公园、游乐场等公共场所往往有不少便民设施，在为市民提供便利的同时，也应注意这些设施设置的位置、形式等，避免意外发生。近日，屠女士向记者反映：7月21日上午11时30分左右，她11岁的儿子在交通公园玩球时，不慎被园内设置的衣帽钩划破左耳，导致左前耳及左耳上方头部外伤，缝合了14针。
现场公共视频显示，事发当时，屠女士的两个孩子正在公园一角的绿地旁玩西瓜球，11岁的大儿子在接球时后仰的过程中，一个趔趄，头便撞上了绿地旁的衣帽钩，当场血流不止。一旁的屠女士发现后，立刻向园区安保人员求助，随后孩子被送往附近医院救治。母亲屠女士告诉记者：“孩子自己在一边玩球，将球往上抛后，他要上去接的时候，突然钩子整个钩到了他的耳朵，当场耳朵部分钩断了，然后直接划到了头部。”“当时我带着两个孩子在这里，已经十一点半了，人比较少。我儿子马上跑过来，捂住耳朵，当时就血流不止，我当场打了120，然后就跑到门卫室，因为我手上没有任何可以遮掩包扎的东西，就向他们求救，他们还是及时拿来了纱布，然后一起等120过来。作为母亲，屠女士感到心痛不已，孩子的左耳及上方头部共缝合了14针，这场突如其来的意外不仅使孩子的容貌受创，对孩子的心理也造成了阴影。一个星期以来，屠女士与丈夫便一直忙于照顾孩子。屠女士称：“ 现在他是左耳洞被钩子钩伤后，直接撕拉到头部，头部上面缝了2针，下面一共缝合12针。现在因为还在治疗当中，内部的情况有没有损伤我们还不确定，因为现在还要等外伤治疗半个月之后才能知道里面有没有损伤。而更令屠女士不满的是园方冷漠的态度：事发当天，园方的相关负责人并未陪同孩子就医，此后也一直没有收到园方的主动道歉和慰问。事发后，屠女士向警方报案，并向12345投诉，而园方一直未对事故进行积极的跟进、妥善的处理。昨天（7月30日），记者来到事发的交通公园，园长刘先生向记者介绍，最初设置衣帽钩是为了方便锻炼的居民挂放衣物、水杯等，园区内的每条道路旁都设有这样的衣帽钩，且考虑到居民不同的需求，就设计了两层挂钩。交通公园园长刘先生表示：“ 因为居民、游客来休息的时候提意见，公园里没有挂衣服的地方，我们主要是考虑到这一点，设了这些便民的挂钩，方便居民挂东西。这些挂钩已经安装了一年多了，高度我们也征求过居民的意见，因为有的要高，有的要低，我们就设了两层。”此外，公园设有专门的篮球馆，遇到孩子在公园内打篮球，园内保安都会进行劝阻。交通公园园长刘先生告诉记者：“ 我们这里是不允许打球的，以前也有小孩在我们这里打篮球，我们公园也劝阻过。要打篮球，可以去公园的篮球馆打，不要在公园内打。”屠女士表示，当天两个孩子玩的只是一个西瓜球，公园作为开放的活动区域，应该确保园区内各个区域的安全。衣帽钩的颜色与周边绿化接近，而一旁没有任何警示牌，玩耍的时候很容易忽略衣帽钩的存在。此外，金属材质的衣帽钩十分尖锐，下层挂钩的高度对于老人、孩子来说都存在一定安全隐患。屠女士表示：“这个钩子的颜色是完全与绿草丛相符的，完全没有起到任何警示的作用，玩耍的时候很难看出来，还有那个钩子的尖锐程度也是可以看出来，就算没有冲撞，如果不慎摔一跤，也会挫伤到眼睛。”对此，记者也询问了周边居民。有常来公园锻炼的居民表示，衣帽钩设置在绿化丛中，还是比较安全的，且方便挂放随身物品。周边市民刘先生告诉记者：“ 这个挂钩的作用主要就是放放随身携带的东西。公园大概有多少这样的挂钩？很多。您认为是否可能存在一些安全隐患？没什么安全隐患，它放的地方是在比较里面的。也有市民表示，由于衣帽钩分两层，其中一层高度较低，且金属挂钩的确较细、且较为尖锐，孩子在公园追逐玩耍时，很有可能被下层的钩子碰伤、钩伤，园方可以考虑拆除低层的挂钩，或可将挂钩换成木质的，会更为安全。昨天记者介入后，交通公园园方表示他们对此事负有责任：公园衣帽钩主要考虑的是老年人的需求，对于孩子的安全问题的确有欠考虑，下一步园方也会对公园衣帽钩的设置形式、位置进行适当的调整，消除安全隐患。对于事故的处理，园方表示也会进一步与屠女士沟通、协调，积极跟进、了解孩子的伤情和后续的治疗，按照相关规范妥善处理医药费等事宜。
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