“双11”还没到,温州这些小区快递开始“摆地摊”,业主找件像“掏宝”!
社区·周围
小区里的琐碎“小事”,也是一座城市的民生大事。《社区·周围》栏目将关心居民身边事,聚焦报道小区居民的生活、文化、物业管理等方面的需求和难点,以一点一滴努力,解决居民的烦心事。
你家小区的快递都放在哪儿?“双十一”临近,记者连续数日走访市区绿洲花园、丰源花苑等多个小区,发现大大小小的快递扎堆,不仅占据了大半个保安室,还摆起了“地摊”。
面对如此多的快递,不仅让小区物业头疼不已,业主找快递也有些麻烦。
大自然家园快递大厅
各小区快递“摆地摊”
11月7日下午,记者来到新城一带的宏源锦园小区,看到这个小区的快递堆放点设在地下停车库的出入口通道上。一侧的通道摆放着6个架子,每个架子上方贴着楼幢数,除了架子上堆满了快递,地上也是堆放了大量的快递,甚至把通道都给堵了。
宏源锦园
8日,在绿洲花园小区、丰源花苑小区、金星花苑等多个小区,记者发现,快递都是堆放在保安室。丰源花苑小区的保安室设有两个丰巢快递柜,但地上也摆放着许多快递。
丰源花苑
保安许师傅说,小区引入丰巢快递柜已有两三年,但近年由于快递柜超时需收费,个别业主不愿意把快递放在快递柜,因此快递只好放在保安室内。近期因为“双十一”缘故,快递最多时候能堆放两三层,有时放不下只能挪出一部分放在外面的空地上。
绿洲花园
绿洲花园小区则在保安室旁另设了“快递房”,保安室内也有一排快递架,架子上摆放着许多快递,更多的大件快递被存放在了“快递房”。
快递多而乱带来的问题
快递“堆积如山”,物业也很头疼。“十多年前建设小区时都还没有快递,没想到现在快递这么多。”丰源花苑物业张主任告诉记者,快递一摞摞堆放在保安室,管理压力也很大,加上快递放在地上乱糟糟,既不美观,也存在消防安全隐患。
业主黄先生说,他居住的小区和工作的大厦都存在快递“摆地摊”问题,一楼智能快递柜边堆满了快递,人经过都得绕道走,而且没人管理,有些人取快递时乱翻,包裹容易丢失、错拿或损坏。
业主王女士说,有时候快递一多,找个件也挺费劲的,网上“淘宝”,收快递成了“掏宝”,翻来翻去才能找到。
EMS快递员徐师傅说,有些小区快递存放点没有监控,有的小区没有快递架,没地方放快递,容易被人错拿、乱拿,丢了都说不清。有次,一业主的家人拿走了快递,业主自己找不到快递,打电话让他赔,所幸快递放置点安装了监控,查了监控才“自证清白”。
小区应建设“快递房”
在宏源锦园,小区业主唐先生说,随着线上购物的发展,快递数量越来越多,政府部门应该加紧关注小区快递存放问题,特别是老小区。他建议政府部门设计一个“快递房”样本,利用小区空地的有限空间,提升最大利用率,试点成功可推广到更多有需要的小区。房开现在建房也要考虑到该问题,配套设施要跟上。
记者了解到,其实小区快递收件也有好的做法,比如市区南塘五组团,该小区引入了“菜鸟驿站”,还有便利店代收快递,凭借短信和取件码取件,既安全又方便。
鹿城集新未来社区的实施方案于今年上半年确定。鹿城区发改局重点项目建设管理中心副主任郑捷说:“鹿城集新未来社区在整体设计方案中,已经考虑到老小区的快递存放配套不完善的问题,在未来社区交付时,在邻里服务综合大楼里将有近300平方米的物流配送点,提供快递流转、存放,满足业主的物流配送需求。整体运营方案还在制订中。”
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记者:周蓓蓓 实习生 蔡雨晴 张玉茹
编辑:周泉 校对:麻笑恬
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