会议强调，全区上下必须以壮士断腕的勇气和决心，坚持问题导向，今年年底前，重点聚焦交通秩序、市容环境、公共设施建设、公益宣传等短板弱项，逐个攻坚，逐项突破。
一是交通秩序要全面整治。要加强对重点场所周边路段，以及重点道路的路面管控，严厉打击各类交通违法行为。要善于发挥美团党委等企业党组织的力量，推动党建与业务双融双促，做到齐抓共管。要常态化组织志愿者进行交通劝导，拿出切实可行的长效机制。
二是市容环境要整体提升。要加强对清扫保洁企业的监管，严格落实各项奖惩规定。要大力推广“城市管家”模式，严格落实“门前三包”责任制，进一步加强城市精细化管理。要切实做好集贸市场及周边老旧小区、背街小巷、城中村等重点区域综合治理，强化垃圾分类和环境管理工作，彻底消除卫生死角和盲区，打造最干净城区。
三是公共设施环境要加快完善。要坚持以人为本，从群众需求出发，认真规划，提前处理好建和管的关系，既要好看，更要好用。要加大对景观大道、繁华区域等重要节点的美化和设计，打造一批口袋公园和城市小品。要加大日常巡查力度，及时发现解决道路破损、坑洼积水等问题，确保公共环境设施管理、使用稳定良好。
四是公益宣传要突出亮点。要加强对城区形象的总体规划和把控，提升公共关系意识，全面打造龙华IP，塑造龙华形象。相关部门要对全区的公益宣传全面查究整改，把公益宣传做出特色、做出亮点。
会议要求，要进一步完善党委统一领导、党政齐抓共管、文明委组织协调、有关部门各负其责、社会各界积极参与的领导体制和工作机制全力打赢创文攻坚战。
1 要全面压实责任，成立由区委区政府领导牵头的年底冲刺攻坚专班，区领导全部下沉到社区一线督战，各街道各部门主要负责同志，要把创文工作作为“一把手”工程，亲自抓、负总责。
2 要广泛宣传发动，要坚持共建共治共享，全面发动三百万干部群众，运用市民巡访团、文明曝光台、有奖举报等方式，鼓励市民参与到创文工作中来。要充分发挥党代表、人大代表、政协委员联系群众的桥梁纽带作用，邀请“两代表一委员”指导、督促、检查创建工作。
3 要强化考核问责，要加强测评结果运用，对考核排名靠后或者问题较多的单位，分管区领导要及时约谈主要负责同志。对因工作不力、消极懈怠，给全区创文工作造成重大不良影响的，纪检监察部门要严肃追责。