昨天（1月11日）我们报道了：11人在家附近的港式火锅店聚餐时发生了一氧化碳中毒的情况，其中包括了4名儿童，而受害者纷纷向火锅店提出了4.6万元至7万元不等的索赔要求。那么，类似纠纷如何厘清法律责任？火锅店承担什么样的经济赔偿责任。今天（1月12日）记者就此采访了法律专家。上海申道律师事务所律师杨邹华认为：现在已经逐渐禁止明火、明炭在餐厅的使用，如果顾客在店内发生意外，只要商家没有尽到应尽的措施，涉事商家应当承担所有所有损失。
上海申道律师事务所律师杨邹华：“针对现在一个明炭的使用，在新开业的一些商场中，逐渐在禁止使用明火、明炭作为烧烤，但是他这样一个商家，很有可能他的卫生许可证、消防都是之前出的，所以他才会继续使用明炭。”“对于这样的一个商家，如果说客人在他这里遭受到任何的损害，只有你没有尽到完全防护的义务，在这种情况下，所有的损失都是要商家来进行赔偿的。 从经营场所角度来说，是必须要保证顾客安全的。”上海申道律师事务所律师杨邹华认为：孩子的意外伤害非常令人痛心，但是如今的法律依然是一个补偿性质，而非惩罚性质。所以涉事商家所赔偿的款项应该是实际发生的，而非预判未来是否会有别的治疗花销。关于误工费也应该是有法可依的。至于精神损失费，在没有伤残等级的确定下，可能是500元至2000元。上海申道律师事务所律师杨邹华：“对于这样的受害人，我们抱有极大的同情，因为受伤害的有未成年人。从目前情况来说，针对人身损害赔偿的部分，我们的法律仍然是一个补偿形式的赔偿，而不是惩罚性质的一个赔偿，因此，我们以受到的实际损失来作为这样的一个赔偿。”“对于医疗费的部分一定是以实际发生的，而不是预判将来可能会有多少次治疗来作为赔偿的一个依据。同时，对于误工费的这样的一个赔偿，因为受害人主要是以孩子为主，我们针对这部分是叫做‘亲友护理费’，而不是严格意义上的误工费。”“误工费是指遭受人身损失的个人由于这样的一个损害导致了没有办法去工作，而被克扣工资，那么这就是误工费。对于家长的误工费，我们归纳在亲友护理的范畴内，所以是有法可依的。那么具体的标准还是以家长被扣除的收入为主。“针对他的一个精神损害赔偿实际上我们最终还是以最后的结果定。现在我们上海的法律对于一般人身损害赔偿的标准认定，如果说遭受到了有伤残等级认定之后，比如说十级伤残，那么我们这样一个人身损害赔偿就是五千块，最高的话不超过五万块。”“如果说在没有伤残等级的一个确定情况下，可能也就是五百、一千或者两三千这样一个比较低的金额，因为我们针对人身损害赔偿，目前还是有一个参照的数量。对于精神损害赔偿，我们虽然对于家长抱有一个极大的同情，我们认为小孩子受到伤害可能会造成一些不可预测的后果，但是目前的法律还是起补偿性质，所以最后还是以结果来确定损失的赔偿。”
此前，陆女士投诉称：12月25日晚上，陆女士和其他几位家长在该火锅店二楼包间用餐，当时现场正在使用炭火干烧锅炉，现场并没有打开排气，通风较差，加之又是圣诞节，就餐人员集中，一氧化碳在空气中的浓度较高，所以该包间和隔壁包间的4名儿童和7名成人一氧化碳中毒，其中两位儿童晕厥。意外发生之后，4名儿童第一时间送往医院进行救治，经检测儿童血液中一氧化碳血红蛋白的含量超过正常值（正常值上限为2）上限的10倍。意外发生后，陆女士和其他家长对火锅店有三个诉求，首先是道歉；其次该火锅店在事发第三天就开始营业了，最终没有给当事人一个处理结果；第三，当事人需要合理的赔偿，内容包括营养费、交通费、误工费和精神损失费。三个家庭分别是7万，4万6和6万多。火锅店的态度是：他们不会逃避责任，但是家长又提出条件例如赔偿营养费、精神损失费、误工费等要求比较多。所以双方并未就赔偿方案达成一致。
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