【山姆下架新疆产品引发退卡潮】央媒发声，网友抵制

消息来源：参考消息、微博、央广网、看看新闻

近日，有网友在互联网上吐槽，称美国零售商沃尔玛旗下的高端会员制商店——山姆会员商店“疑似下架所有新疆产品”。

「疑下架所有新疆产品」

用户称在沃尔玛和山姆会员店的网上商城里找不到来自新疆的商品，沃尔玛公司也因此被推上了风口浪尖，对此山姆的线上客服告诉他们，是由于红枣和苹果等新疆商品已经脱销，所以用户搜不到，只要有库存，会再次上线。

可对此，网友却并不买账，认为山姆是在自欺欺人，有网友称：唯独新疆的没有库存了吗？“，还有网友戏称：”全都没库存了，这还开啥店呀。“

更有用户指责沃尔玛“吃中国饭还砸中国的碗”，还有人表示要退掉山姆会员店的会员卡，并展示了自己与客服的相关聊天截图，还有人表示将抵制沃尔玛商店。

「引发退卡热潮」

目前山姆APP、微信小程序以及京东旗舰店仍未上架新疆产品，这距离12月22日网友爆料已经过去了一周。

客服表示关于新疆商品的配送是总部安排的，具体情况门店不清楚。如果有需要的话，可以无条件退卡，全国各地也引发了一批“山姆会员退卡潮”，

值得一提的是，在退卡过程中出现一些乱象，引网友不满。有网友称被告知必须到现场办理退卡，不能线上退卡，但是如果打英文电话就可以退卡。

山姆会员店会员章程显示，在会籍周期内申请退卡，普通会员卡全额退回当前会籍周期的会员费，以及未开始周期已经缴纳的会员费。

「央广网：“吃饭砸锅”没有市场」

近几年，像山姆这样的仓储会员店逐渐兴盛起来。据沃尔玛公布的数据显示，山姆会员店在中国的22个城市开了36家门店，会员数达400万人。这样的付费会员制模式也逐渐得到了中国消费者的认可。

可此次毫无理由地下架新疆产品，作为一种商业行为，是缺乏理性的。

直到现在，关于此事件背后的原因，山姆仍未给出正式回应。

我们也在此呼吁山姆，既然想要发展中国市场，要挣中国消费者的钱，是不是应该做到公开透明，事件已经发生了一周多，山姆到现在从未给出正面回应，这样的态度实在是让中国消费者寒了心，当消费者的权益和情感都无法被尊重时，还想在中国做生意，恐怕有点难。

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