【小夏热线】上“58到家”请保姆 保姆竟有“小三阳”
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今天要说点什么？来看看。
昨天跟大家讲到，有一位陈女士通过58同城旗下的58到家的网站找保姆，在支付了五千多块的中介费用之后，结果非但保姆没找到，还让她受了一肚子气。今天我们了解到，其实对58到家的服务不满意的消费者，远远不止陈女士一位。
这位杭州的陈女士在8月中旬通过58同城旗下的58到家，给家里找了一个家政保姆。陈女士说，当时58到家向她宣传，这位保姆经过了58到家严格的菲佣标准的培训，具有丰富的家政工作经验。
于是，陈女士在支付了5500元的中介费，以4500元月薪的标准把这位保姆请回了家。谁能想到，干了两天之后，这位保姆突然提出要辞职。
陈女士认为，58到家向她隐瞒了保姆的真实情况，并进行了虚假宣传，所以她要求58到家退还5500元的中介费用。不过，对此58到家的相关负责人则是予以了拒绝，只是承诺会帮助陈女士更换一位新的保姆。陈女士无奈之下，把自己的遭遇通过自己的微信公众号进行了一番吐槽。
谁能想到，这篇文章竟然获得了好几千的点击量，甚至还有好多网友在微信公众号中留言，反映自己也被58到家的菲佣标准的保姆服务坑过。随后，我们联系上了一位网友林小姐，林小姐告诉我们，她是在今年5月份，花了4000元的中介费，在杭州的58到家找了一个家政保姆。
我们了解到，小三阳患者虽然可以办出健康证，但是患者不能从事餐饮、医疗等相关行业。作为每天都要洗菜做饭的家政保姆，竟然在雇主家待了两天之后才被告知有小三阳，这让林小姐难以接受。
林小姐告诉我们，虽然最后58到家退还了她一半的中介费用，但是，现在她已经完全失去了对58到家的信任。那么，对此58到家到底是怎么解释呢？杭州58到家的城市总经理认为，对于家政行业的从业者来说，国家并没有要求持有健康证的强制规定，而他们紧急召回有小三阳的保姆，这反倒是一种负责任的表现。
这位曾经理补充说，他们向雇主收取的四五千元的费用，也并不是中介费，而是服务费。他们将会为雇主提供为期一年的服务，如果雇主对保姆不满意，公司可以随时为雇主更换。
那么，58到家一直向大家宣传的菲佣标准的保姆培训，这些保姆平时到底都是学点啥呢？
对此，消费者陈女士认为，58到家仅仅只是通过15天所谓的菲佣培训，就能把没有家政工作经验的人包装成了菲佣式的保姆，这显然涉嫌虚假宣传。
小夏说
通过进一步的了解，其实这个所谓的菲佣式的保姆，仅仅只是58到家玩的一个概念而已。一个普通的保姆，甚至没人家政工作经验的保姆，通过58到家的一层镀金，就能开出更高的身价，获得更高的中介费用。在采访的过程当中，我们也是多次向58到家提出，既然你们说你们的保姆好，那总要有相关的一些外部和内部的认证吧？你的中介费用这么高，总有一些高的理由吧？但是对于这些问题，58到家都是以涉及公司机密为由，拒绝回答。不过在我们采访这个事情的过程当中，也是深感家政行业的法规缺失，导致了消费者在维权过程当中，无法可依。看来明天对于此事，我们还是要持续关注！
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编辑：强小囡