温州一患儿家长众筹69万余元遭网民质疑，市卫健委：严禁大病众筹平台在医院拉业务

有房有车有收入，却还用“大病筹”。昨天，市少艺校一患病学生的家长众筹69万余元遭质疑一事见报后，再次引发各界对个人救助领域一些乱象的关注。记者了解到，事发后，温州市卫健委第一时间对各大医疗机构发出通知，要求开展排查，严禁360大病筹、水滴筹等大病社会众筹平台业务员在医院内拉客拓展业务。

目前，当事家长和360大病筹平台已把近70万元善款全部退还给捐助者。该事件看似告一段落，然而背后折射出的个人救助行业善款募集的监管难题仍让人深思。

个人求助依赖发起人和平台的自觉

采访中市民童先生说，个人救助本是爱心之举，然而一旦爱心被欺骗和辜负，不但伤害了捐助者的心，还会影响到真正需要帮助的人，延误这部分人获得及时有效的救助。

有业内人士告诉记者，与公益募捐不同，360大病筹属于个人救助平台，其侧重于个人因经济困难发起的筹款行为，捐款者也主要是个人。其求助行为不在《中华人民共和国慈善法》的规定范围之内，也就是说，对于个人求助善款的信息公开并无强制性的法律规定。国家也没有强制要求网络平台对个人求助信息的真实性进行审核，因此要求平台对资金进行事前监管更为艰难。这种情况下，个人求助筹款时，只能依赖发起人和平台的自觉。律师认为，如果发起求助个人存在故意隐瞒或者其他恶意行为，则要承担相关法律责任。

市民：“没想到我帮助的是比我富得多的人”

有报道称，360大病筹平台业务人员称，只要身患重病需要钱，即使家里有房有车也不会影响筹款。对此，该平台公关张女士称，房屋和车辆是目前家庭的必需财产，平台无法要求患者及家属不能持有房产或车辆。若发起人有2辆以上车辆的，平台会建议对方先行卖掉一辆车，对于有两套及以上住房的，建议其先以低于市场行情价卖掉一套快速变现，进行自救。

市民王女士说，她一家4口挤在不到60平方米的房子内，平时乘公交车上下班，“我给那名孩子捐了500元，没想到我帮助的是比我富得多的人。”网友“民女阿花”称，捐助应该是给快要饿死的人一口饭吃，而不是给富豪的宴席上添一碗鱼翅。

采访中，360大病筹平台多次强调，用户在平台发起筹款时，平台方都会全面审慎审核，通过各种渠道进行信息核实。该平台公关张女士并没有对小娄家长关女士提出的“信息发布和修改都是由平台项目经理操作”进行明确回应，只称所有捐助款将原路退还捐助者。

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7岁男童颅内出血治疗费3万，男童母亲网上筹款提现66万深陷舆论漩涡！今天，男童母亲终于道歉了，承认自己确实犯了很大的错误，深深自责和反省，并已把所有捐款全部退回。我在上一篇评论写过，“失足，你能够立刻恢复站立，失信，你也许永难挽回。”男童母亲这次也算是亡羊补牢。但是360大病筹平台呢？

据7月27日《温州商报》报道，男童母亲这次的网上筹款是360大病筹顾问主动找上她，其中3笔款项还是筹款顾问用她的账号操作并提现。记者还看到，这些筹款平台人员居然在医院里蹲点“寻客”——只要身患重病需要钱，即使家里有房有车也不会影响筹款。“好心”好到这种程度，着实令人生疑！经记者了解发现，平台对筹款顾问有业绩考核，项目做得越多，流量越大，筹款顾问就会有一定的奖励。原来，这里有利益二字在作祟！

360大病筹平台相关负责人向记者解释，目前很多筹款平台的盈利模式都是通过诸如与保险公司等机构的合作中产生经济效益，然后用于奖励和员工的工资支出，并非从善款里支出。我不知道这位负责人的话里有多少水分？但是，筹款平台需要盈利，筹款顾问需要激励，势必都要通过项目和流量。这就难怪这次360筹款顾问会无视男童父母的真实家庭财务状况，以平台惯用的“哭穷卖惨”模式引起好心人的同情，从而达到平台的项目和流量的目的。

这位负责人还称，对于平台资料真实性审核问题，平台有严格的审核规定，但目前几乎所有的“筹款平台”都存在这方面管理的难题。似乎这次360大病筹的一时失责并非个案！那么请问，这次筹款顾问擅自将筹款金额从原来的49万元上升到80万元，是管理难题还是领导激励？连家属都对突然提升金额产生心理负担了，你们平台却摆出这是“华东区领导特批的”。这是管理难题还是利益驱使？

康德说过，世上有两样东西最使他敬畏：头上的星空和心中的道德律。这次“骗捐漩涡”事件，我们看到了头上的星空——一万多名热心人士捐出60多万善款。而360大病筹平台，你们心中的道德律在哪？筹款顾问们，你们内心如果没有道德律，再好的制度也会被你们玩坏！这个世界上，不是什么都可以变成商机，什么都可以拿来赚钱的，特别是打着爱心和公益旗号的行业！

以爱心为借口骗取不明就里者的信任，最后的结果将是加剧社会信任危机，伤及的是广大民众善良的心！

温州晚报推出《言论·永谈》，该栏目由晚报资深记者、编辑应继永撰稿。在生活中，应继永是典型的“性情中人”。他认为，人可以没有味精，但不能没有盐，评论就是“盐”，不可或缺。对于评论写作，他一直秉承“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”的初心使命。

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来源：看温州客户端、温州都市报、温州商报

编辑：叶琳 校对：周泉

责编：郑东  监制：应继永

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