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告别小孩哭喊、音频外放……“静音车厢”要来了!

温州晚报 2021-10-14


据京沪高速铁路股份有限公司(以下简称京沪高铁公司)相关负责人介绍,今年年底前,京沪高铁将推出“静音车厢”计次季票等新型票制产品系列服务新举措,同步实施灵活折扣、有升有降的市场化票价机制,为旅客出行提供更多选择,更好适应人民群众对美好旅行生活的需求。


京沪高铁 资料图

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“静音车厢”试点服务

“静音车厢”可为旅客提供更加安静舒适的旅行环境,愿意遵守相应行为规范的旅客,通过12306网站和手机客户端等购票时可自行选择“静音车厢”。

2

推出新型票制、浮动票价

针对固定区间密集出行的通勤客流、频繁出行的商务客流,京沪高铁将探索推出票价折扣、灵活适应市场需求的计次季票等产品。

该负责人介绍,自2020年12月23日起,京沪高铁公司将对京沪高铁运行时速300~350公里的高铁动车组列车公布票价进行优化调整,改变目前固定票价的做法,根据客流情况,区分季节、时段、席别、区段等,建立灵活定价机制,实行优质优价,有升有降。
实施方案为:

1. 将商务座、特等座和一等座与二等座的比价关系分别按照3.5 倍、1.8 倍和1.6倍执行。

2. 将北京南站-上海虹桥站全程列车二等座最高执行票价调整为598元,最低执行票价调整为498元。

3.全程列车商务座最高执行票价调整为1998 元,最低执行票价为1748元。公司将根据客流情况,灵活调整执行票价。

4. 京沪高铁北京南站-上海虹桥站间区间列车参照全程列车执行票价按照运行距离对应调整执行票价。

京沪间二等座初期最低票价498元、降幅10%,最高票价598元、涨幅8%,具体以售票时12306网站公布结果为准。

3

重点旅客“一站式”服务

依托铁路12306客服中心,在京沪高铁沿线主要车站开展全渠道特殊重点旅客预约服务,对行动不便需要照顾的重点旅客提供从到站、上车、乘车、下车、出站全流程重点服务。

京沪高铁 资料图

4

提升“商务座”服务质量

在京沪高铁沿途主要客站,为商务座旅客提供专用安检通道、专属候车区、专人引导进出站等服务,进一步为商务座旅客服务提质。

京沪高铁公司相关负责人介绍,自2011年开通运营以来,京沪高铁客流需求旺盛,人员往来密集。为进一步提高服务质量,公司将以上市为动力,深化高铁标准示范线建设,开行智能型升级版复兴号,推出多个服务新举措,全面提升服务质量。


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来源:北京日报(ID:Beijing_Daily)、上海证券交易所官网

编辑:王人望 校对:周泉

责编:叶琳 监制:周丽峰

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