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花4000元跟团,还被导游强制买玉?处理结果来了!

北京日报 2020-11-11


近日,一游客称花4000多元报团去兰州旅游,被导游强制买玉引发热议。


该游客称,出发时导游说会进购物店,不强制买,结果被导游强制要求消费,最低2000元。


网传视频显示,一名导游劝说游客买玉,称“多多少少买一点不算是一份心意吗?我服务了几天,不应该有一点点工资吗?” 



游客表示自己没有购物需求,方发生言语争执。游客称,该导游还威胁自己称,“不买谁也走不了”“别让我上厕所逮你去”。



此事一经曝光,引发了网友们的吐槽,花4000元跟团已经不便宜了,还要被强制购物?



不少网友表示,强买强卖的行为应受到严惩。



10月24日中午,兰州市文化市场行政综合执法队对此进行通报,称视频中反映的变相要求旅游者消费的行为存在,涉事导游导游证被吊销,涉事旅行社停业整顿3个月。

通报称,经调查,2020年10月5日至10日,甘肃吉途旅行社组织山东、重庆等地散拼游客共18人,参加行程为“秋摄额济”兰州一张掖一额济纳一嘉峪关6日游,旅行社聘用酒泉市导游芦某某为团队导游。10月9日上午10点左右,团队按照行程约定游览酒泉市“酒泉奇石馆”,导游芦某某因两位游客未购买玉石与之发生语言争执,争执结束后,全团离开参观点继续行程,团队游客均未购买任何商品。

经执法人员传唤询问相关涉事人员,收集视频证据,认定导游芦某某在10月9日导游活动中,存在变相要求旅游者消费行为。依据《导游人员管理条例》第二十四条规定,决定给予委派芦某某进行导游活动的甘肃吉途旅行社停业整顿3个月的行政处罚。同时,按程序吊销导游芦某某导游证。




北京日报(ID:Beijing_Daily)综合@兰州发布、澎湃新闻、@梨视频、网友评论


监制:张力

编辑:初心


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