让孩子们还能相信“眼见为实”

按照2024年“清朗”系列专项行动计划安排，中央网信办自即日起，在全国范围内开展为期两个月的“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动。（相关报道：自导自演式造假、新黄色新闻，严惩！网信办出手）

这一安排部署可谓正当其时，针对性极强。在“媒介化生存”的当下，社交媒体成为人们日常生活运转高度依赖的中介，大大小小的热搜榜单成为许多人了解世界的指引，而看个“清清楚楚、明明白白、真真切切”似乎更不易了。

此起彼伏的热点事件在频频让人“上头”的同时，最终被证伪的不在少数。假作真时真亦假，无为有处有还无。置身一个“旋转的舆论场”，很多人不禁嗟叹：今天，我们该如何跟孩子解释“眼见为实”？

（一）

一边是图片、音频、视频等“留痕方式”的极大丰富，一边是虚假信息的滋生蔓延，如此吊诡的一幕是怎样发生的？

事实上，虚假信息与人类社会相伴而生，表现方式随着时代进步而持续迭代。纵观眼下这波案例，又表现出了一些新特征：

创作上，以剧本调动受众情绪。为了提升信息的关注度和可信度，一些人以社会的普遍心理为基础，创作剧本编造信息。比如前段时间被打假的“秦朗巴黎丢寒假作业事件”，策划者就套用了开学前夕小学生故意弄丢作业的经典桥段。也恰因许多人早已熟悉这一故事框架，所以倾向于相信这一次是段子成真。如今，“编剧”赛道竞争激烈，一些博主连同背后的MCN，什么社会话题热就创作什么，婆媳矛盾、性别对立、贫富差距等内容尤为受到青睐。

制作上，以原生态增强可信度。在大众的朴素认知里，视频比图文更具可信度。短视频时代，受众也更加习惯于看视频。一些人深谙这一心理，故意利用技术手段摆拍或者合成视频内容。从“211毕业男子被裁瞒着妻子送外卖”，到“商场保安徒手接住坠楼婴儿”，不仅内容抓人，且视频以监控录像、路人随手拍等造型示人，虽然粗糙，但观感颇真，迷惑性更强。

传播上，以片段诱人接力脑补。为了体现真实性，信息传播者本该写清时间、地点、人物、事件等核心要素。但一些造假者或出于心虚，或出于炒作，一方面有意隐去关键信息，一方面突出吸睛细节，有意无意地引导评论区脑洞大开“接力续写”，最终导致事实面目全非。比如，一场十余只羊因灯光惊吓而发生的意外，就曾被人拎出“山羊跳崖”的单一情节而大肆传播，在“接力续写”中变成了近百只羊在“神秘力量”主导下“集体自杀”。

结论上，以片面言辞博取关注。一个结论的提出，应当基于相应规模的样本与科学系统的分析。但打开手机推送，你会发现“这届年轻人开始整顿份子钱了”“这届年轻人断亲已成常态”“这届年轻人下班后扎堆搞副业”等结论式文章铺天盖地。而细究其内容，套路基本雷同，即“一个网络话题+几个化名案例+一个吸睛结论”。稍微想想，这些故事真实吗？样本量撑得住结论吗？显而易见，噱头大于实质，不过是碰瓷年轻人的标题党罢了。

（二）

上述种种，看起来不过是小套路，但当其常态化、海量化地出现，则让人无法一笑而过。

现实世界的复杂性与人类感官的有限性，决定了我们必须依靠媒介认识世界。媒介通过对现实的描述、说明和解释，帮助人们构建了一个看不见的远方。媒介这座桥梁越中性越客观，越能引渡人们走向客观真实的彼岸。

当然，绝对的真实与客观并不存在。媒介传播什么、怎么传播，必然受到立场、观点、态度的影响。为了将媒介建构的拟态环境与现实世界的差别控制在合理范围，主流媒体衍生出了一套行为规范。从信源的交叉印证，到稿件的写作规范，再到编发的检校流程，目的都是确保传递的信息能反映社会状况的总体真实。

今天，社交媒体的崛起打破了传统的传播格局，并成为许多人获取信息、认知世界的重要来源。但这里头的信息大多源自用户的自发生产，且不说很多内容是有意作假，即便是基于现实，也可能因仅抓住一枝一叶大做文章，以局部真实歪曲了总体真实。

倘若受众不具备鉴别拟态环境的能力，往往只会将推送到眼前的信息视作真实世界的一部分，不加甄别地加以吸收。受众被传者框架蒙蔽与左右，从而导致偏见和刻板印象的形成。与此同时，社交媒体将兴趣相似、价值观趋同的群体联系起来，使相同的观点得到进一步强化。在这种情感高于理性的后真相场景下，拟态环境极易出现与客观事实相背离的局面。

认知失真的危害不一而足，明显一点就是蚂蚁搬家式地蚕食社会共识和主流价值。诸如编造“渣男语录”“丧偶育儿”“拜金女”“扶弟魔”之类故事，大肆渲染两性对立、婚姻焦虑，让一些青年对结婚生子的预期大打折扣；炒作“厌老”“厌童”的极端个案，扭曲社会关系、人文传统，默默增加“互恨社会”的心理暗示……如果说“丢作业”式虚假信息还仅是浪费了大量传播资源和社会精力，那么这些绵里藏针的内容，更是在放大矛盾冲突，刺激大众痛点，挑战公序良俗。

（三）

求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。破解“眼见不为实”，还是要找到其产生的根与源。

一方面，不同于机构媒体，自媒体基本上没有准入门槛。从业者不问素质几何、经验怎样，都能注册个账号。之后，各种信息、观点一点即发。草根性固然是自媒体的最大魅力，但也从根本上决定了其具有把关动机弱化，“守土”角色消解，专业素养不强的短板。

另一方面，在“流量即收益”的互联网盈利模式下，一些自媒体账号将吸引关注、获取流量视为“头等大事”。当流量完全沦为生意，甚至成为内容创作的唯一驱动，失控难以避免。

找到了两大病根，治本之策也就不言自明。自媒体虽区别于真正意义的机构媒体，但如今不少产业化大号拥有的粉丝动辄以万计，步入了组织化、商业化的发展之路，其影响力已丝毫不亚于传统机构媒体。倘若在管理上宽一尺、松一寸，留给乱象的空子势必越来越大。

但就目前情况来看，“管”的举措多限于删帖、封号等。管理介入的滞后，往往超过了网络传播的“黄金48小时”，“对号不对人”的处罚远谈不上彻底，让信息病毒随时可以另起炉灶。

只要真金白银的诱饵在，势必就有人敢于铤而走险。这个意义上，更为根本的治理在于，打破流量至上、不问价值的算法逻辑。扭转利益杠杆，大量自媒体的内容生产导向自然改变，当哗众取宠无利可图，谁又甘当跳梁小丑？

（四）

传播学者霍华德·莱茵戈德认为，数字时代需要专注力、对信息批判性接收的能力等五种素养，否则我们就会被“不良信息的汪洋大海淹没”。

诚如斯言，我们不可能退回“原始社会”，真正要做的是学会与过载的、芜杂的信息共处。面对海量的信息，既要有甄别能力，也要有价值排序，以思辨性和专注力有意识地对冲网络的真真假假。

当然，最重要也是最简单的，就是适当离线、体悟生活。毕竟“别人的镜头”再有趣，也无法代替自己的脚步。时常从跳跃、零碎和浮光掠影的数字世界探出头，去静观一个角落，去深读一部好书，去书写一篇文章，去赏析一部电影，都可能遇见更多的可能，看见更大的世界。

未雨绸缪，勇敢走出网络覆盖区，与技术保持一定的安全距离，这或许是身处数字空间里，最有尊严的活法。

北京日报（ID：Beijing_Daily）评论员 崔文佳【转载请注明来源：北京日报微信公众号】

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监制：刘昊

编辑：车社

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