随着女性消费力提升
今年“三八”国际妇女节
越来越多品牌和商家
在这天做节日营销
但有的效果却适得其反
3月8日9时许,女性运动服饰品牌“MAIA ACTIVE”在微信公众号发布以《这个38,闭嘴巴》为标题的文章引发争议,有其品牌消费者表示“不再买”“退货”。随后,品牌方删除了前述推文。
8日17时许,“MAIA ACTIVE”在微信公众号发布致歉信,称“向有不好感受的用户朋友们,致以诚挚的歉意。”该品牌还解释,本意是想在三八妇女节呼吁外界少一些对女性的指点与说教,多一些让女性自由表达的空间。但在推文制作中,缺乏更全面的思考,在表达和行文的语气中有失考量。信的结尾附上了创始人邮箱,以接收消费者意见与反馈。“MAIA ACTIVE”在微信公众号发布致歉信
其官网显示,该品牌自我定位为“专为亚洲女生打造的运动品牌”,主打视觉和身体上的双重舒适、为亚洲女性量身打版等买点,还称“以有竞争力的价格提供最优质的产品,成衣成本比市场同价位产品高近3倍”。公开信息显示,“MAIA ACTIVE”于2016年在上海创立,凭借主打产品瑜伽裤“腰精裤”和“云感裤”被消费者认知,也因此在社交媒体上被称为加拿大瑜伽服品牌“lululemon”的平价替代。该品牌的两位创始人都曾供职过女性消费品企业。创始人兼设计总监欧逸柔,2010年成为美国成衣品牌Badgley Mischka中国区产品线的首席设计师,联合创始人兼CEO王佳音,先后在内衣品牌维多利亚的秘密,及社区平台小红书的电商部门工作。
同日,因节日营销同样“翻车”的,还有螺蛳粉品牌好欢螺。据多位网友反映,3月8日8时30分,知名螺蛳粉品牌“好欢螺”在其官方微信公众号上发出了一篇名为《女性,是什么味道?》的推文。该文章一经发出,该文章的标题立即引发众多网友热议,有网友质疑其有打擦边球之嫌,侮辱女性。目前,该涉事文章已被删除。8日下午,好欢螺重新发布了“勇敢女性 拒绝被定义”的新内容。对于引发的争议,好欢螺淘宝客服回应消费者称,“带来不便很抱歉,文章的本意是指女性是不被定义的,每个女生都自带光芒,并不是其他意思,目前内部已经在积极审查,标题用词不当带来的不便还请您见谅。”据天眼查显示,好欢螺品牌的关联公司为柳州市得华食品有限公司,成立于2015年,注册资本5000万人民币。好欢螺是螺蛳粉行业的知名品牌,也是较早推出预包装的螺蛳粉品牌之一。也有网友表示
品牌方实际想表达的意思
有被断章取义
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快评
广告营销成为“翻车现场”归根结底是缺乏对消费者的尊重
少了同理心和共情力光靠博人眼球的手段吸引关注往往容易被流量反噬
搬起石头砸自己的脚你怎么看?
北京日报(ID:Beijing_Daily)综合红星新闻、白鹿视频、MAIA ACTIVE微信公众号、网友评论等【转载请注明来源北京日报微信公号】
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