【市长热线】市房产局局长边宁接听市长热线，延期交房投诉最多！

根据2017年市直单位负责人接听市长热线工作安排。今天上午9:00-11:00，市房产局局长边宁接听了市长热线，两个小时时间，一共接听了10位市民来电，内容涉及延期交房、延期贷款、交房与合同约定不一致等方面。

问题

天元区天河广场的业主张女士就反映说，根据购房合同的约定，房屋的阳台是不锈钢的，而现在却砌了砖。

市民陈先生也反映，今年5月份，他购买了荷塘官邸的房子，但由于开发商股东之间闹矛盾，至今贷款都没有办下来。另外，在此期间，由于政策变动，不但银行提高了贷款利率，而且，公积金贷款也由原来的首付2成变成了3成。

而延迟交房的问题，涉及到福鑫南郡、东成中心等楼盘。其中，影响最大的是檀香山楼盘，延迟两年没有交房。

回答

对于市民反映较多的延迟交房一事，边宁表示，现在房地产形势很好，还延期交房，实在不应该。房产部门对此要进行深入调查，同时要了解相关政策，发现问题及时处理。尽量避免延期交房，导致开发商和广大市民的利益都受到影响。

另外，边宁表示，市民反映的很多问题，都不是房产部门自身的原因，而是有多方面的原因。为了建立便民机制，方便市民反映问题。边宁表示，房产部门打算设立一个法规信访部门，专门受理市民的问题，并进行汇总、分派、整理处理结果。

在交办会上，边宁对每一个问题进行了交办，并表示：

对于市民反映的每一个问题，各个科室要开展“马上就办”，今明两天就要到现场核实具体情况，能够现场解决的，就在现场解决；不能现场解决的，也要做好解释沟通工作，并将核实的情况进行汇总。要求各个科室按照市长热线的要求，在5个工作日内，将每一个问题处理、解释到位，争取达到市民满意的结果。

---

法制民生频道全媒体记者 余水清 刘畅

你会喜欢