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录音曝光,全网怒了!官方:成立调查组

温州晚报 2023-04-15

近日
“网络反映郑州120
延误救治大学生”一事,
接连登上热搜。



近日,河南郑州,家长反映称正在河南大学读书的女儿突感身体不适后拨打120急救电话,急救中心未及时安排救援车辆,女儿室友回寝室发现其昏迷后再次拨打急救电话,120才来救援。家长质疑急救中心救护车出诊不及时导致女儿去世。通话录音显示,女孩求救时意识较为模糊,言语断续,接线员指导女生不要用嘴巴呼吸。

河南女大学生生前拨打120急救电话录音曝光
来源:北京青年报


6月3日晚,河南省郑州市卫生健康委员会发布消息:网络反映郑州120延误救治大学生一事,郑州市高度重视,郑州市卫健委已成立专项调查组,正对该情况进行调查,调查结果将予以公布。


大三女生脑出血去世
家长:打120求救,接线员未派车

5月30日,河南大学大三女生彭美(化名)去世了。此前,她因脑出血已昏迷14天,一直靠呼吸机维持生命。


6月3日,据北京青年报消息,彭美的父亲彭先生表示女儿5月17日上午在宿舍感到不舒服,曾拨打120求救,但长达近8分钟的通话后,接线员并未派车。当日中午,舍友发现彭美情况不对后再次拨打120,对方才派车,而急救车抵达学校时,距离彭美第一次求救已过去了2个多小时。


5月17日13时左右,家住河南平顶山市的彭先生接到女儿同学电话,对方说彭美昏迷送医院了。


“我赶紧开车往郑州赶,到了已经是下午四点,当时说孩子去做检查了。”彭先生向记者出示的郑州大学附属第一医院诊断证明书显示:患者以“(代)突发意识障碍3小时余”为主诉入院。初步诊断为:意识丧失查因:急性脑出血破入脑室、脑室铸形;I型呼吸衰竭;高热查因:中枢性高热?神经源性休克?



彭先生说,见到女儿时,她已经陷入昏迷,手术后一直靠呼吸机维持生命,直到5月30日因脑出血去世,女儿才20岁。


彭先生表示,孩子没有心脑血管相关病史,以前也没听孩子提起有头疼等症状。为了解孩子死因,他向女儿所在学校的辖区派出所龙子湖派出所报警,并在派出所听到了一段5月17日女儿拨打120求救的电话录音。


室友回宿舍后发现异常
再度打急救电话

彭美的同学告诉记者,17日上午学校组织核酸检测,两位室友离开后,彭美一个人在宿舍。当日上午10点27分,感到不适的彭美拨打了郑州市120急救中心电话。


通话录音显示,彭美呼吸沉重,说话声音较小,接线员问她是要救护车吗?彭美“嗯”了一声,说“河南大学”。随后接线员询问河南大学在哪?彭美回答:“郑州”,随后说“河南大学郑州校区”。


接线员再次询问彭美学校在什么路上?此时她说:“明伦校区。”接线员称只知道郑州有个龙子湖校区,随后一再询问彭美的具体位置。(河南大学龙子湖校区在郑州,明伦校区在开封)


录音中,彭美不断喘着气,听上去很虚弱,并带有哭腔。而后接线员多次与她确认位置,均未得到回应。接线员在通话中,告知女生不要用嘴巴呼气,用鼻子呼吸,否则会越来越难受。


彭先生表示,当日中午12点左右,女儿室友回来时发现她情况不对,再次拨打120,对方才派车。


彭美的一个同学说,第二次拨打120的是彭美的班长,在班长报出准确位置后,接线员曾反复确认上午是否有同学已经拨打过120。班长当时不清楚彭美已经打过120,担心被当作重复拨打,便多次强调是第一次打120,请赶快派车。


彭美的室友表示,她12点多回宿舍时,彭美发出痛苦的呻吟,抽搐,意识不清醒,叫也叫不醒。在陪同彭美去医院的路上时,120接线员给彭美的手机回了个电话,室友接听后,对方表示彭美一直说不清自己在哪,说自己是明伦的。


彭先生表示,通话录音的前半段,女儿多次明确说自己在河南大学郑州校区,且河南大学在郑州只有龙子湖一个校区,“孩子后面已经意识模糊了说错话了,他们可以报警或者联系学校定位,但他们却一直说孩子说不清楚位置。”

郑州卫健委:
已成立专项调查组
调查结果将予以公布

6月3日下午,郑州市120急救指挥中心工作人员称,已将此事汇报给郑州市卫健委。河南大学郑州校区综合管理办公室工作人员表示,校方已了解彭美同学去世情况,并配合家属进行善后,但校方对此事具体处理意见尚未做出。

6月3日晚,郑州市卫健委发布通报称:网络反映郑州120延误救治大学生一事,郑州市高度重视,郑州市卫健委已成立专项调查组,正对该情况进行调查,调查结果将予以公布。


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来源:北京青年报、澎湃新闻、健康郑州

编辑:王淳

校对:王人望

责编:郑东

监制:王若江

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