大金主纷纷停止投放广告，脸书和推特终于尝到了自种的苦果

美国疫情肆虐至今，按理说，作为“宅经济”中坚的社交媒体如脸书和推特本该迎来发展利好。但出人意料的是，这两大巨头近日都遭遇了重击。据报道，联合利华、本田汽车、Verizon等90多家知名企业全部停止了在其平台上的广告投放。

至于原因，联合利华的声明颇具代表性——“鉴于我们的责任以及美国国内两极对立的气氛，当前继续在这些平台上做广告不会为人们和社会增加价值。”翻译成大白话就是，在极端化的脸书和推特投放广告简直有损本公司形象。

脸书和推特看似业务广阔、用户众多，但广告收入才是其命脉。就拿脸书来说，今年一季度广告收入高达174.4亿美元，占到总营收的98.3%。这个意义上，比起数亿用户，800多万广告主才是这两大平台真正的“衣食父母”。

“金主”的突然反水，对这两大平台的触动可比外界的批判、控告和罚款大得多。扎克伯格迅速开始了危机公关，表示“我们每年投入数十亿美元来保护我们的社区安全”，声称“公司将改变政策，禁止在广告中发表仇恨言论”，颇有一副无辜与果决的样子。

但实际上，脸书和推特纯属自作自受。自诞生以来，这两家公司就在不断地表示自己投入了多少美金扩大审核团队；打造了多么强大的AI自动过滤功能；创造了怎样的灵活机制确保内容健康……但我们看到的是，“反穆斯林言论”被纵容过，“美化纳粹言论”被支持过，“反对暴力宣言”被删除过。

在香港“修例风波”中，脸书的表现就堪称“令人发指”。那些乱港暴徒一边在线下打砸抢烧，一边在脸书上编造“爆眼女”“拧脖死”“警察开枪”等耸人听闻的谣言。而脸书是怎么做的？以“散布假新闻”为由，将近千个揭露暴徒行径的个人账户乃至媒体账号直接限流、禁言、封号，同时对反对派幕后“文宣团队”的信口雌黄“失明”，完全充当了乱港分子帮凶的角色。

在震惊全美的“弗洛伊德之死”中，脸书和推特又一次实力演绎“双标”。比如，面对“一旦发生抢劫，那么就开始枪击”这一极端言论，推特只是给它打上了一个“美化暴力”的标签，脸书则以不做“事实的仲裁者”为由而无所作为。要问为什么，原因很简单，这是美国政治极端化和仇恨情绪言论的一大源头——总统特朗普的言论。

与此同时，脸书和推特还在忙不迭地污名化《今日俄罗斯》、俄罗斯卫星网、新华社、《人民日报》等外国媒体，指责中俄媒体让疫情和“黑人之死”的报道变得“混乱”。虚伪至极、贼喊抓贼，让社交平台成为一些人攻讦、歧视、挑动分歧与煽动暴力的舞台。

总结起来，需要为美国的“人权教师爷”人设服务时，脸书与推特就是“言论自由”的先锋；需要为美国总统服务时，他们就是“客观中立”的捍卫者；需要为“颜色革命”服务时，他们“一开口就是‘老双标’”……两家公司希望左右逢源、坐着数钱，殊不知，玩火者必自焚。一夜蒸发500多亿美元市值不是结束，还会有越来越多的企业加入“停止拿仇恨赚钱（#StopHateforProfit）”运动，脸书与推特的苦日子才刚刚开始。

北京日报客户端评论员 鲍南

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