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【小夏热线】全款购车苦等俩月 车没来退款也没来

2017-08-03 浙江经视新闻

《小夏热线》


进入2017年

《经视新闻》中的《消费能见度》板块

重磅推出《小夏热线》!

《小夏热线》是消费领域的“今日聚焦”

小夏热线聚焦消费,维护公平。

今天要说点什么?来看看。

大家都知道一句话,远亲不如近邻。不过有一位龚先生拨打我们的电话告诉我们,有的时候邻居即使住的再近,那还是要多加防备。最近,我就被我们的邻居坑了一把。那么这位龚先生碰到什么事情了呢?

这位龚先生告诉我们,他此前在小区业主的微信群里认识了一个邻居,自称是一家汽车销售公司的销售员。而当时龚先生正准备购买一辆奔驰车,于是就向这位邻居咨询购车事宜。这位邻居告诉他,如果龚先生通过他们的汽车销售公司购车,价格可以更加优惠。

随后,龚先生在这家西湖边的博悦国际名车馆,花了71万订购了一台奔驰,并签订了购车合同。

不过,虽然这里的价格比奔驰官方4S店要低,但是合同条款当中却要求龚先生将71万车款先期全部付清,然后博悦方面会在7月15日之前将车交付,如果未按期交付,博悦将会在退还所有购车款的基础上,再赔偿2.5万元的违约金。

博悦方面解释说,由于车辆资源调配的原因,龚先生的车不能按期交付,他们愿意将本金连同违约金共计73.5万退还给龚先生。不过,从7月15号到现在,龚先生前后只收到了25万的退款,其余的退款则是杳无音信。

龚先生说,他本来是指着通过邻居的这层关系,以更便宜的价格买辆汽车,但是谁能想到,最后不仅这车子没到手,自己还有将近50万块钱捏在别人的手上要不回来,真是赔了夫人又折兵。随后,我们和龚先生也是一起找到了这家西湖边的博悦国际名车馆,在门口,正好就碰到了一位曾经接待过龚先生的工作人员。

这位工作人员解释说,龚先生的购车款他们不可能不退,主要是由于财务流程的要求,所以剩余款项并不会马上到帐。

而对于我们的采访要求,这里的工作人员纷纷回避,随后,工作人员则是把龚先生拉进了一间办公室,并拒绝我们入内拍摄。我们了解到,这家博悦国际名车馆是一家汽车二级经销商,对外号称他们所出售的车辆价格都是低于各家汽车品牌的官方4S店,但是在他们这里购车也有个前提条件,就是所有的客户必须要先付全款,然后再等待两三个月才能交车。

这里的工作人员私底下告诉我们,此次龚先生的车辆之所以没有按期交付,主要是和博悦合作的奔驰4S店没能按时交车,所以才导致了这个情况的发生。两个小时之后,办公室里的龚先生给我们打来了电话,针对退款事宜,他们已经有了一个协商方案。



小夏说

道理说出来大家都懂,不管是个人也好企业也罢,咱们都要遵守一个契约精神。咱们消费者不管你们中间的过程是什么,我们只看重的是结果。既然你违约了,那就理所当然要承担自己的违约责任。不过,通过这个事情也是要提醒电视机前各位,这种购车方式虽然有比较大的优惠力度,但是在给你优惠的同时,咱们还是要看清其中的风险。您把车辆的全款都付了,在等车的这两三个月的时间,那可是什么事情都可能发生啊。您说是不是?


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编辑:强小囡


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