“仪陇县人社局400多字官方回复出现4个错别字，连本单位名称都写错。”8月26日，这一事件在网络曝光后，持续发酵。
据四川日报28日消息，仪陇县人社局相关负责人表示，他们已就此事展开调查，并将第一时间公布调查结果。同日，记者从南充市纪委监委获悉，市纪委监委已责成仪陇县纪委监委介入此事件调查处理。
近日，四川南充市仪陇县一网友爆料称，8月14日周五到人社局领取毕业档案，从中午12点等到下午3点多，都不见工作人员开门办事。期间，一起等待的其他群众，按照办公室门上留的电话号码打了过去，询问几点上班，一名女性工作人员回复需要等5分钟左右，随后挂断电话。后又有人打电话，电话中发生争吵。终于在3点25左右，一名男性工作人员来了，该网友才领取到档案。于是，该单位工作人员被网友吐槽“上班迟到、态度恶劣、工作懒散”。6天后，仪陇县人社局书面回复称，工作人员迟到和态度不友好属实，并表示歉意。然而，在盖有公章的书面回复中，400多字里出现4个错别字，引起了新的争议。
在回复中，仪陇县人社局回应了工作人员上班迟、工作态度恶劣、工作懒散等问题。通报称，人才中心职工一名，8月11日一8月20日期间正常休年假，未到单位上班。另聘请2位工作人员专职负责处理本年度毕业大学生档案接收入库工作，针对该员工迟到现象，我局调查属实，并对其进行严肃批评；您拨打电话的同志正处休假中，态度不好情况属实，我局及时对其进行严厉批评，责令整改。
然而，在这份400多字的官方回复中，出现了4个错别字。“我局康即针对您反映的问题进行调查核实”中，“康即”应为“赓即”，意思为随即。最后一句“祝您生活愉协江作顺心”，都是平常用语，但出现了两个错别字，“愉协”应为“愉快”，“江作”应为“工作”。
最离谱的是，回复最后的落款也搞错了。仪陇县人力资源和社会保障局，“人力”写成“人为”。
错别字连篇的公文，让仪陇县人社局尴尬地“火”上热搜，也让人不禁怀疑：在对待群众时，他们真的“走心”了吗？作风连着民心。人社部门作为民生部门，大部分时间直接与广大群众打交道，理应简化流程、优化服务，努力提升服务水平。但工作人员迟到且态度恶劣，暴露了工作纪律不严、服务效率低下的问题。经群众反映之后，他们看似较快做出回应，表达歉意，但频频出现的错别字却难以让人看到致歉的诚意，反倒暴露出敷衍、漂浮的作风。这种“不走心”的态度，非但不能纾解矛盾，还会让“连心桥”变成“隔心墙”，伤了民心。近年来，中央全面从严治党，坚持不懈推动中央八项规定精神落实，驰而不息纠治“四风”，但部分地方仍有“死角”存在。公文出错，甚至连单位名称都写错，归根结底，还是没有真正把群众的口碑、群众的关切摆在心上。与群众打交道，关键是要有真心、真情和真诚，少一些敷衍，多一些诚恳。只有真正将人民群众的利益装在心里，把小事、日常事做实做细做好，才能赢得人民群众的支持和信任。希望这份错别字连篇的公文，成为各职能部门的一次警示。作风建设永远在路上，在全面建成小康社会的征程中，还应持之以恒。
北京日报（ID：Beijing_Daily）综合四川日报、新华每日电讯、澎湃新闻
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