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车女士做手术前后的大腿对比图
近日,有一位24岁的兼职平面模特向本微信公众号(宣克炅XUA N_KE_JIONG)投诉反映称:她通过美容中介人员来上海一家美容机构做抽脂手术,梦想着自己的双腿可以变成更挺拔、更纤细的“筷子腿”,没想到:原本饱满的美腿却成了“凹坑腿”、双腿之间可见“罗圈”。记者随即前往这家美容机构核实采访。
今年7月21日,家住常州的车女士经美容中介人推荐,在位于上海市长宁区延安西路1160号的沪中医疗美容门诊部进行双侧上臂、双侧大腿脂肪抽吸手术。术前,她接受了多个项目的检查,并在知情同意书上签名。
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车女士告诉记者:自己的大腿原本比较有肉感,希望能够让腿型更完美。但是,手术完毕约一周时间后,不仅自己的大腿两侧出现凹凸不平,走起路来更是既麻且疼,膝盖处难以弯曲。![]()
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记者注意到:虽然手术已经过去了3个月,但车女士在平地上走路还是稍有困难,行走不便,她说自己下蹲困难、有时会出现腿部发麻的情况。![]()
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记者注意到:车女士的大腿并拢后,大腿间有“罗圈”、左腿侧面有长条凹陷,车女士原本想给自己的平面模特工作添砖加瓦,把两条腿整形成“筷子腿”美腿,没想到却整成了“凹坑腿”、“罗圈腿”,这给当事人身心造成了重创。车女士:“我做的是大腿和胳膊的抽脂,以及填充臀部。我在7月20日缴费后,隔天进行了手术。术后一个月的时候,我的腿部瘸得很严重,我就去医院做了肌电图。(其它医院)医生说我左腿造成了严重的损伤,现在不仅有大面积的凹坑,还有我的左腿造成了神经损伤。”![]()
车女士:“前后三个月的时间里,我的身体和心理遭受了严重的双重煎熬,对我平常的生活和工作造成了很严重的影响。我站着的时候有时候就是特别疼痛,伴随麻木感。”“我的左腿问题特别严重,现在能够弯曲的尺度是有限的,不能蹲,右腿是时不时地疼几下,走路的时候只能右腿拖着左腿走的感觉,而且不是腿部支撑着身体前行,而是身体支撑着腿部往前走。”![]()
“那你在手术前美容院有没有跟你讲过:可能会产生的不良的手术后果或风险?”车女士:“有签过风险告知书,但是术前没有安排医生和我见面,直接就是这个美容中介给我面诊,钱也是交给他的,交了两万六,后面也没有给我单据和发票。”![]()
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美容中介人员在朋友圈发布车女士手术前的图片
车女士说,她来沪中做大腿抽脂手术是通过一名美容中介人员的介绍前来的。记者在两人的微信聊天记录中看到:车女士希望该名美容中介人员安排一个好医生,表示自己有点害怕,而对方则信誓旦旦表示让她放心,并推荐了大腿黄金微雕全款。![]()
车女士随后微信转账26000元给了这名美容中介人员。![]()
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“我当时想着自己打算做模特,就想让腿更完美一点,直一点、瘦一点。我之前也还好,但是腿部上镜有点微胖,我就想着抽一点就可以了,但是他们给我抽成了现在这样,不仅凹凸不平,还造成了很大程度的神经损伤。”“我当时就是担心出现凹凸不平的情况,我反复和这位美容中介确认手术风险以及可能的负面影响。他当时满口答应并允诺说,‘保证效果绝对不会凹凸不平,平常的抽脂手术可能会存在凹凸不平,但是我给你加了黄金微雕,绝对不会出现凹凸不平的情况’。”车女士也曾经2次来到沪中要求沪中承担责任、妥善善后,都有记录单。记录单上显示:吸脂后大腿局部不平整,要求院方解决。![]()
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她在术后一周时,第一次回沪中讨要说法。沪中的两位美容师面诊后认为,术后时间过短,仍有肿胀现象,应一月以后再观察效果。术后修复应当在三个月以后。不过,车女士表示不愿意接受沪中的修复,因为自己身上已经没有多余的脂肪可以填充到大腿了。
到了9月,车女士来到南京医科大学附属常州第二人民医院就诊。肌电图报告单显示:“印象:车女士左股神经受累”。![]()
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于是,车女士在咨询过律师后,再次来到沪中,并向后者提出包括手术费、交通费、误工费等在内,总金额约为20万元的赔偿请求。同时,车女士也曾在沪中医疗美容门诊部拨打过报警电话。车女士:“我当时说要20万,当时我也咨询了律师,律师让我把手术费、修复费、精神误工费还有交通费这些算一下一共多少钱,跟他们协商。但是他们就是提出给我修复,其它就没有任何说法了。他们就是一口咬定,让我去走司法途径,否则这种事就别跟我商量了,就这种语气。”![]()
车女士接受记者采访
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(1)抽吸部位会有一定程度的不平整和不对称,日久会逐渐好转但不会消失;
(2)术后有皮下积液、出血、皮肤坏死、脂肪液化、感染、伤口延期愈合等风险,手术部位有长时间硬结或皮下肿块和色素,术后应按医嘱穿弹力服;
(3)偶有脂肪栓塞、内脏损伤、麻醉意外等严重并发症,甚至危及生命;(4)手术时间较长、个人体质因素和术后活动过少,有造成下肢深静脉血栓风险,血栓脱落会造成肺栓塞等危及生命的严重并发症;
(5)使用某些特殊的器械,例如光纤(激光)溶脂和射频溶脂紧肤等,有皮肤和附近组织灼伤的风险,例如灼伤面神经损伤可导致面瘫。
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今天(10月20日),记者与车女士一起来到沪中医疗美容门诊部了解情况。该机构入口处公示栏显示:其具有中华人民共和国医疗机构执业许可证,开设的诊疗科目包括:医疗美容科、美容外科等多个科目。沪中方面表示:车女士如果认为自己的情况超出了术前知情同意书上列举的不良反应范围,可以凭借官方机构出具的医疗鉴定结果,确定最终的赔偿方案。沪中也强调:会根据官方结果妥善处理。
沪中方面表示:建议车女士找权威第三方机构进行鉴定、定责后由依法进行赔偿或调解,而在车女士与沪中出现矛盾纠纷后,这名医美中介也迟迟没有现身、对车女士的各种诉求也消极回应。![]()
沪中医疗美容门诊部工作人员:“我们双方有纠纷是正常的,但是如果纠纷的赔偿金额高于三万以上,所有都要走医疗调解途径的。按照正常途径是走医疗调解委员会的,如果医疗调解委员会解决不了,我们再去做医疗鉴定。”“你现在要求的赔偿金额已经超出了知情同意书上的金额,那就只能去找医疗调解委员会,做医疗鉴定,看看医院和医生有什么过错,应该承担多少责任。有了这个医疗鉴定结果以后,医院应该承担多少责任就很清楚了。”![]()
在此提醒:医疗美容不可避免地具有风险,务必选择正规机构,并在术前仔细阅读知情同意书。万一出现纠纷,可以诉诸国家卫生行政部门负责的医疗事故鉴定程序,取得妥善解决方案。目前,车女士正在寻求医疗事故鉴定以法律诉讼的途径。双方仍对此事情的解决存在分歧。
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