【吃里扒外！】沪一知名美容院员工把客户信息卖给竞争对手！获利40万！客户脸型身材缺陷全泄漏...

如今，一股“医美热”使美容机构如雨后春笋一般涌现市场。机构多了，竞争也日趋激烈。一些机构为揽获更多客源，往往在目标客户刚刚萌生需求之时便致电联系、自我推销，可谓是捷足先登。

但是，你可曾想过，这些广告是如何飞到你眼前的？你的医美需求是如何被暗中洞察的呢？

记者从杨浦区人民检察院处获悉一案：今年25岁女罪犯辛某某此前供职于上海一家美容医院A公司，担任网络客服，负责登记网络咨询客户的电话、整形意向、姓名等信息。

自2020年4月起，辛某某开始利用其在A公司担任网络客服的职务便利，将收集到的客户个人信息，通过拍照记录等方式、以代理身份派单至网络运营B平台，供B平台签约医美机构与上述顾客联系、招徕医美消费项目。

过程中，若顾客消费成功，辛某某可从B平台获取消费额15％-20％的高额返佣。

据辛某某供述，她从同事处听说有这样的“生财之道”后，便去B平台注册了账号，并且绑定了她母亲的银行卡，成功成为了B平台的代理。

记者了解到：辛某某山东来沪，经济状况较差。

记者看到：其泄漏的客户信息包括客户的身体特点：诸如脸部较方、皮肤不好等等。

辛某某称，B平台是一个中间商，其获取客户信息后会再派单给各个美容医院。美容医院接单后，会打电话联系顾客，如果能谈好这个顾客到他们医院做美容，他们就会给B平台一部分佣金，B平台再与提供顾客信息的代理按照一定比例返现佣金。

经查，辛某某在B平台以代理身份共发布顾客信息6000余条。其中，A公司的顾客信息被其在B平台上达成消费项目的共计55条，非法获利共计人民币37.9万余元。后因A公司发现顾客流失，故报案。

2021年6月17日，杨浦区人民检察院以侵犯公民个人信息罪向区法院提起公诉，认定辛某某违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息提供给他人，情节特别严重，应从重处罚。

基于辛某某如实供述犯罪事实且自愿认罪认罚，而且其在家属的帮助下也退出了部分的违法所得，法院最终判处其有期徒刑四年，并处罚金人民币四万元。

据悉，A公司在招录网络客服时均签署了保密协议，规定不得将顾客信息外泄，然而后续监管落实工作却较为粗疏，才给非法分子以可乘之机。

检察官在此提醒：“在本案中，A公司虽然履行了要求员工对顾客信息进行保密的义务，但是在实际的落实上并没有落实到位，包括我们发现A公司对顾客信息录入系统的维护和监管其实也有做得不到位的地方，所以本案中辛某某才得以通过登录自己或同事的系统去拍照，并将拍照所得的顾客个人信息发布至B平台。”

“所以在这里我也是建议附有相关收集信息系统的公司和单位能够在收集大量信息之后做到对公民个人信息的保护，完善相关的保护机制和制度，同时也要加强我们对于信息经手人的法治教育和道德教育，压缩这类违法犯罪的滋长空间。”

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