消息来源：看看新闻 刘逸然
近日，钱女士投诉反映称：自己的女儿在上海一家医美机构进行疤痕修复，前后经历了注射、放疗、激光多项治疗手段，历时半年多，疤痕不仅没有消失，反而愈演愈烈。
由于伤口在膝盖处，如今，女儿连基本的行走、如厕等都成了问题。 钱女士出示的这两张照片，一张是原瘢痕，另一张是经过修复治疗过后的瘢痕。你或许难以区分，这张看起来更惊心的，才是修复后的成果。
患者母亲 钱玮 ：“（去年）五月五号，他们就打了疤痕针，然后做了SRT放疗，当时孩子回家就说很疼，没有什么效果，本来是两个小的（瘢痕），后来就扩散了。”照片里的患者是钱女士的女儿。如今，距离第一次治疗已经过去了七个多月，她膝盖处的瘢痕愈发恶化，影响到了正常生活。患者母亲 钱玮 ：“我看这个慢慢的有点突起来了，而且颜色都发黑了，我又问他这个正常吗，他还说这是正常现象，这是一个过程，到时候会退的，一直到现在，增生越来越严重。”
“她不能上厕所，外面都是蹲的，她根本就蹲不下来。她现在为了这个，因为刚刚大学毕业，为了这个，把工作都辞掉了，到现在都没办法找工作。”给钱女士女儿治疗的上海清沁医疗美容门诊部，是一家主打疤痕修复的医美机构。在其官网及大门入口处，都打出了"九院博士专家团"的广告语。这也是钱女士选择他们的主要原因。
负责人称，钱女士女儿的情况属于治疗之后的正常色沉、反复，一般会在数月到数年之间恢复。上海清沁医疗美容门诊部负责人 吴斌 ：“他这个治疗是在一个正常的恢复阶段，增生性疤痕在生长之后，会有疙瘩的出现，一般随访期会都是两年时间。”对于这样的说法，钱女士不能接受。她要求清沁医疗美容门诊部退还治疗的所有费用，并给予20万元的补偿。不过，双方并未达成一致。当地卫健委监督所建议钱女士保留好相关证据，先向医调委寻求免费的调解；若无果，则可申请医疗事故鉴定。浦东新区卫生健康委监督所工作人员 孙畅：“我们建议当事人首先保留好相关的一些就医的证明材料，包括门诊病历、化验单、医学影像资料、手术同意书等，可以到卫生行政部门申请医疗事故行政处理。
“如果经过鉴定，判定这样一起医疗争议属于一个医疗事故的话。那么我们会根据中华人民共和国执业医师法医疗事故处理条例等法律法规的要求，对涉事的医疗机构以及涉事的医务人员进行行政处罚。”
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