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充个电比特斯拉还贵!共享充电宝好借难还,上海消保委出手了...
为了解共享充电宝服务的痛点,上海市消保委结合消费投诉,组织志愿者进行了消费体察,同时委托国家网络与信息系统安全产品质量监督检验中心对相关APP及其微信公众号和小程序、支付宝小程序等软件的个人信息保护情况进行测试,涉及美团、街电、怪兽充电、小电等品牌。
归还后未停止计费、租借容易归还难
体察还发现,各品牌虽然在2-5分钟内归还免费,但超过计费单位1分钟也会按照30分钟或60分钟计算。“搜电”“街电”“美团”“怪兽充电”会在APP/小程序上的门店信息中标注价格,所有品牌都会在用户现场扫码后显示价格,价格以30分钟或者60分钟为单位,常见价格区间为2-5元/60分钟或1.5-2.5元/30分钟。
过度收集并传输个人信息
针对5家共享充电宝,美团、街电、倍电、搜电、小电可以获得的APP,依据《认定办法》中提到的公开原则和必要原则,对于侵害用户个人信息主体的知情权和选择权、存在个人信息泄露和恶意滥用风险的项目进行测试。