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被“薅垮”网店相继“复活”,带头UP主再度回应

北京日报 2019-11-16


“水果店被网红薅垮”事件

近日引发全网高度关注


目前

涉事的“果小云旗舰店”已重新上线

而另一家曾被“薅垮”的淘宝店铺

“意大狐旗舰店”也恢复运营


昨晚

带领粉丝“薅羊毛”的UP主“路人A-”

就引发果农店铺关闭一事再度回应:

希望大家以我为反面教材


事件回顾水果网店一夜被“薅”700万


近日,淘宝店家“果小云”因操作失误,误将26元4500克的脐橙写成了4500斤后,B站博主“路人A-”在直播时号召粉丝去“薅羊毛”,随后,上万粉丝涌入“果小云”的店铺下单,一晚上订单量达到了近20万,涉及金额700万。


当“果小云”方意识到失误后立即在店铺首页发布道歉信,介绍了“自己是农民,店铺是命根子”的背景,并哀求下单的客户申请订单退款,希望“给我叔叔留条活路,我给你们跪下了。”


结果,“路人A-”又号召粉丝去平台投诉“果小云”虚假宣传——说了26元4500斤却不发货,这样粉丝们就能每个人就能拿到400多元的赔付款,他还在群里称自己“薅羊毛”的行为是“各凭本事”。此事直接导致“果小云旗舰店”关店,淘宝店铺所有商品被下架。


关店前粉丝数为968(图源:@天猫发言人)


消息一出,立刻引起舆论哗然,网友怒指“路人A-”的行为太过恶意,结果,“路人A-”曾在个人账号回应称,自己没有下单,赔付款也没有拿到,全网都在针对他。至于店家的损失,他表示“店铺不发货关店,损失的也不是20万订单产生的700万费用,只是保证金和服务费而已。”



此事引发网友高度关注的同时,也引起了淘宝和B站的注意。


@淘宝 发微博称,在发现异常情况后,已经第一时间把这家店“保护”起来,以避免更大损失。同时淘宝也和店主取得了联系,会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失。


随后,哔哩哔哩官方微博 @哔哩哔哩弹幕网 也对此事作出回应,表示将封禁该博主的站内账号,直至其妥善处理本次事件。同时,也将监督其向店家郑重道歉,并协助其配合天猫平台处理此事。


网友爆料路人A-“恶行累累”


事发后,涉事网友、B站网红博主路人A-被爆曾发布多个视频,公开教网友钻漏洞,薅羊毛获利。


博主路人A-账号封禁中。来源:网页截图

有网友称,路人A-带领的薅羊毛党除了“薅”果农“果小云”网店,还曾“薅”过其他商家。比如其发布过0元买83个汉堡王汉堡、9.9元买30个子祺清真肉松饼、0.18元购买原价46.9元捷森进口水果麦片、0.1元购买花迷电波口红原价119元等视频,并曾用同样的方法让“意大狐旗舰店”等店铺面临危机。


最新进展涉事店铺已重新上线


11月7日晚,一度“查无此店”的“果小云旗舰店”再次上线,并发出公告称“经过多日与客户的协商,很多客户对此表示理解,愿意退款处理。也经过天猫平台的帮助,坚定了果小云踏实做事、诚信经营的决心。”


北京日报(ID:Beijing_Daily)记者发现,截至今天上午,该店铺粉丝数已经从关店前的不足千人上涨至7.1万人。



此外,另一家曾因操作失误而导致被“薅垮”的店铺“意大狐”也恢复运营,截至今天上午,已陆续上架14件商品,其粉丝数也上涨至2万5千多。

在店铺首页的公告中,该店称:“11月2日,由于我们店铺操作失误,短期内产生大量的订单以至于严重亏损,我们实在无力承担,感谢这段时间广大网友的极力声援,感谢天猫工作人员的热心帮助,给了我们重新经营的机会,我们深受感动。赠人玫瑰,手留余香,祝福好人一生平安!”


再度回应涉事up主:希望以我为反面教材


据澎湃新闻报道,11月9日,自称B站视频博主“路人A-”的男子,就“果农错写26元买4500斤橙子遇羊毛党”事件中他的做法,再次作出回应。


“路人A-”称,自己意识到错误,一直在反思,希望能够去果农家道歉并给予补偿,也想给所有人道歉。


他承认,他是这次果小云网店被“薅羊毛”事件的源头之一。他于11月7日联系到淘宝官方,但目前暂未联系到商家,他表示想当面道歉、补偿。


“路人A-”称,这件事后他的电话、住址、学校等信息已经曝光。很多人寄丧葬物品到他的住址,他的电话已经不敢开机,人也已经不敢回家了。


“我希望大家能够通过我的个例,以我为反面教材,不再出现类似情况。如果还有可能的话,我想做一些积极正面的视频,不会再涉及这种极端“薅羊毛”的东西。”他说。



在采访中,“路人A-”也表示“‘薅羊毛’信息转发自其他群聊”。


他称自己本职是设计,因为对做视频感兴趣,2017年底他开始在B站上传视频,主要是分享美食,也会分享一些优惠活动。“(优惠活动的)视频一般是线上的优惠,有时候也会涉及一些线下商家。”他说。


“一开始是觉得做视频分享,就像是以前做一些小玩意,别人和我互动,我会觉得非常满足。”“路人A-”说,为了视频能更吸引粉丝兴趣,会制作类似“0元兑换81个汉堡”这样比较夸张的视频,拿到的食物或者产品会送给粉丝以及周边人。现在他意识到这种行为给商家带来的伤害。


是否有教唆过粉丝下单、投诉,拿保证金?“路人A-”对此否认。


他称,他从未刻意通过商家漏洞获利。现在网传被“薅”垮的店家是由他带领粉丝们所为,与事实不符。


“我自己也没有在果小云下单,”“路人A-”说,在意识到给商家造成负担后,他曾在群里号召大家退款。


不过,对于该回应很多网友并不买账:



也有人说,贪小便宜是人的正常心理,知错能改就好:



  对此,你怎么看?

北京日报(ID:Beijing_Daily)综合观察者网、中国青年报、澎湃新闻


监制:张力

编辑:姜晶晶


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