【小夏热线】哈弗H6会“牛叫”? 厂家称无解决方案
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今天要说点什么?来看看。
昨天,我们接到了一位吉林的马先生打来的电话,他说他是在互联网上收看我们的节目的,前不久他买了辆长城哈弗H6,买回来之后发现车子存在空调和变速箱异响的问题,而厂家对此竟然是毫不重视。那么,这个事情今天又有什么进展了呢?咱们来继续关注!
吉林长春的马先生联系到我们经视新闻,反映自己在今年5月份购买的这辆长城全新哈弗H6,在开启空调缓加油门的情况下,空调会发出类似牛叫一样的声音。
马先生还反映,车辆在档位挂到2档和5档时,从变速箱的位置还会发出类似风吹进窗缝的那种啸叫声。马先生说,他此前从事过十几年的汽修工作,他认为,这种声音从变速箱的位置传出,明显不正常。今天,他给我们传来了一段他刚刚拍摄的视频。
那么,马先生这辆全新哈弗H6所发出的空调和变速箱的异响,到底算不算是一种故障的表现呢?我们经过查询之后发现,网上对于哈弗汽车变速箱异响的吐槽比比皆是。
老款的哈弗H6的变速箱异响问题,更是消费者投诉的重灾区,甚至还有网友上传视频,来替自己维权。
此外,在国内知名的汽车论坛上,马先生所反映的全新哈弗H6的空调异响问题,也是众多哈弗车主反映投诉的一个焦点。
有不少车友表示,他们将这个问题反映到厂家之后,厂家为车辆更换了两根空调管道,说是通过这样的手段可以解决空调异响问题,但是事实上,根本没什么用处。
为了彻底解决空调异响问题,马先生多次拨打哈弗厂家的400电话,不过人家的回应,让他感觉相当失望。
而到目前为止,马先生却并没有得到哈弗汽车对于空调异响所给出的任何有效的解决方案。
小夏说
我们在受理这个投诉的时候,也是在杭州的哈弗4S店试驾了H6这款车型。空调异响,我们确实发现了,变速箱异响,我们没有发现。对此,4S店的工作人员解释说,这个是因为汽车隔音的问题造成的。虽然对于异响产生的原因咱们还有待考量,但是我想,既然这么多车主都在反映车辆的异响问题,那么作为汽车的生产厂商,我们是不是也应该要及时地站出来,对广大的车主做一个解释说明呢?消费者选择你们这个品牌,那也是出于对于你们的信任,你们这样的做法,对得起消费者的信任吗?
详情点击视频:
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编辑:朱老师