【小夏热线】押金无法退 酷骑单车跑路了？

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【小夏热线】押金无法退酷骑单车跑路了？

2017-09-26 浙江经视新闻

《小夏热线》

进入2017年

《经视新闻》中的《消费能见度》板块

重磅推出《小夏热线》！

《小夏热线》是消费领域的“今日聚焦”

小夏热线聚焦消费，维护公平。

今天要说点什么？来看看。

几个月前，一款土豪金共享单车的推出，在朋友圈刷屏。然而这才没多久，这家名为酷骑的单车企业，就出现了押金退款难的情况，昨天我们甚至了解到，他们的浙江分公司，已经人去楼空。

此前我们关注了一家共享单车的公司，叫做酷骑单车。之所以关注这家公司是因为有全国很多地方的用户打来电话，说这酷骑单车的押金超过一周都没有退掉，为此我们的记者前往酷骑单车的浙江分公司进行过了解，也协助一些投诉用户顺利退回了押金，而且这公司负责人也信誓旦旦承诺在这个月底一定会将系统升级完毕，彻底解决用户押金退还迟缓的问题。但是昨天又有用户投诉同样的押金退还问题了！

今年8月份，宁波的王先生在威海出差，需要骑行的时候看到当地有酷骑单车，便下载了酷骑单车的APP进行使用。当时由于开锁不成功便立即申请了押金退款，但不曾想直到现在他都没有收到这笔298元的押金。

其实在王先生之前，9月初开始就有其他地区的用户反映酷骑单车押金退还难的问题，当时我们的记者找到了酷骑单车浙江分公司，公司负责人表示是由于版本更新原因，才导致一些用户不能及时收到押金。

此后在9月11号我们的记者再次前往酷骑单车浙江分公司，当时负责人表示公司上下依然在解决一些系统上的问题，并且对于依然不能及时退还押金的用户，提供了酷骑单车各区域的联系电话，让用户通过电话解决押金退还问题。

同时对于有人质疑酷骑单车是否出现资金方面的问题，这位负责人表示不存在资金问题。

一再声称这个月解决押金问的酷骑单车，现在却依然有用户不能正常退还押金，今天我们的记者再次来到酷骑单车浙江分公司，正好有一位杭州酷骑单车的用户也专门赶过来，但却发现作为酷骑单车浙江分公司的办公地点已经人去楼空，里面只有一些装修工人正在进行装修工作。

随后记者找到大厦内的物业公司，工作人员表示酷骑单车近期办理完手续，已经在昨天全部搬离大厦了。

记者随后又拨打了酷骑单车浙江分公司的负责人，但却一直无人接听，同时酷骑单车的城市区域电话也竟然成了空号。针对目前的情况，专业律师建议酷骑单车的用户可以联合成立维权小组，依据有关合同约定、违约事实等证据，向法院直接起诉企业主体。

小夏说

您看看这酷骑单车现在做的叫什么事儿呢？目前位于杭州的酷骑单车浙江分公司已经是人去楼空，联系此前的负责人也都完全不接电话，此前说好的这个月底圆满解决竟成了拖延用户的缓兵之计。目前虽然不能直接联系到酷骑单车，但我们的用户可以通过正常的法律途径督促酷骑单车进行履约，对此我们也会持续进行关注。

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