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@观众朋友,您的退票进度已更新……

尊敬的观众朋友:


因疫情防控需要,为减少人员聚集,保障人民健康安全。南京保利大剧院已延期及取消演出项目33个,共计41场,由此给您带来的不便我们深感歉意,感谢您的理解与支持!


附:近期延期及取消演出状态一览





说明

*延期演出时间一经确定,南京保利大剧院将第一时间通过剧院官方微信、微博发布通知,感谢您的理解与耐心。





延期演出操作细则


根据当下实际情况,经剧院与演出团方多次沟通。


新增延期以下两场演出:


10月1日,Pianoboy高至豪流行钢琴音乐会


10月2日,“爱乐之城”唯美浪漫电影名曲音乐会

*以上两场演出非剧院自营演出项目。


暂定:


原定于7月23日上演的开心麻花爆笑舞台剧《了不起的爹地》演出时间延期为10月20日(周三)


原定于7月24日上演的《卡农Canon In D》永恒经典名曲精选音乐会演出时间延期为10月4日(周一)


原定于7月28日上演的舞台剧《变形警车珀利-林地总动员》演出时间延期为10月3日(周日)


原定于8月4-5日上演的上海东艺制作出品·话剧《人间正道是沧桑》演出时间延期为11月22-23日(周一-周二)


原定于8月6日上演的崔牧天钢琴独奏音乐会——幻想曲演出时间延期为10月9日(周六)(金色音乐厅)


原定于8月7日上演的超燃音乐系-2021燃系史诗交响电声音乐会《VICTORY》演出时间延期为10月16日(周六)


原定于8月15日上演的儿童剧《海底小纵队5之深海探秘》演出时间延期为9月25日(周六)


原定于8月23日上演的魔幻气球秀《圆梦气球人》演出时间延期为10月17日(周日)


原定于9月5日上演的“偶裕”——2021沈文裕钢琴独奏音乐会南京站演出时间延期为10月24日(周日)


1.原票通用

若您选择在新演出日期观看演出,原座位不变。已取票观众持原票入场观演;未取票观众凭原支付凭证取票入场观演。


*部分延期演出时间暂无法确定,如您愿意继续等待,请保存好购票订单详情,具体演出时间确认后,会第一时间在“南京保利大剧院”官方公众平台发布推送。


2.办理退票

如演出延期后的新日期无法观看,可添加微信客服,申请退票处理。

*退票细则参照下文中:取消演出及退票规则






取消演出及退票规则


经剧院与演出团方多次沟通,综合考虑决定,取消演出:


10月6日,筝魂——王中山古筝音乐会


*本场演出非剧院自营演出项目


南京保利大剧院将对取消演出进行退票处理,购票全款金额将退至原支付账户。退票时限或因系统原因延迟,请您耐心等待,由此给您带来的不便我们深表歉意。

本次退票将全部通过线上进行,您无需来现场办理,退票金额按购票金额全额退款,不收取其他任何费用。


请您仔细阅读以下退票方式:


1.官方渠道购票

(南京保利大剧院官网、微信平台、线下售票厅、保利票务APP)

票款将按原渠道返回至您支付账户,退票时限或因系统原因延迟,请您耐心等待;


2.代理售票点购票

(大麦、猫眼、文客网、爱话剧、票星球、购票吧、苏心游、云象票务)

原购票平台将对您进行退票退款处理,票款将按原渠道返回至您支付账户,退票时限或因系统原因延迟,请您耐心等待。


3.保利·2021打开艺术之门·纪念卡

如您是通过保利·2021打开艺术之门·纪念卡兑换儿童剧的观众,工作人员将在7个工作日内联系您退票退款。(*退款金额按60元/张执行)


4.积分兑换

如您是通过积分兑换演出票,积分会在15个工作日左右退回至个人积分中心,请您耐心等待,积分有效期将刷新为1年。


5.生日票

如您是通过生日票方式兑换演出票,您将重新获得一次兑换权益,兑换有效期截止至2021年12月31日


*南京保利大剧院官方授权的代售平台为大麦、猫眼、文客网、苏心游、云象票务、爱话剧、购票吧、票星球。其他购票渠道与南京保利大剧院无关,温馨提示:请您从官方渠道购票,注意保护财产安全。


期间,如您有任何票务问题待咨询或解决,可致电南京保利大剧院售票厅或留言微信客服进行咨询。



售票厅电话025-58839008/025-58839098(9:00-18:00)
微信客服




特别说明


【退款进度·已完成】:购票全款金额已退至原支付账户,请您及时查看。


【退款进度·处理中】:延期演出原票通用,原座位不变。如您申请退票,则根据个人申请退票时间的不同,退款进度会有所不同。由于申请退票时间分散,剧院工作人员会根据申请时间有序处理退票工作,请您耐心等待。


【退款进度·退款中】:订单核对工作已完成,并已将款项退返至您原支付渠道。但由于订单量较大,不同项目,不同购票渠道,退款到账周期会有所不同,请您耐心等待。



*南京保利大剧院承诺:因疫情影响,通过官方及官方授权渠道已经购买延期及取消项目演出票的观众,剧院始终支持无条件退票。


南京保利大剧院将始终严格执行各项疫情防控措施,并依据疫情风险评估结果进行动态调整。后续演出日程如有变化,将第一时间通过剧院官方微信、微博发布公告,再次感谢您的理解与耐心!



南京保利大剧院管理有限公司

2021年9月19日


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2021·南京保利大剧院




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剧院官网:

njbldjy.polyt.cn

购票热线:

025-58839008

营业时间:

9:00 — 19:00

南京保利大剧院地址:

南京市建邺区邺城路6号


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