2月24日起，全市公安、交管服务窗口有序恢复服务！要注意的是……

公安

为贯彻落实市委、市政府关于“打赢防控阻击战、发展主动仗”“两确保、三争取”的部署要求和市公安局《全市公安机关服务保障企业安全有序复工复产十二项措施》措施，主动适应疫情防控常态化，全力保障群众企业的办事需求，全力维护安全有序的窗口环境，市公安局制定实施八项窗口服务举措。

一、恢复窗口服务

措施内容：2月24日起，市县两级出入境、车辆管理（含驻警机动车登记服务站）、户籍登记（含流动人口服务）、公安行政许可审批（含综合服务）等窗口单位恢复正常服务。其中，新车注册登记、二手车转移登记于2月24日起恢复办理，2020年2月24日前开具机动车销售发票的机动车，可在辖区车管窗口办理登记；2020年2月24日（含）后开具机动车销售发票的机动车，自发票开具日期起，顺延15日后在辖区车管窗口办理登记。措施解读：（1）节后一段时间历来是群众办事出行、企业复工复产的高峰期，特别是身份证、护照、驾驶证、行驶证等证照需求量巨大。为满足群众和企业的办事需求，全市16个出入境窗口、13个车辆管理窗口和驻警机动车登记服务站、13个公安行政许可审批窗口、150个公安户籍窗口有序恢复线下服务。（2）2020年2月24日（含）后开具机动车销售发票的机动车顺延15日后办理，主要是为了集中办理前期受疫情影响的办事量，提高工作效率，以便后期工作正常运转。

二、调整期限政策

措施内容：机动车或驾驶证逾期未检验、未换证、未审验的，2020年4月30日前在温州市域范围内所有道路（不含高速）不予处罚（已被交警部门查扣的除外）。对因疫情造成流动人口居住登记中断的，视为连续居住登记；居住登记注销的，只要租房合同、社保、劳动合同不中断，视为连续居住；《浙江省居住证》签注期限到期的，在温州市域范围内视为有效，待疫情结束后由公安机关统一延长有效期至疫情结束后3个月；跨省迁移人员户口迁移证件过期，证件为我市签发的，延后可予换领，证件为省外签发的，延后可予办理。措施解读：公安窗口办事量大、人流量较大，是疫情防控的重要部位。为了全力预防和减少群众争相前往窗口办事、大量涌入聚集，故推出机动车或驾驶证逾期未检验、未换证、未审验的，在4月30日前不予处罚，居住证到期统一延长有效期，迁移证过期允许换领或办理业务等措施，呼吁广大市民和“新温州人”，如非紧急必要，可以延后办理。

三、错峰和分流办理

措施内容：3月底前集中办理、集中检测2月底前到期换证的驾驶证、检验到期的机动车，3月份到期换领驾驶证、到期检验机动车统一安排在4月份集中办理，4月至6月到期的不予提前办理。人口集中、业务量较大的中心城区、集镇地区的窗口，要按照“流量把控、安全可控”原则，及时引导群众分流至周边窗口，避免窗口人员长时间排队等候。
措施解读：目前，我市机动车保有量达260万辆，驾驶员达285万人，2月到期未办理的驾驶证超过3万人，2月到期未检测的机动车超过10万辆。短期内消化这么大体量的业务，窗口压力巨大。决定3月底前集中办理2月到期的驾驶证、机动车业务，3月份到期的统一安排在4月进行，4-6月到期的暂时不予办理。建议广大市民提前拨打窗口预约咨询电话，了解窗口流量，以便错开办事高峰，如遇窗口人员较多，请咨询工作人员，服从现场安排，分流到周边其他人员相对较少的窗口办理。

四、推行线上办理

措施内容：全面推行浙江政务服务网、“浙里办”“瓯e办”“温警在线”“交管12123”“警医邮”等网上、掌上、自助机、代办网点方式线上提交申请，快递收取凭证。全流程网上可办结事项，各窗口原则上不予受理、办理。措施解读：目前，温州公安通过浙江政务服务网PC端、“浙里办”手机APP、“温警在线”微信小程序、“瓯e办”便民自助终端、“交管12123”手机APP、“温州交警”微信公众号、“温州新居民”微信公众号等线上渠道以及“警医邮”服务网点开通出入境管理、户籍登记、车辆管理、证明查询、行政许可等事项，网上受理，其中100个高频事项均可以全流程网上办结，快递送达或到窗口领取。与传统窗口办事相比，“互联网+政务服务”方式具有随时随地在线申请、材料电子核验无需提交、办事凭证快递送达等便捷特点，免去请假出行、现场排队、带齐材料等诸多不便。（文末点击阅读原文，可查看全流程网上可办事项（2020版））

五、实行预约办理

措施内容：各窗口公布预约咨询电话，接受办事群众的来电预约，群众也可通过“温警在线”进行网上预约，经预约的群众在约定时段内到现场的，可免排队叫号、优先办理。未预约群众需排队等候办理。措施解读：全市公安窗口开设咨询及预约电话，及时接听群众咨询，登记群众预约。建议广大市民及时关注“平安温州”微信公众号以及本地县（市、区）平安宣传媒体，及时掌握公安政务服务信息、便利化办事政策及流程、各窗口地址及预约咨询电话等内容，方便办事。（文末点击阅读原文，查看各窗口地址及预约咨询电话）

六、简化形式办理

措施内容：审验教育中涉及现场集中学习暂时调整为网上学习，手机登录“浙江交通365”APP办理。本市户籍人员需要办理二代居民身份证丢失、损坏补领的，自相片和指纹信息采集之日起2年内，可通过“温警在线”手机申请或“瓯e办”自助申办，无需到现场办理。流动人口来温办理居住登记的，可通过网上办理，或由用工企业通过系统申报，申领居住登记信息证明和《浙江省居住证》，可通过网上申领电子居住凭证、电子居住证，无需到派出所办理。措施解读：为避免现场办理可能存在的交叉感染风险，大力推广“不见面式”办理，2年内采集过相片和指纹信息的群众，如需补领身份证的，可通过“温警在线”手机申请或“瓯e办”自助申办，流动人口来温办理居住登记的、申领居住登记信息证明和《浙江省居住证》的，均实行线上办理。

七、停办部分事项

措施内容：根据上级有关要求，暂停办理香港团队旅游签注、澳门团队旅游签注、香港商务签注、赴台团队旅游签注、赴台个人旅游签注、驾驶员考试服务6类事项。措施解读：根据当前疫情防控工作需要，国家移民局暂停办理香港团队旅游签注、澳门团队旅游签注、香港商务签注、赴台团队旅游签注、赴台个人旅游签注5类事项。按上级通知，暂停办理驾驶员考试，社会化的驾驶员培训及考试服务等事项相应停办。办理开放时间将及时向社会公布。

八、强化现场管理

措施内容：各窗口单位应当在窗口大厅入口处或大门门卫处建立健康检查制度，进入人员量体温、戴口罩、查验“健康码”。建立“扫码”查验制度，通过“温警在线”扫描群众的“健康码”进行核验。大厅内部划定等候区，原则上人员间隔距离不小于1米，每人占有面积不少于1平方米/人，防止局部区域人员过于密集。

措施解读：窗口服务事关群众和企业的切身利益，窗口单位也是疫情防控的重要部位，在保障当前疫情防控和社会正常秩序中起着十分重要的作用。“温州健康码”作为当前全市疫情防控的通行凭证，为确保当事人如实申报，温州公安利用“温警在线”平台推出“扫码核验”功能，对群众的“健康码”的真实有效性进行实时核验。到现场办理的群众，要提前在支付宝申请“温州健康码”，配合现场工作人员做好扫码核验、体温检测等防控工作，自觉佩戴好口罩进入服务大厅，做好自我安全防护，尽量减少在服务大厅内的滞留时间。

点击“阅读原文” ，查看“各公安窗口地址及办事咨询预约电话”“全流程网上可办事项（2020版）”

交管

为全力保障群众企业的办事需求，自2月24日起，全市车辆管理（含驻警机动车登记服务站）、交通违法处理、交通事故处理等窗口单位恢复正常服务，现就有关事项公告如下：

1
新车注册登记、二手车转移登记于2月24日起恢复办理，2020年2月24日前开具机动车销售发票的机动车，可在辖区车管窗口办理登记；2020年2月24日（含）后开具机动车销售发票的机动车，自发票开具日期起，顺延15日后在辖区车管窗口办理登记。2
机动车或驾驶证逾期未检验、未换证、未审验的，2020年4月30日前在温州市域范围内所有道路（不含高速）不予处罚（已被交警部门查扣的除外）。期满换证、车辆年检等车驾管业务实行错峰办理制度，3月底前集中办理、集中检测2月底前到期换证的驾驶证、检验到期的机动车，3月份到期换领驾驶证、到期检验机动车统一安排在4月份集中办理，4月至6月到期的不予提前办理。3
全面推行浙江政务服务网、“浙里办”、“瓯e办”、“温警在线”、“温州交警”微信、“交管12123”、“警医邮”等网上、掌上、自助机、代办网点方式线上提交申请，快递收取凭证，疫情期间全流程网上可办结事项（详见下图），各窗口原则上不予受理、办理。点击查看大图或上下滑动查看更多4
全市车辆管理（含驻警机动车登记服务站）窗口（详见下图）已公布预约咨询电话，在工作时间接受办事群众的来电预约，群众也可以通过“温警在线”网上预约。点击查看大图或上下滑动查看更多5
全市交通违法处理提倡网上办理，可通过“温州交警”微信、“交管12123”、“温州交警”支付宝生活号等线上渠道自助处理交通违法。个人或企业如确需到窗口现场办理的，在工作时间拨打电话预约，再前往指定窗口办理（详见下图）。点击查看大图或上下滑动查看更多6
为避免群众聚集而导致交叉感染，浙江省全省范围内暂停办理驾驶人考试事项。办理开放时间另行公告。温馨提示前往窗口办理人员应携带本人身份证及办理业务所需的相关证件，正确佩戴口罩，做好个人防护，主动出示个人“温州健康码”，配合现场工作人员做好防疫检查。

大家都在看 

来源：温州晚报全媒体综合平安温州、温州交警

编辑：周泉  校对：王人望 

责编：李俊  监制：王若江

版权归原作者所有，如有侵权请联系删除

温州晚报微信广告投放联系电话：[phone] QQ：568705619

众志成城，战胜疫情↓↓