​【市长热线】燃气欠费提醒、微信缴费...这块表可以实现

       今天上午，株洲新奥燃气有限公司总经理张晓阳接听了市长热线，就市民反映的阶梯气价、抄表收费、管道维修、燃气服务、燃气保险收费等方面，回答了市民提问。并要求新奥燃气工作人员，从今天下午开始联系反映问题的市民，在下周三之前，将每一个问题落实到位。

易女士反映：

新奥燃气在气量不足时没有提醒，很容易造成欠费停气的情况发生，希望新奥燃气公司能够开通短信提醒服务。

张晓阳表示，目前，如果用户使用的是插卡用气，暂时没有开通提醒功能。不过，从今年开始，我市正在推广的智能远传表，已经开通了短信提醒功能。我市每年更换四五万块这种表，市民如果需要，都可以拨打95158免费更换。

唐先生反映：

现在，很多市民都习惯使用网上缴费、微信缴费，建议新奥燃气也能够开通网上缴费的方式，以方便市民。

张晓阳表示，新奥燃气公司总部正在开发微信缴费系统，目前还没有正式启用。不过，插卡用户可以更换蓝牙智能卡，或者更换为智能远传表的用户，就可以安装手机APPe城e家系统和建行的网银系统，在网上缴费。

还有市民反映

家里人员较多，咨询新奥燃气公司，对于人员较多的家庭，阶梯气价是否有所调整。

张晓阳表示，家里如果超过4个人，每增加一人，一档气价用量可以增加60立方。如果户口本上有4个人以上，可以直接拿户口本办理；如果户口不在一块，可以去社区开证明后，再办理。但办理的前提是家里不用燃气供暖，或者用于商用。　

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法制民生频道全媒体记者 余水清 刘畅

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