银行资产损失30亿，厅级干部淫乱？直面质疑比一味否认更要紧

近日，一篇《实名举报山东厅级干部生活淫乱，银行资产损失近30亿元》的文章，将山东省农商行推到舆论风口浪尖。据悉，该文作者系济南农商行副监事长彭某，她直指青岛银监局局长、山东省联社副书记生活作风存在问题，还有30亿大案涉山东省联社、济南农商行高层，举报山东省联社多项违规之处。

“厅官”“淫乱”“30亿”，任何一个标签都足以引爆舆论，该实名举报关注会有多高、争议会有多大，几乎可以想见。短短几个小时，便迅速刷屏各大平台。或许是预料到该文的破坏性，济南农商行于9日午间便赶紧表示，举报系捏造事实，对有关人员进行诽谤、恶意中伤。并称，此事是因举报者想要谋取更高职位，组织没有同意。

然而，这样一份“辟谣声明”却没能成功“灭火”，反倒加剧了事件的发酵。许多人认为，济南农商行与其说是回应公众，不如说是“一味回怼”。在有关部门尚未调查、事实真相未清之时，就将举报行为定义为“恶意中伤”，判定文章为“谣言”，未免操之过急。特别是举报者之后又直接硬刚，“我经得起上级纪委每一个细节的质疑”，更让舆论风向倒到了一边。

常言道，危机公关的首要一条就是第一时间回应，“不做缩头乌龟”。的确，舆论场上，真相不去占领，谣言就会满天飞。不把事实呈现出来，猜测臆说就会肆虐。但也必须认识到，直面质疑并非只是简单地“矢口否认”。倘若没有权威调查做依据，所谓的“回应”即便言辞严厉，依然难免流于空洞，在汹汹的舆情面前显得苍白无力。更有甚者，会进一步激怒舆论，加剧民众的不信任感，令事情变得更加不可收拾。

厅级干部有无作风问题，30亿资产有无损失，存不存在违规提拔……这些问题都非同小可，每一个都触及党纪国法的原则底线，必须一查到底，给公众一个清楚明白的交代。如果确是诽谤中伤，那么造谣传谣者就得付出相应代价，如果确有文中举报情况，相关人士同样必须得到严惩。辨清是非黑白，而不是停留于“灭火”，这样的危机公关才是高级的。

来源：北京日报·长安观察（作者：田闻之）

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