【二胎宝妈找育儿嫂】投诉中介未告知育儿嫂曾感染乙肝病毒

近年来，随着生活水平的提高，不少家庭会选择请育儿嫂照顾孩子。

可家住浦东新区的郭女士向我们反映：自己在过年期间刚刚生育二胎，于是在58到家APP上聘请了一位育儿嫂，一共支付了11230元，可是在育儿嫂上户前以及工作的几天内，郭女士都未能得到育儿嫂的体检报告以及核酸报告，直到有一天自己在育儿嫂的手机上看到了体检报告，其中几项乙肝指标呈阳性，郭女士表示非常生气，这究竟是怎么回事？

记者今天来到了郭女士家中，她向我们介绍了具体情况；自己在1月底开始找育儿嫂，2月7日的时候，58到家APP的经纪人联系了她，双方在2月8日签订了合同，郭女士说当时经纪人说会在育儿嫂上门时提供核酸报告和体检报告。

可让郭女士苦恼的是，育儿嫂在上门后并未提供核酸报告和体检报告，只是提供了一张健康证明，上面并未体现任何指标，在育儿嫂工作的10号到13号四天时间中，郭女士不断索要证明报告，但都未能得到。

据郭女士讲述，她一直觉得这位育儿嫂不够专业，而且总是神色慌慌，因为一直未能提供报告，她还是决定索要一下，就在13号下午，郭女士从育儿嫂的手机里看到了体检报告，其中有三项乙肝病毒指标呈阳性。

针对这份体检报告，育儿嫂说是在2月6日做的，因为家中有两个孩子，育儿嫂来的时候，二胎宝宝还不满十天，对于育儿嫂这样的健康状况，自己表示担心。

随后，郭女士就联系了这位经纪人，经纪人在电话中说阳性是没有问题的，郭女士认为经纪人的回复说明从一开始他就隐瞒了阿姨三个指标阳性的情况，只是一直未发给她。

郭女士在发现这件事后，第一时间要求全部退费，但是遭到了工作人员的拒绝，工作人员要求要扣除一部分中介费以及育儿嫂的工资。

郭女士说自己已经申请了3次退款，但是都没有得到满意的答复，自己现在的态度是希望可以退一赔三。而且，郭女士认为这位育儿嫂并不会操作该APP，她对于平台方和育儿嫂的关系表示怀疑。

随后，记者也联系了这位58到家APP的经纪人，该经纪人给出的答案是：这三项指标阳性对工作没有影响，育儿嫂并没有携带病毒，这个病毒也不会传染，退费也只能按照订单标准退费。

58到家APP经纪人 孙先生：“我们有保障，出示这样的证件。阿姨第2、第4、第5个指标阳性，然后这个乙肝DNA是正常的，所以阿姨不携带病毒。 她是阳性，但不代表她有病毒，就是说打过疫苗，或者得过乙肝，或者在自己不知道的情况下自愈了。”

针对这位育儿嫂体检报告中乙型肝炎病毒e抗原、乙型肝炎病毒e抗体、乙型肝炎病毒核心抗体三项指标阳性的问题，记者随后也咨询了专业医生，医生表示：这说明曾经感染过乙肝，目前已治愈，处于稳定期。体内可能有不活动的病毒，测个DNA可以给出更明确的结论，当事人保持身体机能良好，就不太容易复发。

目前，事情还在进一步协商解决中。

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