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【孝行天下】千孝不如一顺 理解老人这个“大孩子”

2016-10-20 浙江经视新闻


欢迎关注浙江经视联合山屿海集团推出的——“孝行天下”系列报道



— 孝行天下还记得在我们小时候,如果任性或者耍赖,父母会不厌其烦地哄着我们,顺着我们,而当父母老了,我们能不能也像哄“大孩子”一样,理解他们的想法,满足他们小小的心愿?继续来关注我们浙江经视联合山屿海集团推出的“孝行天下”系列报道。


退休前没时间旅游,退休后有时间了却又没人陪,跟着老伴俩人总少了点热闹,报个旅游团既怕跟不上年轻人的节奏,又怕陷入老年低价团的骗局,69岁的何阿姨所担心的问题,也是很多想看看大千世界的“老顽童”们心里在犯难的。而直到两年前,她从儿时闺蜜的口中听到了一种不一样的旅游方式。

何阿姨说,(山屿海)节奏比较慢,他因为根据老人的行程安排的,像我们之前到巴马,就是玩两天休息一天,我们每次出去,起码有五个以上的工作人员陪同的,而且会问你们的,你们吃不吃得消,今天想不想去,大家说没去过的,我们要去的。


那好,明天早上八点钟你们在这边等,如果你们说我们吃不消了,今天再休息一天吧,也说好的,听从你们的,而且大家商量,满足我们要求,这一点是其他公司真的办不到的。


回忆起4个月前的巴马之行,何阿姨语气中满是开心与感谢。她说,山屿海顺从她们想法临时改变行程,这样的顺从很难得;知道她几年前动过大手术,老人家适合慢慢看景劳逸结合,这样的理解很贴心。因为理解,所以有了更好的顺从,而这不仅体现在旅游服务中,还渗透进了生活的点滴。

何惠敏告诉记者,自己是很想披上婚纱,跟年轻人一样浪漫一回,但是好像这是奢望吧。


那天打电话过来告诉我这个事情,而且是免费的,自己是真的不敢相信,湘湖,一个古镇,还有一个他们的摄影基地,三个地方,换了三套衣服,这个是我终身难忘的,谢谢小刘。


山屿海服务专员刘艳说,这就是山屿海与其他旅游团队不一样的地方,因为更加专业化,更加了解我们老年朋友的个人需求,为我们广大朋友做非常贴心细心的一个服务,这也体现了山屿海的一个家人文化。


懂他,而且顺着他,老人这个大孩子,哄他开心其实并不难。

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