责人接听市长热线工作安排，9月27日，市自来水公司总经理谢锦辉接听了市长热线。目前，所有事件都有了回复，一起来了解一下。

在接听热线的过程中，市民反映最多的是水压的问题。其中涉及到荷塘区的余家冲、玫瑰名城、芦淞区的高家坳小区等。对此，市自来水公司总经理谢锦辉表示，水压问题直接影响居民的正常生活，必须高度重视。要求调度中心立即安排工作人员到现场进行处理，并将该工作列入平时工作的重点。

经过现场核实，大部分小区的水压是达标的，不过，余家冲、高家坳小区等区域，是由于小区二次加压停用，导致水压变低，已经建议小区重新启用二次加压，解决水压问题。

除此之外，水质问题也是市民关注的又一个重点。天元区香草园等小区的居民就反映，家里自来水发黄，担心影响饮用。谢锦辉表示，自来水公司非常重视水质，不过，影响水质的问题有很多，要求工作人员在用户对水质投诉之后，赶到现场并对水质进行检验、确认，还要分析原因，要采取措施，解决问题。

经现场核实，香草园小区自来水发黄，主要是抢修造成的，目前，问题已经解决。

在谢锦辉的要求下，工作人员都到现场进行了核实处理，能够马上就办的，当即就已经开始办理，对于需要办理相关手续的，都已经将相关手续告知市民。另外，对于市民反映的举报漏水有奖的问题，已经将奖金发放到位；对于需要政策解释的，也已经做好了相应的解释工作。

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法制民生频道全媒体记者 余水清 刘畅

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