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【小夏热线】杭州西溪度假酒店遭投诉 掀开床单有血迹

2017-06-02 浙江经视新闻


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今天要说点什么?来看看。

今天有位宋先生给我们经视新闻打来电话,说他在端午节的时候,到位于杭州西溪国家湿地公园里面的杭州西溪度假 酒店住了两天,结果发现这酒店里的床单也是脏的,被套也是脏的。让他对这家酒店十分失望,希望让这家酒店曝曝光。一起来看看怎么回事。


给我们投诉的宋先生说,他是是端午假期的时候,在杭州西溪湿地公园里面的杭州西溪度假酒店预订了房间。由于是节假日,酒店客房比较紧张,所以当时宋先生尽管觉得客房价格偏贵,但是也没多计较。可是等到入住的时候,他 发现,这酒店的床不是太干净。

宋先生给我们发来当天晚上所拍摄的照片,在床单的下方确实存在一小块没被清洗掉的血渍。

宋先生说尽管后来酒店帮他换了一个房间,但是他发现新房间的被单和床单同样也残留有一些不干净的地方。

记者下午也来到了杭州西溪度假酒店,酒店负责人何经理向记者表示,在当时发现问题时,酒店已经给宋先生换过房间,之后并没有接到过他的投诉。而且何经理表示对酒店房间的卫生情况非常自信,可以随意参观。

于是记者挑选了其中一间,却发现在床单上面确实存在一些污渍。对此,酒店办公室的一位王经理表示,这是值班人员的疏忽,检查的不够仔细。


这位王经理表示,他们酒店内部确实没有专门的清洗消毒设备,所有床单被套的清洗服务,都是外包给其他公司来做的。因此可能存在疏漏,今后他们会加强检查,一旦发现,及时更换。


小夏说

通过我们记者的走访,发现确实这家酒店的被单和床单上面还是有些小污渍没有被清理干净,希望通过这次曝光能够让酒店引起足够的重视。否则一家连卫生都无法保证的酒店谁敢入住呢?


完整视频

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