“嗓子疼得连水都喝不进去，可我们没有喊苦的”

来到丰台区花乡三乐花园社区已经两周了，短短十几天体会最深的是：社区工作真是酸甜苦辣，五味俱全。

社区书记高金兰是位干练、直接的女同志——这是下沉的前一天，还没见面的她给我留下的第一印象。

那天，我从单位开完动员会，刚到家就接到了她的电话：“康队，我们临时接管了两个公租房小区，需要对所有住户进行排查，核实核酸检测信息，时间紧、任务重，明天您就带队去康润家园报到吧！”

布置完任务，她就挂了电话。

下沉了，我就不再是机关干部，而是社区的一分子，为的就是给百姓解忧……这是我给这次下沉定下的纪律！

第二天，我带着9人小队分别来到康润家园、燕保郭公庄家园北区，找到了社区指定的对接人——物业管理员。“他们人不够，也太忙了……”物业管理员介绍完情况，递过来几页纸，上面密密麻麻记着承租人的电话。是否住在小区、是否做过核酸检测，一组组信息还不完善。

在城管干了多年，分组排查咱很专业：笨办法，也是最好的办法。

物业给我们提供了两张办公桌、两台电脑、几部电话，这是我们全部的家当了。然后，10个人分成两组，各负责一个小区，按照物业提供的电话号码，挨家挨户地打。

两个小区住的全都是租户，人员流动性很大，这给排查增加了不少难度。承租人、同住人……这些信息都要一项项核实，还要弄清他们去过哪，有没有进行核酸检测。

一天打200多个电话，嗓子疼得连水都喝不进去，可是我们没有喊苦的……

4天，我们10个人核查了1714户。我们将未做过核酸检测的人员信息等全部重新登记，为后续核酸检测提供基础数据支撑。当看到居民陆续参加社区组织的统一核酸检测，实现了应检尽检时，我想：来社区的第一次“大考”，应该是及格了。

原以为，社区工作也就是这样了，可接下来的日子，才真正体会到什么是难：工作量大真不算什么，居民的不理解才让社区干部最难受。

从6月23日开始，新方向家园接连出现4例确诊病例，居民很紧张。那几天，居委会的电话都被打爆了。负责接线的李爱芬一遍遍解释。听筒那头的埋怨声，我们却听得清清楚楚。

“就听着吧！让居民的气儿撒了，我再解释。”李爱芬的这句话，我记下了，也照着她那样做了。大家都是这样，没有人说委屈，也没那个时间。既然来了，就要站在一起分忧解难。

7月4日，乡里组织周边9个社区、村的待检人员进行核酸检测，地点定在了我们下沉的社区。

除两人值守居委会，其他人都去现场做服务保障。李毅和我一组，他核录信息，我负责扫码、贴试管标签。

条码太小了，带着胶皮手套抠胶条真难，手指都抠疼了，才找到了窍门，速度快多了。

头一次穿防护服，才几分钟就被30多摄氏度的高温把新鲜劲儿热没了。人憋得喘不上气，汗顺着头发往下流，眼睛沙得生疼，护目镜上也全是水雾，字更看不清了。可待检的队伍排得老长，大家都急了，连拿纸巾擦擦汗都顾不上，只能接着干！

遇到没带身份证的居民，又不好让他们回家再取，所有信息就得靠手写登记核录。姓名、性别、年龄、身份证号、联系电话、居住地址……一天下来，一页10栏的表格，整整写了30页。

到了轮班吃午饭时，才脱掉防护服，里面的衣服全湿透了，黑T恤上的白汗渍画成了地图。摘下手套的手都被汗水泡白了。盒饭摆在眼前，一口都吃不下，就是大口大口地灌水……再一看，同事李光旭已经累得坐在椅子上就睡着了……

就这样一直持续到下午5点，4200多人的核酸检测采样全部完成。

拖着疲惫的身子回到办公室，高书记来了：“多亏了你们的帮助，谢谢……”

作者：北京市城管执法局康丛爱

北京日报客户端记者  褚英硕 摄影整理 

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监制：张力

编辑：初心

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