暑假期间，不少孩子家长由于工作繁忙、无暇顾及孩子的教育，于是选择让孩子去一些校外培训机构参加辅导学习。今天，有一位姓王的母亲向我们投诉反映：她的儿子在一家校外辅导机构上课时，被带教的所谓"老师"拖拽、扇耳光，这一幕被教室内的公共视频拍摄了下来。
视频显示：王女士的10岁儿子正在教室内与负责带教的一名年轻男子交谈，而这名年轻男子显然已经很不耐烦了、先是拉扯了王女子10岁儿子的衣服；随后，让人惊呆的一幕发生了：这名年轻男子一巴掌扇了过去，而王女士的儿子显然被惊吓到了，怔在那里一动不动。
王女士说：这一幕发生在了8月6日下午4点不到。看到这段视频后，王女士不淡定了、她前往学大教育讨说法，按照王女士的说法：对方迟迟没有给她一个明确说法，这让王女士非常气愤。
据机构说，掌掴的原因是当天孩子没有及时完成作业，然而，王女士觉得自己的孩子没有犯什么大错。
王女士说：“作为一个老师，在孩子心中、在家长心中都是一个很高尚的身份，竟然出手打孩子，还打那么重。掌掴的声音特别响亮，而且当着那么多孩子的面。”
记者随后与王女士一道赶赴位于浦东周浦康沈路上的学大教育，对方表示这不是一名教师，他是带教孩子的一名即将就读研究生的学生；同时承认：这名带教的男子行为不当，也曾经表达了要解决问题的意愿，并且在微信中多次与王女士进行了沟通。
然而，负责人认为：王女士索要的赔偿价格过高，有失公平。
“她提出的这个诉求是否合理？她提出的这个诉求肯定是不合理，因为她说要赔偿十万，那我们肯定是不同意的。我们当时和她谈的意思是，你的诉求在合理的情况下我们是同意的。”
而据学大方面的介绍：这名男子并不是真正意义上的老师，他是协助看管孩子的工作人员、也不是学大的正式教师，而在事情发生后，这名年轻男子已经被清退了。
王女士说：当时是想提升孩子的学习能力和学习成绩，才选择了学大教育，打算学习1年时间，付费26000元。
王女士认为：事情发生后，对方对处理这一问题并不积极；孩子在被扇耳光后、有了一定的应激反应和心理创伤，在父母面前不承认自己被扇过耳光。
8月19日，王女士和学大教育方面约好了见面商谈解决事宜，但是，王女士称对方态度较为强势，双方没有达成共识。同时，对于此前提出的要求赔偿学费5倍13万多元的说法，她表示自己是一时义愤，并非真实意图。她希望对方能重视她的诉求，并拿出诚意来。
双方今天下午（8月28日）再次进行了调解，仍未达成一致，学大教育方面称王女士提出了退1赔3的诉求，即26000元学费的4倍，学大教育仍无法接收。学大方面建议王女士走司法途径或继续调解沟通。目前，调解工作仍在进行中。
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