【市长热线】物业撤出小区，这些业主却被指着鼻子骂......

天元区水陌华庭小区已经有半个月处于没有物业管理状态了，小区垃圾遍地，治安也很差。对于物业撤出小区，大多数居民并没有指责物业公司，反而将矛头直指小区部分业主。

记者了解到，水陌华庭小区的大成物业是2017年12月31日撤出小区的。现在，小区里到处散落着果皮、烟蒂和各种包装袋，随处可以看到像小山一样的垃圾堆。很多小区居民却表示，物业撤出小区也是“被逼无奈”，是小区业主“逼”走了物业公司。

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小区业委会主任陈金凰告诉记者，小区的物业管理费只有0.55元/平米，但是，这么低的物业管理费，仍然有10多户居民入住以来就没有缴纳过，有部分居民也学样，对缴纳物业管理费持观望态度，形成恶性循环，导致物业公司无法维持正常运转，而不得不撤出小区。

陈金凰表示，业委会现在对于这种情况也抱着置之不理的态度，目的就是想通过这种方式，让居民都来骂这十多名业主，希望他们认识到自己的错误。

记者从大成物业张贴的通告上看到，小区146户居民，就算全部收缴到位，每年都不到10万元。但是，欠缴的物业费却高达48000余元。目前，大成物业正打算通过法律程序进行追缴。金锦社区主任王灿也告诉记者，目前小区有40%的业主没有交物业管理费，社区曾多次出面协调，催缴物业管理费，效果却并不明显。

记者在采访中了解到，水陌华庭小区交房10年来，更换多个物业公司，每次都因为物业费的问题不欢而散。此次进驻小区的大成物业，原本的物业合同是2017年6月份到期，坚持到了年底，也落了个“血本无归”的结局。而小区业委会、社区、区物业处也联系了多个物业公司，知道这个情况后，大多都不愿接手。

金锦社区主任王灿表示，社区还是希望通过政府和业委会的努力，能够劝那些“钉子户”的业主自觉缴纳物业费，把物业公司请回来，这样才能长久地管理好小区。不过，如果业主仍旧不愿缴费，那就只能实行“业主自治”。如果还是行不通，就只能由基层街道，聘请物业公司进行适当的清扫和保洁。不过，这样一来，小区除了保洁，其他的安保措施、小区公共设施的维护都将处于空白状态。

目前，天元区物业处已经向市物业处汇报此事，希望市物业处联系有管理老旧小区经验的物业公司来接手小区。天元区物业处副主任彭雅南也提醒业主，物业公司是按照物业合同进行服务，希望业主能够自觉缴纳物业管理费，确保物业公司的正常运转，也是维护自己的合法利益。

彭雅南认为，水陌华庭小区难以管理的关键，在于居民“花钱买服务”的意识不强。希望通过这次事件之后，居民能够逐渐树立“购买服务”的意识，让小区回归到专业物业管理的轨道。

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法制民生频道全媒体记者 余水清 刘畅

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