中山越秀星汇品峰出事了！业主报料门框穿孔、墙身返碱、阳台裂缝…
报料
“2016年11月收楼，2017年初装修发现墙面出现大面积反碱，反碱地方有许多裂缝。”近日，东区越秀·星汇品峰小区多名业主投诉。业主秦先生表示，收楼不够3个月即发现房子质量有问题。据称，该小区一期已入住300多户，有多户住宅出现墙面反碱、门窗被腐蚀现象。
去年12月18日，越秀星汇品峰楼房出现返碱，门缝里出现白色晶体。
业主认为，质量问题源于开发商使用了氯离子超标的海砂。“目前我们最担心的是住宅的安全性，超标海砂就像癌细胞一样会快速腐蚀建筑物。”业主阿泽称。
对此，开发商越秀地产回应，星汇品峰符合国家安全标准，能确保业主安全使用。至于是否存在氯离子超标问题，需要由第三方检测机构鉴定。
墙面生“虫”
门框、窗户多处被腐蚀
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上述问题楼盘位于博爱七路南侧，是由越秀地产开发的星汇品峰。该盘于2014年4月末开售，共有4期，目前第四期正在建筑和销售，属商住公寓。前三期是住宅部分，基本售馨，约有2000户。
业主吴先生购买了1期6栋6层一套120平方米左右的房子。“2016年年中收楼，着手装修前发现墙面反碱、有裂缝，和开发商沟通维修未果，因此一直没有动工。”
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=v0529ycnl1r&width=500&height=375&auto=0视频由业主提供。
阿泽的家在同一栋的21楼，2017年初入住，装修时发现墙身有反碱，让装修公司作了简单的处理。“当时并没太过留意，以为是普遍现象。”阿泽说，入住后很快发现屋内多处门窗的金属边框出现腐蚀情况，边框接缝处更会冒出乳白色的结晶。笔者尝试了一下该结晶状物，苦涩有咸味。
近十户业主反映的问题包括：墙身有裂纹；墙面起皮、脱落；门窗金属边框被腐蚀、漏水；接缝处结晶物渗出。据悉，一期共有600户左右，目前入住的有300多户，业主大都在2017年前后陆续入住，时间久了，邻里交流增多才发现墙面反碱问题并不是个案，二三期虽然入住率较低，但同样存在反碱问题。
为何会发生这样的情况，业主自行进行调查。“我们咨询过装修公司和专业人士的意见，他们认为可能是抹灰层使用了氯离子含量超标的海砂做原料。氯离子腐蚀性强，在造成墙身松散、黏着力低之外，更会腐蚀墙面、金属甚至是内部结构。湿度高的时候，就会产生大量氯化物结晶，对建筑物腐蚀得更快。”
安全隐患
业主有顾虑盼第三方检测
2017年11月，数名业主自费聘请了深圳市建研检测有限公司对部分问题住宅进行检测。根据业主出具的检测报告显示，被检查的5个样本当中，有三个样本的氯离子含量超过0.05mg/L，另外两个则低于0.015mg/L，最高数值达到0.355mg/L。“这次检测结果只是我们单方的检测结果，操作过程是否可靠不好评价。但根据行业标准，在湿润条件下墙面混凝土氯离子含量应该在0.02mg/L以下。”
针对墙面反碱等问题，业主向开发商和物业管理公司进行过备案保修，但业主反映效果不大。
家在一期5栋的傅先生，2017年9月曾向越秀地产方面进行报修。“卧室、大厅的门窗边框都有不同程度的反碱，有很多结晶物从边框接缝处渗出。”傅先生告诉笔者，因为考虑到维修的复杂程度，当时只要求越秀物业对大厅的门框进行修复。“当时大厅内南北向两扇门框都进行了修复，但在11月，南向的门框接缝处再度冒出结晶物。”
“氯离子就像建筑物内的癌细胞，非常难处理。目前越秀地产采用的修复方式治标不治本，没有找到问题的根源。”秦先生说，部分业主认为应该先查清反碱的原因和问题所在，再作统一处理。
房子的质量问题并不限于室内。根据业主提供的照片显示，部分楼层的楼梯间和大堂，有墙面瓷砖大面积剥落和金属边框被腐蚀的情况。“大部分已经维修好了，但有部分仍然是坏的。我们最担心的是住宅外墙的墙身瓷片剥落。”秦先生认为，尽快对项目作出全面的检测和维修是当务之急。“大厦的外墙上同样有很多裂缝和白色结晶物，这就是反碱被腐蚀的情况。”笔者所见，小区内的多栋楼层外墙有裂纹和白色结晶物，但并未发现外墙瓷片剥落或松动的情况。
“氯离子的腐蚀性很强，即便主体结构使用的是合格的混凝土，仍有可能出现被抹灰层的氯离子渗透腐蚀的情况。”秦先生认为，如果要消除业主的疑虑，最好在业主、开发商以及有关部门的共同见证下，委托比较权威的第三方机构来取样检测。“真金不怕火炼”，只有这样，才能从根本上消除业主的疑虑。
越秀地产：
积极履行合同质保义务
针对业主反映的抹灰层氯离子含量超标和维修效果差等问题，1月3日下午，笔者来到越秀地产中山办公点进行咨询。
越秀地产珠三角区域公司中山区营销部负责人江启航表示，日前在有关部门的协调下，已经与小区业主达成初步共识，将共同委托有资质的第三方检测机构对项目进行检测，最终以检测结果为准。
1月4日下午，笔者收到越秀地产发来的一份书面回复。针对业主所反映的“抹灰层”氯离子含量超标，越秀地产表示，“星汇品峰项目一、二、三期工程质量已经按相关规定通过有关政府部门检测，并取得建设工程竣工验收备案证，符合国家安全标准，确保业主能安全使用。至于批荡层氯离子含量是否超标问题，按目前在政府协调下本公司与小区业主初步达成的共识，将共同委托有资质的第三方检测机构进行检测，最终以检测结果为准。”
部分业主认为目前越秀地产对损坏部分的维修“治标不治本”，越秀地产表示，对于部分小区业主认为的“治标不治本”情况有待进一步去核实。根据公司之前维修的案例，采取整改措施后，并没有重复出现或恶化的迹象。“本公司一向秉承负责任的态度，诚实守信经营，积极履行合同质保义务，在质保期内如出现质保范围内的产品质量问题，本公司会责无旁贷地承担相应责任。”
此前，部分业主曾在12345政府公共服务平台反映过相关情况。中山市住房和城乡建设局回应称，已要求建设单位针对有窗边腐蚀问题的房屋按保修条例进行维修。此外，业主若认为质量维修过程中造成损失可以通过协商或司法途径解决。
来源：南方日报
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