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新的超市开业总有一些折扣优惠，以吸引更多的消费者。但作为商家来说必须做好万全之策，防范意外事故的发生。
昨天（9月12日）上午，闵行万源路上的一家新开张的超市发生意外事故：多名老年人在进入超市时、在自动扶梯上被挤倒踩伤。
事发时间是在昨天上午（9月12日）7点左右，闵行区万源路916号的万源城乐斯广场负一楼的“尚优选”超市。事发时，周边许多老年人看到了超市新开张的宣传单、而宣传单上显示有不少优惠措施。因为是新开业，吸引了不少市民早早前来排队物购。不曾想，在自动扶梯上发生了意外！受伤骨折的72岁支阿姨躺在家中、腰部绑缚着护腰，她告诉记者：当天上午不到7点的时候，乐斯广场商场开门、商场自动扶梯已经开始运行，但是此时的“尚优选”超市尚未打开卷帘门。然而，前来抢购的市民并不知晓，纷纷通过自动扶梯从一楼往负一楼的“尚优选”超市门口走。点击视频号“宣克炅”
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据了解，自动扶梯到超市卷帘门仅有2平方米不到的空间。前来的市民越来越多，超市门口已然站不下人了，而卷帘门没有及时打开，自动扶梯下来的市民无处可站，随即一窝蜂地摔了下来、相互挤压并被踩到。市民支阿姨告诉记者：“这个扶梯下去到超市，它是有一个卷帘门的。卷帘门离扶梯没有多少距离，只有两三平米。那么多人下去，我也下去了。但是下面卷帘门没有开，上面的人下来了，下面又挤不下，我的脚也站不稳了。我拼命支撑，最终还是摔倒被踩到了，后面也有很多人倒了。”一楼商户员工冯先生称：“商场电梯是一直开着的，下面的铁门没来得及开，好像是有些老人就往下面挤，可能是挤不下了吧，但上面人还在往下走，最终就摔倒了。”据受害人支阿姨表示，自己摔下来后刚开始并未在意，但没过多久感觉腰部有酸痛的感觉，随即寻求超市员工、商场负责人帮助，等了大概半小时，商场方面安排了人送自己去医院。医院的诊疗报告结论显示：L3左侧横突骨折，腰椎退行性变。受害人支阿姨儿子告诉记者：“超市前三天开张，应该预计到现场情况。而且是第三天了，前两天人也蛮多的，应该有预案。比如说这么多老年人过去，应该有指引或者说有一个限流。”受害人支阿姨儿子还告诉记者，当时在医院并未碰到相关负责人，只有一些年轻员工帮忙在医院内协调，另外还有多名老年人受伤躺在医院急诊室内接受治疗。昨天下午5点钟左右，超市和物业工作人员到支阿姨家中询问情况。目前，万源城乐斯广场物业方面安排了一位阿姨照顾老人，对所有伤员一对一的进行看护。万源城物业负责人胡经理告诉记者：“这个事件还在查证过程中，定责还需政府部门来界定。但是我们作为物业公司，对于受伤的家属，我们超市这边的领导也是非常关心，安排了上门一对一的沟通，询问他们是不是有什么需要。”记者从闵行区相关部门了解到：9月12日，古美路街道万源路916号乐斯广场商场因商场大门、自动扶梯与“尚优选”超市入口卷帘门开启顺序不当，导致等候超市开门的顾客与进入商场的顾客发生拥挤，造成8人受伤（3人疑似骨折、5人轻微擦伤、0人住院治疗）。
目前伤者已由商场物业、超市妥善安排医治，伤情平稳。尚优选”超市已歇业整改。
后续，古美路街道将结合近期防台防汛安全检查工作，做好安全提醒和管理工作，举一反三加强防范措施，防止类似事件再次发生。
2、确定物业方安全责任人，全面负责商场内安全工作。3、对物业方及超市方全体员工再次进行安全教育培训，提升全体人员安全意识。4、明确由商场保安开启商场大门，由超市方安排专人开启电梯以及超市方卷帘门（超市方安全管理员），互相之间衔接好，顺序是先开启卷帘门，再开启自动扶梯，最后开启商场大门。5、早上提早开门期间，商场保安部负责在关键点位，如自动扶梯处以及正大门处增派人手，进行现场秩序维护。7、商场管理方、超市方及街道居委会共同做好受伤人员安抚工作。
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