【理事专栏】专访由杨:独特的管理体系助力优地联合高效运营
中国风景园林网讯 2016年9月5日,中国风景园林网记者对优地联合董事长兼总经理由杨先生进行了采访,由杨先生结合优地联合的实际情况,就企业管理、人才培养、海绵社区等问题进行了深入浅出的阐述。
讲解优地联合海绵城市项目
中国风景园林网:优地联合这些年给大家呈现了一个个地产精品项目,每次参观优地联合设计的项目都感觉新意和震撼,这些项目在地产行业有很好的口碑效应,请问由总优地联合的愿景是什么?
由杨:优地联合的企业愿景是:“忠实于环境可持续发展的核心理念,通过不断积累完善的技术经验,追求最精准理性的分析、最务实的客户服务、最严谨的项目管理,关注细节、关注每个客户的个性需求,让每个作品成为精品。”企业愿景的核心是做精品,通过各种手段保证实现设计高精品率。
中国风景园林网:做精品必定会投入加大,但现在整体的经济形势对我们行业也造成了很大的冲击,甲方都会降低成本,这往往违背了一个好的设计项目的初衷,在这种形势下还坚守企业愿景,请问优地联合是如何做到的?
由杨:谈到精品,经常会被理解为“贵”。其实“设计精品”的概念是指“通过设计手段在价格限定范围内实现超过预期的客户价值”。好的设计在于有效利用投资,满足最终使用者向往的功能和效果预期。优地联合的团队一直坚持的企业愿景决定了我们既要做好高投入的项目,也要做好低建造成本的项目。每个项目的位置不一样、客群不一样,成本预期也必然不一样。优地联合会帮助每一位客户实现在原有产品基础上的“景观升级”。这是优地联合给自己的团队设定的技术标准,也是帮助每一位客户实现个性化精品的基础。
有效控制成本和利用成本并不违背做好设计的初衷。优地联合的设计师们都有极强的成本意识,从概念阶段一直到施工图和后期施工,设计团队对成本的控制始终连贯一致。这样的成本控制习惯为优地联合赢来了“好创意、善落地”的客户美誉,这一习惯也并没有因为社会经济环境而发生任何转变。无论经济走势如何,优地联合都有不同的精品项目呈现。例如最近两年间的双珑原著、西宸原著、景粼原著都是在越来越严格的成本控制条件下实现的。
实现精品设计也依赖于公司的核心价值观。好设计需要整个团队相互配合,共同实现。团队成功的秘诀就是大家共同遵守的企业核心价值观。优地联合的核心价值观是“真诚、平等、乐观、协作”。这是优地联合内部团队形成融洽工作氛围的原因。
中国风景园林网:最近行业内的各家设计公司普遍反映行业不景气,据说业内各设计公司有比较普遍的降薪裁员状况,而优地联合仍然保持团队稳定、并且严格执行一贯的员工福利制度。请由总和我们分享一下优地联合的企业管理体系。
由杨:优地联合的组织结构是建立在工时制基础上的矩阵式管理体系。
先说工时制。就是在公司管理上把单位时间内的工作效率作为衡量设计师能力的标准,也作为衡量设计成本的标准。设计师记录每日工作时间,记录每日完成的任务,公司通过管理软件统计成本。
我在介绍这种组织架构的时候经常见到对面的同学睁大眼睛、下意识地张开嘴巴,眼神里留露出无数个问号。“什么什么?时间管理?什么是工时?什么是标准工时?什么是小时工资?什么是工时报表?”听完我的解释,接下来最常见的一个问题是“如果设计师多填写工时少干活儿怎么办?”“怎么保证诚信?”
再说矩阵式管理体系。矩阵式是种形象的说法,就是公司内部是个大网格。网格的每一列是一个研发部,从设计师角度看就是一个训练营,每个训练营的设计总监,像教练一样负责研发和指导大家提升技能;网格的每一行是一个项目团队,从设计师的角度看就是一个为比赛而组成的田径队,队员们被项目经理从各个训练营里选拔出来,组成队伍参加比赛,赛后仍然回到训练营。
介绍到这儿,前面的问题在百度之前就已经大部分有了答案。优地联合的制度目标是建立一个公平开放的体系,在这个体系下,每位设计师的能力可以真实地展现,每一位设计师也可以在一个开放的大团队里选择任何适于自己的技能提升方向、项目实践方向和职业规划路径。
在优地联合的大团队里,每一位设计师都要按照公司的目标和部门目标设定自己的个人职业发展目标。个人目标对组织目标实现作用越大,设计师起到的领导作用就越大;个人目标实现得越快,调整和设定新目标的机会就越多。这种个性化目标设定和成果评比的制度为优地联合带来了内部协作与竞争共存的提升机制。
中国风景园林网:好的企业文化造就好的团队,设计企业往往在向上游单位输出人才,自己又没有能力培养更多人才,造成设计行业人才质量下降,企业,由总在人才培养这方面怎么看?
由杨:设计企业在人才培养和猎头成本等资源方面确实要比上游房地产企业存在很大的差距,但是设计企业最大的优势是专业人才集中带来的创新和积累,优地联合的设计项目库和积极乐观的工作氛围对员工技能快速提升起到了很大作用,优地联合透明的绩效评定方式和一对一沟通、三角式沟通等内部的开放式沟通和管理也为员工施展才华创造了有利的条件。
优地联合对人才正常流动也一直保持积极和开放的态度。正因为相信严谨的工作态度和工作方法会带来良好的设计成果,每一位加入房产行业的优地联合老员工都愿意继续与优地联合的团队合作。优地联合也借助于多年积攒的设计资料库和矩阵式的培训实践体系帮助年轻设计师迅速成长和成熟。好的组织架构不仅仅有利于保证设计成果的精品品质,也非常有利于年轻设计师借助这一开放式的架构找到最适合自己的职业发展路径。
中国风景园林网:对于当下备受关注的海绵城市建设,我们注意到地产公司对此并不积极,但优地联合始终坚持了生态环保的理念,注重雨水的收集利用以及植物的选择和搭配。海绵社区或者说是雨水花园如何在住宅景观项目中得到更好的应用,使这个概念更贴近人们的生活?
由杨:公众关注“海绵城市”是一件好事,“海绵城市”这个词让原本工程化的设计手段更容易被公众理解。优地联合自成立开始就在景观设计中推行“绿基设计”、“可持续景观”,“低成本养护”,“低科技雨水收集”等设计方法。我们2004年做的“融科橄榄城样板区”和“鲁商蓝岸丽舍别墅区”就是早期运用了这个理念的典型项目。都用采用景观水系的方式解决了场地排水问题。优地联合与孟兆祯院士工作室共同完成的项目“邯郸赵苑公园”、“邯郸市环城水系景观规划”也是以“海绵城市”的理念作为基础。一直到最近2015设计落成的“鸿坤原乡郡”,“鸿坤原乡半岛”,“鸿坤原乡小镇”都是采用了同样的设计理念。
在今年刚刚下过暴雨之后,公司项目经理们马上回访了优地联合设计的各个项目,全部已经建成的项目又一次经历了项目所在各地暴雨的洗礼而完好无损。
值得一提的是这些采用“海绵城市”理念设计的商业住宅项目既获得了业主的认可、协助开发商获得商业经营上的成功,又在貌似不经意之处暗藏了“海绵城市”的设计理念和工程做法,为景观效果增色添彩。未来“海绵城市”的理念延展和发展空间仍然巨大,优地联合会继续在这一理念之下不断丰富设计手段和项目案例。
鲁商蓝岸丽舍
融科橄榄城
邯郸赵苑公园
鸿坤原乡郡
鸿坤原乡小镇
鸿坤原乡半岛
中国风景园林网:优地联合与中国风景园林网一直保持很好的合作,也是我们的会员企业,优地联合对中国风景园林网的服务有哪些期许?
由杨:中国风景园林网是各个设计企业非常难得的展示窗口,我们愿意借助这个平台与大家分享优地联合的设计体会和项目案例;我们也愿意借助这个平台与设计师们进行更多的互动和交流介绍优地联合的企业管理和人才培养模式;通过未来在景观设计师活动方面加大合作,为每位设计师提供展示个人和团队业绩的窗口,共同推动行业平稳进步!
中国风景园林网:最后请由总给我们风景园林网提几点建议,我们根据企业需求不断改进,为企业提供更好的服务,推动行业发展!
由杨:中国风景园林网与优地联合在之前已经成功合作了不同的项目介绍,技术层面上进行了大量沟通和交流。感谢今天的提问,让我们理解到相对于设计技术,设计管理一直是困扰国内设计企业的痛点。未来希望通过讨论更多设计管理方面的话题,一起推动项目管理和设计管理的进步,为设计企业之间更广泛融洽的合作探索合适的道路。
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